创建离线同步 操作场景 您可以在应用运行态创建离线同步。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在左侧导航栏中，单击“应用中心 > 应用同步”，进入应用同步页面。 单击“创建”。 根据页面提示，配置如下信息。 图1 创建应用同步 表1 创建应用同步参数说明 参数 说明 任务名称

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导入离线文件 操作场景 当您已获取到应用同步任务对应的离线文件后，您可以在应用运行态通过导入离线文件的方式，同步应用数据。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在页面右上方，切换至目标租户。 图1 切换租户 在左侧导航栏中，单击“应用中心 > 应用同步”，进入应用同步页面。 单击“离线文件导入”。

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监控离线消息 前提条件 当前租户下的存在可用的WhatsApp、5G消息、Web、邮件、短信、Instagram、Telegram渠道。 操作步骤 以座席角色登录AICC，选择“监控 > 离线消息”。 查看渠道的离线用户和离线消息数量、趋势。 租户管理员默认有离线消息监控的菜单权

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ua User - Agent信息。 Lavf/58.12.100 refer Referer信息。 - app 挂载点 live stream 流名 stream-123 日志下载 登录视频直播控制台。 在左侧导航栏中，选择“日志管理 > 离线日志下载”，进入离线日志下载页面。 选择需要查询的 域名 和日期。

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基础设施 退订 服务器 是否影响现有程序运行？ 如何使用 VPC终端节点 在安装虚拟机Agent时访问依赖的服务？ 如何处理虚拟机Agent安装成功但是界面仍然显示缺少Agent？ 如何处理虚拟机Agent离线？ 资源准备阶段弹性伸缩组创建失败怎么办？ 如何处理开启了安全认证的微服务引擎专享版开启IPv6后服务注册失败？

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离线异步任务场景 特征 在离线异步应用场景中，工作负载具有以下一个或多个特征： 执行时间长 业务的处理耗时一般在分钟~小时级，Response Time不敏感。 提交后立即返回 在触发调用后立即得到返回，从而不因长耗时处理阻塞业务主逻辑的执行。 实时感知任务状态 无 并行处理 离

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Agent状态异常应如何处理？ Agent状态主要分为以下三种，若Agent的运行状态为“未安装”或者“离线”时，可能是Agent与服务器间通信异常。请参见本文进行排查。 未安装：主机从未安装Agent，或Agent已安装但未成功启动。 离线：Agent与服务器通信异常，主机中的

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Agent管理 安装ICAgent（Linux） 升级ICAgent（Linux） 卸载ICAgent（Linux） 父主题： 安装配置

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删除状态，0表示成功，1表示失败。 请求示例 删除应用下的离线Agent实例，其中应用ID为1，Agent实例ID为1096 /v1/apm2/openapi/apm-service/agent-mgr/delete-agent { "instance_list" : [ 1096

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在/home/rdadmin/Agent/bin目录下执行以下命令，卸载Agent。如图1所示。如果出现绿色卸载成功字样，表示Agent卸载成功。 sh agent_uninstall_ebk.sh 图1 卸载Linux Agent成功 卸载Windows版本Agent 登录需要卸载Agent的 弹性云服务器 。

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调用Agent 功能介绍 调用用户发布的Agent。 URI POST /v1/routes/open/{id}/execute 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 id 是 String Agent在数据库中保存的UUID。 请求参数 表2 请求Header参数 参数

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echo "old agent"; else echo 0; fi 返回“old agent”，表示使用老版本Agent，请参考老版本操作指令。 返回版本号，表示使用新版本Agent，请参考新版本操作指令。 返回“0”，表示未安装Agent。 查看Agent状态（新版本） 以ro

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升级Agent Linux Windows 父主题： 云监控插件（Agent）

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防护中心；此外Agent也会根据您配置的安全策略，阻止攻击者对主机或容器的攻击行为。 Agent支持的操作系统 Agent目前支持部分主流的操作系统，具体请参见支持的操作系统。对于Agent不支持的操作系统，与Agent可能存在兼容性问题，建议为主机安装Agent支持的操作系统版

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建议直接对Agent的run接口的返回进行修改，以控制Agent的行为。如果想控制中间过程，可以对Agent的runStep的返回进行修改。 通过监听终止Agent的执行 当需要在Agent的执行过程中终止执行时，除了通过setMaxIterations设置Agent的最大迭代次

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监听Agent 一次Agent的响应如果涉及到多个任务的分解，往往会执行比较长的时间，此时可以对agent的执行过程进行监听，输出中间步骤。 AgentListener的定义如下： class AgentListener(ABC): """Agent监听，允许对Agent的各个阶段进行处理

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dev.sdk.agent.AgentSession; import com.huaweicloud.pangu.dev.sdk.agent.AgentSessionStatus; import com.huaweicloud.pangu.dev.sdk.agent.ReactPanguAgent;

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离线数据源 调用RES之前，您需要准备3种基础数据包并上传至OBS，离线数据源目前支持 CS V和JSON。具体数据包请参见表1 基础数据表。 表1 基础数据表 数据类型 表名 用户类数据 用户属性表 物品类数据 物品属性表 行为类数据 用户操作行为表 用户需要自己手工创建整理这些表并存储到OBS上。

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导出离线文件 操作场景 当您完成应用同步任务的创建和启动后，您可以在应用运行态导出离线文件。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在左侧导航栏中，单击“应用中心 > 应用同步”，进入应用同步页面。 勾选需要导出离线文件的应用同步任务，单击“离线文件导出”。 如果勾选的应用同步

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Edge设备离线原因 MgC控制台显示设备状态为离线，请排查以下原因： 请检查安装Edge的主机是否仍然具备访问公网的能力。 请检查Edge运行进程是否正常。 父主题： 常见问题

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Agent状态，如下所示： 未安装：未安装Agent，或Agent已安装但未成功启动。 在线：Agent运行正常。 离线：Agent与HSS服务器通信异常，HSS无法提供安全防护功能。 单击“离线”，您可以查看Agent不在线的华为云主机列表，并查看“离线原因”。 父主题： Agent

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