式登录桌面。 修改域管理员密码 在AD域配置区域，单击“修改密码”。 重新设置密码。 单击“确定”。 当管理员在AD 服务器 上更新了域管理员密码时，需要同步在云应用管理控制台中更新对应的域管理员密码信息。 修改域配置 在AD域配置区域，单击“修改域配置”。 输入域管理员密码，并根据实际需要修改域配置。

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账号登录。 配置Windows AD域 请参考如何部署AD服务器。 AD服务器上创建用户OU 请参考如何在AD服务器上创建用户OU。 AD服务器上创建AD域管理员账户 请参考如何在AD服务器上创建用户。 AD服务器上创建云桌面用户 请参考如何在AD服务器上创建用户（注意：云桌面用

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Directory 域和信任关系”，进入域列表页面获取。域列表中“名称”列即为所需 域名 ，如图4所示。 图4 域名 在“端口”中输入636。 勾选“SSL”。 单击“确定”。 右侧窗口中有打印RootDSE信息，则连接成功。 启用备AD服务器的LDAPS 在主AD服务器桌面，单击，输入“运行”，打开运行应用。

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根据邮件信息，填写服务器设置需要的参数。单击“保存并连接” 图2 服务器设置 单击“忘记密码”，进行重置密码操作。（如果使用AD域连接，可跳过此步骤，如果需修改密码，请联系AD域服务器管理员。）。 图3 忘记密码 图4 重置密码申请 图5 重置密码 输入用户名，密码信息，单击密码框右侧箭头。登录云桌面。

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修改域管理员密码 操作场景 在使用企业已有AD域的场景下，为了您的系统安全，域管理员密码需要定期修改，建议修改周期为三个月。在云桌面管理控制台，您可以轻松修改域管理员密码。 域管理员密码修改周期参照您企业设定的密码策略，修改密码时，需要先在AD服务器上修改域管理员密码，再执行以下操作。

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阶段 相关文档 1 V3.2.20.0系统版本新上线 强化同步AD域用户功能 优化更多系统运维管理功能 商用 升级系统版本 2 支持分层级同步AD域用户能 支持分层级分节点依次同步，按部门结构同步AD域用户。 商用 同步AD域用户 2019年9月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档

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云桌面对接AD失败怎么办？ 检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD服务器的信息是否一致。 是，执行2。 否，修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行2。 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。 是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows

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基础配置 配置AD域 配置AD域证书认证 修改域管理员密码 修改域配置 修改网络接入方式 修改业务子网 取消服务 重新激活服务状态 配置是否屏蔽退订/删除桌面的通知邮件 云桌面支持多VPC 云桌面支持切换VPC 云桌面支持共享VPC 云专线支持开启NAT映射 配置运维收集用户日志

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”。 引用符号 表示数据库的SQL中保留关键字的定界符，不同类型数据库定义的定界符不完全相同。 文件服务器连接 文件服务器连接包含FTP连接和SFTP连接，是Loader与文件服务器进行数据交换的通道，配置参数如表4所示。 表4 ftp-connector或sftp-connector配置

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部分应用操作界面带黑边且无法移动，如何处理？ 终端用户登录失败如何处理？ 如何重置用户密码？ 重新加域失败如何处理？ 如何将E CS 服务器加入云应用服务器的域中？ 如何通过GPO组策略使域用户成为PC的本地管理员？ 如何安装沙箱软件？ 使用Google Chrome浏览器或bilibi

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管理员如何解锁终端用户账号？ 在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误密码导致帐户被锁定时，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“用户管理”。 进入“用户管理”页面。 选择待解锁的用户，单击“更多

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创建用户组 操作场景 管理员可在管理控制台上创建用户组，对用户进行分组管理。 在使用企业已有AD域的场景下，可以创建普通用户组和AD用户组，如企业未对接AD域，默认只能创建普通用户组。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户组”。 进入“用户组管理”界面。

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同步企业数据 通过SCIM协议同步数据至Atlassian 通过LDAP协议同步数据 同步数据至钉钉 同步数据至 WeLink 将AD域数据同步到钉钉 将AD域数据同步到WeLink

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解锁账户 操作场景 在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误5次密码会导致帐户被锁定，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 在待解锁用户的操作列，单击“更多

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domain_type String 域类型。 LITE_AS：本地认证。 LOCAL_AD：本地AD。 domain_name String 域名，域类型为LOCAL_AD时有值。 domain_admin_account String 域管理员帐号，域类型为LOCAL_AD时有值。 active_domain_name

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查询组内VPN用户 功能介绍 根据VPN用户组ID,查询组内用户信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/vpn-servers/{vpn_server_id}/groups/{group_id}/users

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重新加域失败如何处理？ 导致重新加域失败的原因较多，此处以重新加域失败提示错误码为“1332”为例，描述如何处理。 重新加域失败提示错误码为“1332”，可能是计算机在AD服务器中被删除了导致，对应可参考如下步骤处理。如果依然提示加域失败，请提交工单，获取技术支持。 使用administrator帐号登录AD服务器。

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桌面菜单-重启 桌面菜单-强制重启 桌面菜单-自助维护 租户管理员 购买桌面 重建系统盘 重新加域 创建AD用户 分配用户 创建AD用户组 OU管理 修改域配置 关闭应急模式 当云桌面服务与AD服务器之间网络恢复正常时，自动关闭应急模式，如表1所示禁用功能都可以正常使用。 父主题： 管理员常见问题

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原因三：用户登录使用浏览器或浏览器版本，与系统不兼容。 原因四：实例配置安全组不合理。 原因五：实例配置VPC内，网络ACL规则配置不合理，或登录IP被网络ACL限制。 原因六：配置AD域认证时，未禁用SSL加密认证。 原因七： 堡垒机 版本较低。 解决办法 原因一： 定期“手动删除”指定日期

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参见HTTP标准头域Expires的取值。 默认取值： 无 x-obs-website-redirect-location String 否 参数解释： 当桶设置了Website配置，可以将获取这个对象的请求重定向到桶内另一个对象或一个外部的URL。 例如，重定向请求到桶内另一对象：

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本章节为您介绍配置Kerberos认证源的相关操作。 搭建AD服务器 以windows server 2012 r2搭建域服务器为例。具体请参考搭建AD服务器。 创建AD用户 在已搭建好的AD域中创建AD用户。 进入Active Directory 管理中心。 右键目标域，选择“新建 > 用户”，输入用户信息，单击“确定”。

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