将设备通过USB连接至PC。 执行以下命令，查看设备状态为“已连接”。 adb devices 图1 设备已连接 执行以下命令，安装APK至设备。 adb install ***.apk 命令行返回success表示安装成功。 父主题： 客户端开发

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云手机实例的状态变为“重置中”，表示执行重置操作成功。 您还可以勾选“更新手机镜像”，并输入镜像ID，来修改云手机的镜像。若同时勾选了多台云手机，可以实现批量修改云手机镜像的目的。 若您通过重置云手机实例的方式更换低版本镜像（如重置aosp9手机换aosp7镜像），可能会造成本地adb连接的手机离线，需要先执行断开命令：adb

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连接诊断 当DRS任务与目标库进行测试连接失败时，DRS提供一键诊断功能，可对目标库当前网络连接情况进行诊断并返回结果。 仅支持通过输入IP地址或者界面选择方式，获取数据库信息的任务节点进行网络诊断。 前提条件 已登录 数据复制服务 控制台。 已创建任务。 操作步骤 在任务管理界面，选择指定的任务，单击任务名称。

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cli-retry-count选项用于指定请求连接重试次数。即：在请求超时（因网络连接问题导致请求失败）的情况下会自动重试。“--cli-retry-count”的默认取值为0次，参数取值范围为0~5次： 若因网络连接问题导致请求失败，KooCLI会提示如下信息： hcloud RDS ListInstances

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create log group. 创建日志组失败 核对projectID是否正确，日志组名称是否满足要求。 500 LTS.0103 Failed to delete log group 删除日志组失败 查看数据库服务是否正常或网络连接是否正常。 500 LTS.0202 Failed

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N”选项连用。 ADB Android Debug Bridge（简称ADB），是一个Android操作系统与桌面电脑间沟通的命令行工具，是安卓系统自带的独有应用。您可以通过ADB命令执行各种设备操作（例如安装和调试应用）。 了解更多ADB命令，请参考“常用ADB命令”，或者访问

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正确回显版本即安装成功。 图9 STF安装成功 检查STF依赖环境是否满足。 stf doctor 正确回显各组件版本即满足。 图10 STF检测启动环境 基于ADB连接云手机实例，具体连接方式参考ADB连接。 启动RethinkDB。 rethinkdb 回显如图11即启动成功。 图11

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失败案例 案例总览 MongoDB->DDS实时迁移 MySQL->MySQL实时迁移和同步 MySQL-> GaussDB (for MySQL)实时迁移和同步 MySQL->GaussDB(DWS)实时同步 MySQL-> CSS /ES实时同步 PostgreSQL->PostgreSQL实时同步

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咨询失败 标示符 AgentEvent_Consult_Fail 作用 座席内部求助咨询失败。 附带信息 content：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"A

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启动失败 问题现象 部署“启动/停止Go服务”中的启动命令时，日志显示启动失败“The Go service has been started. If you need to restart, please stop the service first!”。 原因分析 服务已经启动，再次执行启动命令导致报错。

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部署失败 问题现象 部署“安装Tomcat”步骤时失败。 处理方法 在控制台输入“java -version”查看是否有JAVA环境，如果没有请添加JAVA环境。 查看机器上是否存在其他版本的Tomcat，如果有请删掉Tomcat环境变量，然后重试。 查看是否有相同端口的服务。

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登录失败 输入用户名、密码后提示异常 登录时提示用户状态异常 从OrgID跳转到Huawei ID失败 从控制台跳转到OrgID界面显示网络未连接

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启动失败 问题现象 部署“启动/停止SpringBoot服务”中的启动命令时，日志显示启动失败“The SpringBoot service startup failed”。 原因分析 启动失败可能有如下原因： 端口被占用。 JDK未安装，或环境变量配置错误。 参数大小设置不合理或参数使用错误。

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单AP场景下网络连接方式选择什么？ NAT方式，表示AP做DHCP Server，给无线终端分配IP地址。

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连接失败 标示符 AgentEvent_Connect_Fail 作用 座席连接失败。 附带信息 content：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Connect_Fail"

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停止失败 问题现象 在Windows主机场景下，部署“启动/停止Tomcat服务”中“停止命令”时，日志报错“org.apache.catalina.startup.Catalina.stopServer Could not contact [localhost:[****]. Tomcat

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启动失败 问题现象 部署“启动/停止Tomcat服务”中的启动命令时，日志显示启动失败“The Tomcat service startup failed”。 原因分析 启动失败可能有如下原因： 端口被占用。 JDK未安装，或环境变量配置错误。 JDK版本与Tomcat版本不匹配。

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当新增操作（例如添加防护规则）失败时，建议新增或复制规则后修改，请尽量避免直接在原规则上编辑。 当编辑和删除操作失败时，请提交工单处理。 失败配置（例如失败的防护规则）处理完成后，删除失败配置任务请参见处理完成后删除失败配置任务。 约束说明 基础版不支持查看“失败配置”。 最多支持显示50条失败的配置任务。

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解析失败，提示OBS连接失败 操作场景 客户创建入云录制回放任务时，通过AK/SK获取OBS桶内流量文件，任务解析流量文件失败，提示OBS连接失败。 图1 解析失败 问题分析 针对该情况分析，可能存在如下原因。 AK、SK、桶名或终端节点等信息填写错误。 没有对应OBS桶文件的读取权限。

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外呼失败检测失败原因 标示符 OUTBOUND_DETECT_EVENT 作用 座席接收到外呼失败原因码，以及失败原因。 附带信息 callid：呼叫标识。 detect：外呼失败原因码。准确度依赖于核心网，或对接网关返回信令中的原因码，详情请参见表3。 desc：外呼失败原因描述。

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连接诊断 当DRS任务与源库或目标库进行测试连接失败时，DRS提供一键诊断功能，可对源库或者目标库当前网络连接情况进行诊断并返回结果。 仅支持通过输入IP地址或者界面选择方式，获取数据库信息的任务节点进行网络诊断，暂不支持GaussDB的DN诊断。 集群或多AZ任务场景，只支持在主任务的节点进行诊断。

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