配置云桌面和Windows AD网络互通 操作场景 Windows AD部署在企业内网或和云桌面在同一个VPC内的情况下，如果云桌面使用Windows AD进行认证，需要先配置云桌面和Windows AD网络互通。 前提条件 已获取域管理员的帐号和密码。 操作步骤 场景一：Windows AD部署在客户数据中心内网

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微软AD IAM身份中心支持使用跨域身份管理系统（SCIM）v2.0协议将用户/用户组信息从微软AD自动配置（同步）到IAM身份中心。您可以使用IAM身份中心生成的SCIM端点和访问令牌在微软AD中配置此连接。配置SCIM同步时，您可以在微软AD中创建用户属性与IAM身份中心中的

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如何配置云应用和Windows AD网络互通 操作场景 Windows AD部署在企业内网或和云应用在同一个VPC内的情况下，需要先配置云应用和Windows AD网络互通。 前提条件 已获取域管理员的帐号和密码。 操作步骤 场景一：Windows AD部署在客户数据中心内网 图1 Windows

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同区域下的多个子项目，可对接同一个Windows AD 服务器 。 前提条件 如果需要配置AD域，请先参考配置云桌面和Windows AD网络互通（多个子项目对接同一个AD服务器时，需要先参考配置云桌面和Windows AD网络互通使待对接的所有子项目网络与Windows AD网络互通），在AD服务器上开启相关端口，并准备以下数据：

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AD认证登录 配置AD认证源 配置AD账号密码登录 父主题： 标准协议认证源

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安装AD域 修改计算机名和服务器静态IP 修改服务IP地址，并且将 DNS地址 指向本机，然后修改计算机名为server。安装AD域服务之后，机器名称会自动变成“主机名+ 域名 ”的形式，例如server.huawei.com。 安装AD域 在命令行下输入dcpromo.exe ，安装A

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新建报表模板：进入【报表】→【报表管理】→【报表模板编制】 管理报表模板：进入【报表】→【报表管理】→【报表模板列表】 编制报表 手工新建报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表编制】 系统自动生成报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表自动生成方案】 管理报表：进入【报表】→【报表管理】→【报表列表】

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报表 业务报表 员工档案 自定义报表 学分排行 积分排行 证书排行 岗位排行 父主题： 用户操作指南

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配置远程认证 在“Azure AD认证配置”区域，单击“编辑”，弹出Azure AD认证配置窗口。 图2 配置Azure AD认证 表1 Azure AD域认证参数说明 参数 说明 状态 选择开启或关闭Azure AD远程认证，默认。 ，表示开启Azure AD认证。在配置信息有效情况下，登录系统时呈现Azure

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如何搭建AD域 活动目录（Active Directory）是面向Windows Standard Server、Windows Enterprise Server以及 Windows Datacenter Server的目录服务。Active Directory存储了有关网络对象的

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报表 报表功能，用于检查指定资源对象的硬件信息状态如 CPU、内存、网卡、文件系统、网络设备端口等，并出具报表。 实时报表 访问IoT边缘本地控制台。 单击“报表 > 实时报表”，进入到实时报表界面，如图： 图1 实时报表 单击“新建”，新建实时报表。 图2 新建实时报表 填写报表名称，单击“添加”。

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报表 什么是报表 如何创建一个报表 如何管理报表 父主题： 新版应用开发指导

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请确保您已拥有企业AD平台账号管理员权限。 请确保您已拥有OneAccess管理门户的访问权限。 请确保当前OneAccess管理门户可以访问到企业AD平台。 请确保您已了解企业AD系统，了解企业AD系统参数获取方式、熟练使用企业AD系统。 在OneAccess中添加AD身份源 在One

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配置AD认证源 AD全称Active Directory，即活动目录。您可以将AD简单理解成一个数据库，其存储有关网络对象的信息，方便管理员和用户查找所需信息。 为方便企业用户的认证登录，OneAccess通过LDAP协议把认证指向AD域，AD通过认证后，根据AD返回的用户属性与

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最多显示前100条聊天知识，不分页，滚动条滑动显示。 工单报表 工单报表主要包括： 工单分析报表：按工单的类型对各种工单进行统计，只显示启用状态的工单类型。 坐席工作量报表：统计坐席处理工单的情况。 报表页面介绍 单击桌面菜单区的“报表”，在左侧列表中会显示所有报表的列表，系统提供的每一种报表操作大体上是相同的，为

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5G全互联工厂网络包括面向中试验证中心和面向分布式用户的网络两部分。中试中心网络连接装备制造区和3C电子制造区工厂内的设备和系统，实现横向、纵向和端对端的数据互联互通，实现从设计/生产/实施运营到测试的全过程解决方案。面向分布式用户的网络用于给远端工厂用户提供统一的网络接入能力，将

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如何部署AD服务器？ 操作场景 云应用需对接Windows AD。本章节用于指导用户部署Windows AD服务器。如果已有Windows AD服务器，请忽略本章节配置。 华为不提供Windows AD服务器，需要用户自行购买配置。 前提条件 已参考 购买云服务器 。 数据 所需参数在步骤中介绍。

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配置AD域证书认证 操作场景 使用AD域认证时，可选择启用LDAPS，使云桌面与AD服务器应用程序之间通过LDAPS通信，有助于提高整个网络的安全性。 前提条件 已获取AD域管理员密码。 已在AD服务器端启用LDAPS，且已从AD服务器端导出CA根证书文件。 CA根证书文件需为PEM格式。

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配置远程认证 在“AD认证配置”区域，单击“添加”，弹出AD认证配置窗口。 选择AD域认证“模式”为“认证模式”，其他参数的配置如表1。 图2 配置AD域认证模式 表1 AD域认证模式参数说明 参数 说明 服务器地址 输入AD域服务器地址。 状态 选择开启或关闭AD域远程认证，默认。

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查询报表 客户服务云提供14张报表，其中13张报表类型包括日报、周报、月报，租户管理员可以查看报表中的各类指标，同时支持租户管理员将报表导出到本地。 下面导出的报表数据中，包含个人数据，导出后务必谨慎处理，防止个人数据外泄滥用。 VDN话务报表 VDN话务报表统计了指定时间内呼叫

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击蓝色数字，可在列表查看统计结果。 图1 蓝色数字 您单击“统计报表”按钮，进入工单报表页。 图2 统计报表按钮 进入工单报表页后，单击日历控件选择日期，可查询前31天的工单每日数量（不包含当天）。 图3 工单报表 您单击筛选全部下拉菜单，可根据工单类型进行工单筛选。 图4 通过工单类型进行筛选。

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