工作说明书 服务概述 数字化规划治理服务面向企业的数字化转型与智能化升级，提供全面的深度诊断、产业升级分析、创新治理和专家咨询等服务，基于华为云的产品和服务，发掘企业高质量发展的关键路径，为其转型升级提供解决方案。 前提条件 客户应提前至少7个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。

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工作说明书 服务简介 本服务工作说明书列明由华为云为客户实施“鲲鹏测评专家服务”所提供的专业服务内容。 本服务工作说明书列明华为云提供的服务目录、服务范围、分工界面、双方职责等，以此来约束双方服务行为。 本服务工作说明书是《鲲鹏测评项目合作协议》的附件，本工作说明书的具体实施，应

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工作说明书 服务概述 基于华为云AI平台，结合客户业务场景，提供AI平台规划设计可行性分析和场景化建模可行性分析服务。 前提条件 客户应提前至少10工作日申请该服务，以便于华为云评估客户需求及协调AI专家。 双方达成一致的咨询服务目标，并完成合同签订。 服务内容 服务内容 服务说明

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工作说明书 服务概述 企业上云网络规划设计服务，包括企业上云网络专家支持、企业网络部署规划设计、线上线下业务融合规划设计、IPv6改造方案规划设计，为企业上云提供完整网络规划方案。 本服务工作说明书（以下或简称“SOW”）列明华为云提供的企业上云网络规划设计服务目录、服务范围、分

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在服务周期内持续保障产品使用体验（配置合理，问题响应及时、提供最佳实践建议、提升考勤体验、提升会议体验、提升高管使用体验、提升使用稳定性体验、构建客户自身会议保障能力） 〇 √ 远程 R R C-2 在服务周期内持续支持企业对核心高频场景的运营和内部推广，具体动作包含使用场景建议、场景设

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工作说明书 服务概述 本服务工作说明书以 华为云计算 技术有限公司（以下简称“华为”）与XXX公司（以下简称“XXX”）实施“确定性运维规划与设计服务”（以下简称“本服务”）所提供的专业评估规划与设计咨询服务内容。 本服务工作说明书，定义了本项目所需的服务条款，包括：服务范围、前提条

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自定义事件监控与自定义监控的区别： 自定义事件监控用于解决非连续的事件类型监控数据上报、查询与告警的场景。 自定义监控用于解决周期性、连续采集的监控数据上报、查询与告警的场景。 查看事件监控图表 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击左侧导航栏的“事件监控”，进入“事件监控”页面。

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使用CES监控ELB 监控弹性负载均衡 弹性负载均衡监控指标说明 弹性负载均衡事件监控说明 查看流量使用情况 父主题： 独享型用户指南

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使用Matomo监控网站 本节简介Matomo的使用方法，更多操作详见Matomo应用文档。 在“报表面板”的“追踪代码”选项中复制追踪代码。 将追踪代码复制到所要监控的网站的每个页面上。 通过追踪代码，Matomo将会收集网站的实时分析数据。 安装跟踪代码的更多操作请参官方指导。

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使用CES监控DNS 监控云解析服务 支持的监控指标 设置告警规则 查看监控指标

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使用站点监控 应用场景 站点监控用于模拟真实用户对远端 服务器 的访问，从而探测远端服务器的可用性、连通性等问题。 站点监控可以探测 域名 、IP的可用性、访问响应时间、丢包率，并对监控结果告警。 创建站点监控 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。 单击页面左侧的“站点监控”，进入“站点监控”页面。

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使用CES监控ELB 监控弹性负载均衡 监控指标说明 查看流量使用情况 父主题： 共享型用户指南

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使用自定义监控 自定义监控展示用户所有自主定义上报的监控指标。用户可以针对自己关心的业务指标进行监控，将采集的监控数据通过使用简单的API请求上报至云监控服务进行处理和展示。 添加监控数据请参见添加监控数据。 查看自定义监控指标 登录管理控制台。 单击“服务列表 > 云监控服务”。

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库“操作”列下的“更多 > 查看监控指标”。 您可以选择监控指标项或者监控时间段，查看对应的存储库监控数据。 具体存储库的监控图表如图1所示，关于云监控的其他操作和更多信息，请参考《云监控用户指南》 图1 存储库监控图表 父主题： 监控

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配置随板AC业务 配置随板AC下行接口 登录华为乾坤控制台。 选择控制台首页地图上“Site1”站点，在站点首页单击右上角“站点配置”。 在站点配置页面左侧导航中选择“设备配置 > 交换机 > 设备列表”。 单击“core”堆叠组的按钮进入设备配置页面，选择“接口”页签。 配置交

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配置随板AC业务 配置随板AC下行接口 登录华为乾坤控制台。 选择控制台首页地图上“Site1”站点，在站点首页单击右上角“站点配置”。 在站点配置页面左侧导航中选择“设备配置 > 交换机 > 设备列表”。 单击“Stack_A”堆叠组名称或按钮进入设备配置页面，选择“接口”页签。

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使用CES监控云硬盘 查看云硬盘基础监控数据 查看云硬盘支持的操作系统监控数据（安装Agent）

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使用监控服务进行主机运维监控 AppStage运维中心支持将华为云主机接入主机管理服务（VMS）进行统一管理，并使用监控服务（ServiceInsight）的日志、监控和告警功能对主机进行运维监控。 使用监控服务进行主机运维监控的操作如下所示： 日志：完成主机日志接入，将日志接入

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使用CES监控OBS桶 监控 对象存储服务 对象存储服务监控指标说明 父主题： 监控与日志

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资源监控使用说明 满足内置发现规则的服务，安装ICAgent后该服务会自动被发现；对于不满足内置应用发现规则的服务，您则需配置应用发现规则。 图1 资源监控使用说明 父主题： 资源监控

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独立AC和Fit AP 背景信息 在独立AC和Fit AP场景下，AP可以通过AC设备将基础数据和运维数据上传到华为乾坤云平台，前者用于网络监控可视化，方便界面化展示设备和网络运行状态；后者用于网络智能故障诊断、用户体验分析，实现智能运维。 缺省情况下，独立AC和Fit AP设备

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