如果服务CloudResetPwdAgent的状态不是“unrecognized service”，表示插件安装成功，否则安装失败。 Windows 弹性云服务器 插件更新方法 安装UniAgent 登录AOM华为云官网。 在AOM产品简介下方单击“AOM2.0控制台”，进入应用运维管理控制台。 图12 AOM 2

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服务无法开通，界面无法勾选？ 请排查： 是否完成邮件认证。 是，请排查2。 否，请完成邮件认证，然后再尝试开通服务；若完成邮件认证后还无法开通服务，请排查2。 是否使用主账号开通。 是，联系工单管理员进行处理。 否，请使用主账号进行开通。 服务开通不支持子账号操作。当主账号开通服

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com后，注册账号并登录，单击“控制台”进入。 单击“我的密钥”可以查看API密钥。 单击“数据管理 > 我的密钥KEY”可以查看API密钥。 网安备案查询 根据网站 域名 查询对应的公安网安备案信息。 输入参数 用户配置网安备案查询执行动作，相关参数说明如表2所示。 表2 网安备案查询输入参数说明 参数 必填 说明

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账号无法使用 问题描述 在用户登录界面进行登录时，系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。 处理办法 账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。 在 开天企业工作台 管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理

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资源无法释放 如果发现使用OBS Android SDK后存在内存泄露或OBS服务端连接未断开等情况，请检查是否正确调用了ObsClient.close以及ObsObject.getObjectContent.close释放资源。 父主题： 异常处理

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万网配置方法 如果您的DNS服务商为万网，您可通过如下步骤配置CNAME记录。 登录万网管理控制台。 在主导航栏中，选择“产品与服务 > 云解析”，进入云解析服务页面。 在待添加记录集的域名所在行，单击相应域名。 单击“添加解析”，弹出“添加解析”页面。 根据界面提示填写参数配置，参数信息如表1所示。

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EF有影响。 适用范围 华南-广州、华东-上海一、华北-北京四区域。 适用场景 边缘节点通过网闸/代理/网关/NAT访问IEF服务。 各区域应用容器镜像数据访问域名如下，排查过程以华北-北京四区域为例。 区域名称 应用容器镜像数据访问域名 华南-广州 op-svc-swr-b051-10-230-33-197-3az

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功能描述 阶段 相关文档 1 私网NAT网关 私网NAT网关能够为虚拟私有云内的云主机、弹性负载均衡提供 网络地址转换 服务，使多个云主机可以共享私网IP访问用户本地数据中心（IDC）或其他虚拟私有云，同时，也支持云主机面向私网提供服务。 公测 基于私网NAT网关和云专线的混合云SNAT

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动态获取IPv6地址 IPv6的使用，可以有效弥补IPv4网络地址资源有限的问题。如果当前云 服务器 使用IPv4，那么启用IPv6后，云服务器可在双栈模式下运行，即云服务器可以拥有两个不同版本的IP地址：IPv4地址和IPv6地址，这两个IP地址都可以进行内网/公网访问。 支持IPv6双栈发布

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如何使用华为云提供的Pypi镜像源(x86_64和鲲鹏)？ 操作场景 更新弹性云服务器的系统或者软件时，可以连接Internet，通过外部Pypi镜像源提供相关服务。但是，如果弹性云服务器无法访问Internet，或者外部Pypi镜像源提供的服务不稳定时，可以使用华为云提供的Pypi镜像源进行更新。 约束与限制

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云硬盘是网盘吗 不是。 云硬盘必须挂载至 云服务器 ，才能存储数据。无法将单独的云硬盘作为网盘使用。 父主题： 云硬盘通用问题

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无法下载桶对象， OMS 也无法迁移 问题描述 迁移任务执行中，无法下载桶对象，OMS也无法执行迁移。 问题分析 出现该问题可能是以下原因： 由于在迁移过程中删除了目的端oms创建的文件，导致任务异常。 源端桶/目的端桶权限不足，无法读取/下载文件，导致任务迁移失败。 解决方案 如果

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询请求，称为预检请求。浏览器查询服务器，当前页面所在的源是否在服务器的许可名单之中，以及可以使用哪些HTTP请求方法和头信息字段。预检通过后，浏览器向服务器发送简单请求。 发布区域：华北-北京一、华北-北京四、华东-上海一、华东-上海二、华南-广州、亚太-新加坡 配置跨域访问API

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备份状态为“正在创建”或者“正在恢复”，导致无法删除。 等待备份完成操作后，再执行删除操作。 云服务器备份已用于创建过镜像，备份的删除按钮为灰色，无法删除备份。 需要先将对应的镜像删除，再进行删除备份。具体操作请参考删除镜像。 系统异常，导致备份删除失败。 尝试重新删除备份，如仍无法删除，请提交工单寻求技术支持。

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无法备份索引 索引的备份是通过创建集群快照实现的。遇到无法备份索引问题，请按照如下操作步骤排查解决。 排查集群的创建时间 登录 云搜索服务 管理控制台。 在左侧导航栏，选择“集群管理”。 在集群管理列表页，查看待备份索引的集群的“创建时间”。 如果创建时间早于2018年3月10日，则

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机器无法选择？ 请确认机器状态是否正确，资源状态为运行中且UniAgent状态为运行中。 UniAgent安装可参考安装UniAgent。 父主题： 补丁管理常见问题

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无法连接DTW 问题现象 登录DTW提示error code:-111，unable to access SBO-Common database 解决方案 这是登录DTW工具的用户名，相较于IMC用户名称多一个域名s-erp，故登录时账号前面加上域名“s-erp\” 例：IMC用户名称为hzx0011

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资源无法删除 问题现象： 资源无法删除。 解决方案： 当前账号欠费，账号欠费会导致部分资源权限受限，需要补交欠费后再删除相关资源。 父主题： 账户类

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无法导入模块 问题现象 ModelArts训练作业导入模块时日志报错： Traceback (most recent call last):File "project_dir/main.py", line 1, in <module>from module_dir import module_file

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实例无法选择？ 实例需要安装UniAgent才能执行自动化运维。 安装UniAgent请参考：安装UniAgent。 父主题： 自动化运维常见问题

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支持WordPress4.4+在不同分辨率设备上加载不同大小图片。 前提条件 已搭建好WordPress，下载及搭建请参考WordPress官网。 已创建OBS桶，并确保账号具有OBS桶的上传权限，准备好账号对应的AK/SK。 已安装PHP 5.6或以上版本。 已经下载插件zip包，

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