通过管理控制台创建的密钥对，公钥自动保存在华为云中，可按F12刷新密钥对列表，查看密钥对列表返回值中的“public_key”字段，获取公钥。 通过PuTTYgen工具创建密钥对，公钥保存在用户本地，请自行在保存路径获取。 父主题： 密钥对管理类

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数值。 应用同步里的公钥如何生成？ 密钥长度>=3072bit，密钥格式为PK CS #8，不设置私钥密码。 应用接入调试-应用同步接口调试页面中客户端secret填什么？ 客户端secret调测的时候随便写，然后页面填写公钥(去掉前后注释)；华为会在后台通过公钥对secret加密传

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证书对申请人的一些基本信息以及申请人的公钥进行签名（相当于加盖发证书机构的公章）后形成的一个数字文件。 数字证书就是经过CA认证过的公钥，因此数字证书和公钥一样是公开的。 可以这样说，数字证书就是经过CA认证过的公钥，而私钥一般情况都是由证书持有者在自己本地生成或委托受信的第三方

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配置多用户登录后，普通用户登录闪屏怎么办？ 问题描述 Windows 服务器 配置多用户登录后，Administrator登录正常，普通用户登录后出现闪屏，或者打开"我的电脑"出现自动关闭，不能正常使用。 处理方法 使Administrator用户登录服务器，查看系统日志及应用日志，

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数值。 应用同步里的公钥如何生成？ 密钥长度>=3072bit，密钥格式为PKCS#8，不设置私钥密码。 应用接入调试-应用同步接口调试页面中客户端secret填什么？ 客户端secret调测的时候随便写，然后页面填写公钥(去掉前后注释)；华为会在后台通过公钥对secret加密传

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数值。 应用同步里的公钥如何生成？ 密钥长度>=3072bit，密钥格式为PKCS#8，不设置私钥密码。 应用接入调试-应用同步接口调试页面中客户端secret填什么？ 客户端secret调测的时候随便写，然后页面填写公钥(去掉前后注释)；华为会在后台通过公钥对secret加密传

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关闭 弹性云服务器 的密码登录方式后如何重新开启？ 解绑密钥对后用户无法登录ECS时如何处理？ 私钥不慎遗失怎么办？ 如何转换私钥文件格式？ 密钥对在创建主机成功之后可以更改吗？ 密钥对是否支持多用户共享？ 如何获取密钥对的私钥或公钥文件？ 账号密钥首次创建、首次升级时系统报错如何处理？ 私有密钥对升级账号密钥对后，会占用账号密钥对配额吗？

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什么是期望实例数？ 如何删除通过弹性伸缩创建的 云服务器 ？ 包年包月的ECS实例出现异常后会不会被伸缩组删除？ 如何处理伸缩组中状态是“异常”的实例？ 当伸缩组中实例无法通过负载均衡健康检查而频繁地被删除再重新创建时应该怎么办？ 如何阻止伸缩组内的云服务器被自动移除？ 为什么在伸缩组内移除并删除实例后，ECS页面还能看到实例？

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网络问题导致运行应用程序时出现异常 问题 应用程序在Windows环境下运行时，发现连接不上 MRS 集群，而在Linux环境下（和安装了MRS集群的机器是同一个网络）却运行正常。 回答 由于kerberos认证需要使用UDP协议，而防火墙做了特殊处理关掉了需要使用的UDP端口，导致

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目前异常状态主要包括云硬盘备份状态异常和备份任务状态异常，当处于这些状态时，请参考下面处理建议。

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别？ 如何生成私钥和私钥密码？ ssh版本较低，生成的秘钥以“BEGIN RSA PRIVATE KEY”开头，无法登录怎么办？ 如何确认目的主机是否支持公钥认证登录和root登录？

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如何确认目的主机是否支持公钥认证登录和root登录？ 执行如下命令查看配置文件是否开启公钥认证和root登录： egrep 'PubkeyAuthentication|PermitRootLogin' /etc/ssh/sshd_config 若出现如下回显则表示开启了公钥认证方式。 PubkeyAuthentication

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Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ 问题描述 Windows云服务器在长时间运行后，无妨访问网站或应用。 此时，云服务器可以正常远程登录，可以Ping通外部网址，但是无法使用浏览器访问外部网站或应用。 可能原因 Windows云服务器的动态端口耗尽。

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登录客户端失败怎么办？ 用户可根据具体的提示信息进行处理。此处列举部分提示的可能原因及对应的处理步骤供参考，如表1所示。如果处理后依然登录失败，请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。

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Chassis开发框架接入的微服务。 黑白名单 应用场景 基于公钥认证机制，微服务引擎提供了黑白名单功能。通过黑白名单，可以控制微服务允许其他哪些服务访问。 Java Chassis开发框架接入的微服务治理 只有启用了公钥认证，设置的黑白名单才能生效，请参考公钥认证。 说明： 该服务治理策略只适用于Java

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ALM-15795049 双机热备心跳状态出现异常 告警解释 HRP link changes to [hwHrpTrapLinkState]. Local device ID is [hwHrpTrapLocalID], peer device ID is [hwHrpTrapPeerID]

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Chassis开发框架接入的微服务。 黑白名单 应用场景 基于公钥认证机制，ServiceComb引擎提供了黑白名单功能。通过黑白名单，可以控制微服务允许其他哪些服务访问。 Java Chassis开发框架接入的微服务治理 只有启用了公钥认证，设置的黑白名单才能生效，请参考公钥认证。 说明： 该服务治理策略只适用于Java

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登录云桌面失败怎么办？ 用户可根据具体的提示信息进行处理。此处列举部分提示的可能原因及对应的处理步骤供参考，如表1所示。如果处理后依然登录失败，请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。

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网络问题导致运行应用程序时出现异常 问题 应用程序在Windows环境下运行时，发现连接不上MRS集群，而在Linux环境下（和安装了MRS集群的机器是同一个网络）却运行正常。 回答 由于kerberos认证需要使用UDP协议，而防火墙做了特殊处理关掉了需要使用的UDP端口，导致

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时，系统提示导入公钥文件失败。 可能原因 公钥内容的格式不符合系统要求： 当用户使用PuTTYgen工具创建密钥对时，使用PuTTYgen工具的“Save public key”保存公钥，公钥内容的格式会发生变化。当用户将公钥内容导入管理控制台时，系统会校对公钥内容的格式，如果校对不成功，则会导致导入失败。

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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