数据库有数据，但是接口返回0是什么原因？ 可能原因如下： “rdmextentiontype”参数值有误。请检查“rdmextentiontype”是否有值。如果有，该值是否正确。“rdmextentiontype”参数值为模型项英文名称。 “rdmdeleteflag”参数值为

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短信发送失败/发送的短信对方说没收到，是什么原因？ 如果出现上述问题，请您先通过发送方、接收方号码或X号码查看 隐私保护通话 平台推送的短信发送结果（“sendResult”参数携带），并参考短信通知接口分析短信发送失败原因。 如果没有填写接收短信通知的地址（点击查看如何填写），请排查是否是以下原因导致发送失败：

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OBS总览页数据不一致的原因是什么？ 背景 进入OBS总览页的步骤如下： 登录管理控制台。 单击左上角的，选择“存储 > 对象存储服务 OBS”，进入桶列表页。 单击左侧导航栏的“总览”，进入OBS总览页面。 在“总览”页可以查看某个区域或全部区域下所有OBS资源的使用情况，包括

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作业的计划时间和开始时间相差大，是什么原因？ 问题描述 如图所示，在作业实例监控页面查看作业运行记录时，发现作业的计划时间和开始时间相差较大。其中计划时间是作业预期开始执行的时间，即用户为作业配置的调度计划。开始时间是作业实际开始执行的时间。 图1 问题示例图 可能原因 这是因为在数据开发中

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助弹性网卡实例等。您可以将残留的资源（辅助弹性网卡会自动删除）删除。 以删除残留的弹性网卡为例，您需要前往弹性网卡界面将上一步查询到的网卡删除。 可以用ID过滤需要删除的弹性网卡，也可以通过集群ID的名称过滤需要删除的弹性网卡。 清理完成后，前往安全组页面确认该安全组已经没有关联

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工作台配置 > 休息原因”。 单击“新建”，进入新建休息原因界面。 表1 新增休息原因界面元素说明 元素/组件名称 类型 元素/组件描述 取值范围 触发事件 备注 原因码 文本框 输入原因码。 纯数字：1-255 输入 不可重复。 原因描述 文本框 输入原因描述。 字符串长度<=100

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设置来电原因 背景信息 标识和展示客户的来电原因。 操作步骤 通过单击“”可以在弹出框中选择来电原因。您可以根据需要添加来电备注，备注信息不超过300个字符。 若勾选了关联工单，则会跳转到创建工单页面。关联工单需要开启Case 2.0特性后才可见。 父主题： 座席其他操作

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功能说明：辅助弹性网卡当前状态。 instance_id String 功能说明：辅助弹性网卡所属实例ID，例如RDS实例ID。 instance_type String 功能说明：辅助弹性网卡所属实例类型，例如“RDS”。 scope String 功能说明：辅助弹性网卡所在站点的公网出口信息。

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什么是云原生网络2.0网络模式，适用于什么场景？ 云原生网络2.0是什么 云原生网络2.0是新一代容器网络模型，深度整合了 虚拟私有云VPC 的原生弹性网卡（Elastic Network Interface，简称ENI）能力，采用VPC网段分配容器地址，支持ELB直通容器，享有高性能。

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监控指标中存在已拒绝的连接数是什么原因？ 当监控指标中出现“已拒绝的连接数”时，请确认客户端连接数是否已经超过实例的最大连接数限制。 Redis 4.0/5.0/6.0版本的实例，仅在主备、集群和读写分离实例的数据节点中支持查看“已拒绝的连接数”。 查看最大连接数：单击实例名称，

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模型调测时，无法选择模型服务商API是什么原因？ 对模型服务商API调测前，需要先设置鉴权，具体操作请参见如何对模型供应商提供的模型服务设置鉴权。 父主题： AI原生应用引擎

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在左侧导航栏，选择“虚拟私有云 > 弹性网卡”。 在弹性网卡列表页，单击目标弹性网卡的私有IP地址。 其他操作 在弹性网卡详情页可以修改以下信息： 根据页面提示修改弹性网卡名称、服务地址信息、绑定解绑实例等。 设置中止时删除功能： 关闭：系统默认关闭中止时删除功能，当弹性网卡与对应实例解绑，或对

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UDP封禁原因排查 开启了“UDP流量封禁”的线路，会阻止UDP流量的访问，请查看高防防护策略下高防实例的线路状态，确认“UDP流量封禁”处于关闭。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规 > DDoS防护 AAD”，进入“Anti-DDoS流量清洗”界面。

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正常状态的工作负载，AOM界面显示异常是什么原因？ 在AOM页面看到工作负载的状态显示异常，但是实际上在CCE页面看工作负载是正常的。 图1 查看工作负载状态 可能的原因如下： ICAgent的版本过低。 ICAgent当前需要用户主动升级的，但是过旧的ICAgent版本可能存在状态上报延迟导致显示异常的问题。

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安装ICAgent过程中，系统提示“no crontab for root”是什么原因？ 问题描述 安装ICAgent过程中，系统提示“no crontab for root”。 图1 安装ICAgent 可能原因 安装ICAgent的脚本会同时安装crontab计划任务，该提示信息表示当前没有root的计划任务。

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Q：实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因？ A：最常见问题为设备侧设置为主码流，APP当前默认为子码流。 （ 好望设备请流会带码流参数，默认请求标清，设备侧如果只打开主码流，APP上实况就会一直在缓冲中，无法实况，国标设备APP不支持切换码流，标清还是高清由设备侧设置决定，APP页面显示的都是标清。）

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创建Flexus负载均衡后，选择不到Flexus L实例 是什么原因？ Flexus负载均衡仅支持添加相同区域下的Flexus L实例作为后端 服务器 。如果两者不在同区域，Flexus负载均衡就选择不到期望的Flexus L实例。 父主题： Flexus负载均衡

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Q：实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因？ A：排查步骤： 如果是海康设备国标接入的，确认配置参数里面是输出视频流，而不是复合流。 可能是摄像机出口码率太大导致，打开高级配置里面的视频流参数，修改码率到1024。 可能因为设备所在网络有防火墙限制，可以ping一下行业视频管理服务

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调用创建资源的API报错“资源名不合法”是什么原因？ 问题描述 调用创建资源的API报错“资源名不合法”。 解决方案 资源名称只能包含英文字母、数字、中文字符、下划线或中划线，且长度为1-32个字符。 父主题： 数据开发

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Edge设备离线原因 MgC控制台显示设备状态为离线，请排查以下原因： 请检查安装Edge的主机是否仍然具备访问公网的能力。 请检查Edge运行进程是否正常。 父主题： 常见问题

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自接入的模型在模型调测的时候报错是什么原因？ 接入第三方模型服务时，填写的模型名称必须为该模型的模型ID/模型编码（登录第三方模型厂商官网查看），例如：Baichuan4、deepseek-chat、glm-4-air，如图1所示，否则会导致模型不可用。 图1 接入模型服务 父主题：

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