Presto的coordinator进程无法正常启动 用户问题 Presto的coordinator未知原因被终止，或者Presto的coordinator进程无法正常启动。 问题现象 Presto的coordinator无法正常启动，Manager页面上显示presto coordinator进程正常启动且状态

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执行1检查是否已开启动态获取IPv6。 Linux操作系统（自动配置启用IPv6） ipv6-setup-xxx工具能为开启IPv6协议栈的Linux操作系统自动配置动态获取IPv6地址。其中，xxx表示工具系列：rhel或debian。 您也可以参考Linux操作系统（手动配置启用IPv6）手动配置启用IPv6。

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其他 如何查看 云服务器 的mac地址？ Linux云 服务器 网络性能测试方法 DHCP无法正常获取内网IP？ 如何查看、修改Linux 弹性云服务器 的内核参数？ 端口映射配置 不同账号下弹性云服务器内网是否可以互通？ 我购买的云服务器是否在同一子网？ 云服务器网络优化方案 如何实现跨VPC的网络互通？

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数据管道作业已保存成功为什么无法启动？ 数据管道作业中存在错误，请结合保存时的返回信息，检查各个算子配置。 当保存作业后，看到提示：“保存成功，作业已处于就绪态，可启动运行。”即可启动运行。 父主题： 管道作业常见问题

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不要删除系统目录或文件，否则可能导致系统无法正常运行或启动。 不要修改系统目录的权限或名称，否则可能导致系统无法正常运行或启动。 请勿随意升级Linux操作系统的内核。 不建议删除重置密码进程“CloudResetPwdAgent”和“CloudResetPwdUpdateAgent”，否则会导致一键重置密码功能不可用。

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修改DHCP配置项（可选） 操作场景 对于SUSE系列操作系统，需要修改DHCP配置项，其他操作系统请跳过此步骤。 操作步骤 在操作系统中打开命令行终端，执行su - root命令切换到root用户。 执行vi /etc/sysconfig/network/dhcp命令以vi编辑器打开待修改的配置文件。

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设置网卡属性为DHCP（Windows） 操作场景 通过云服务器或者外部镜像文件创建私有镜像时，如果云服务器或镜像文件所在虚拟机的网络配置是静态IP地址时，您需要修改网卡属性为DHCP，以使私有镜像发放的新云服务器可以动态获取IP地址。 本节以Windows Server 2008

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不要修改系统目录的权限或名称，否则可能导致系统无法正常运行或启动。 请勿随意升级Linux操作系统的内核。 如需升级请参考Linux弹性云服务器怎样升级内核？ 。 不建议删除重置密码进程CloudResetPwdAgent和CloudResetPwdUpdateAgent，否则会导致一键重置密码功能不可用。 不建议修改系统默认DNS

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） 镜像启动分区和系统分区必须包含在同一个磁盘中 支持的镜像引导方式： x86架构部分操作系统镜像支持UEFI启动方式（查看支持UEFI启动方式的操作系统）。 ARM架构操作系统镜像仅支持UEFI启动方式。 镜像文件必须为非加密，否则可能导致镜像注册后创建的云服务器无法正常使用。

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不要删除系统目录或文件，否则可能导致系统无法正常运行或启动。 不要修改系统目录的权限或名称，否则可能导致系统无法正常运行或启动。 请勿随意升级Linux操作系统的内核。 如需升级请参考Linux弹性云服务器怎样升级内核？ 。 不建议删除重置密码进程CloudResetPwdAgent和CloudRe

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启动失败 问题现象 部署“启动/停止SpringBoot服务”中的启动命令时，日志显示启动失败“The SpringBoot service startup failed”。 原因分析 启动失败可能有如下原因： 端口被占用。 JDK未安装，或环境变量配置错误。 参数大小设置不合理或参数使用错误。

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dows和Windows，Linux和Linux），关机卸载系统盘后，重新挂载至对方弹性云服务器，实现系统盘互换。互换成功后，弹性云服务器的登录密码或密钥可能会发生改变。此时，如何登录更换过系统盘的弹性云服务器？ 为了防止DHCP租期过长导致云服务器无法正确的获取地址，关机卸载系

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单击“Next”，直至安装完成。 单击“Complete DHCP Configuration”，开始配置DHCP功能。 图10 DHCP Configuration 1 单击“Next”，选择默认配置。 图11 DHCP Configuration 2 单击“Commit”。 配置完成，单击“Close”。

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启动失败 问题现象 部署“启动/停止Tomcat服务”中的启动命令时，日志显示启动失败“The Tomcat service startup failed”。 原因分析 启动失败可能有如下原因： 端口被占用。 JDK未安装，或环境变量配置错误。 JDK版本与Tomcat版本不匹配。

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服务已经启动，再次执行启动命令导致报错。 处理方法 您可执行停止Go服务将已启动的服务关闭，再重新执行启动命令。 您也可以登录机器将已经启动的服务关闭，再重新执行启动命令。 父主题： 启动/停止Go服务

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Windows Server 2016 ISO实例UEFI无法启动 问题描述 通过UEFI方式启动Windows Server 2016 ISO镜像失败，提示“UEFI Interactive Shell”。 处理方法 确认镜像是否支持UEFI启动。 若镜像中存在如下图所示的bootx64.e

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应用进程已正常启动，外部却无法访问 应用进程已经正常启动，端口调测工具没有提示，外部无法访问，您需要按照以下步骤进行解决： 进入到IDE工作界面。 在左侧单击“插件管理”，搜索Rest Client插件。 单击“安装”。 安装完成后，可在已安装中查看到安装成功的插件，即可访问。

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MySQL数据库迁移后无法启动 问题描述 迁移后MySQL数据库无法正常启动或短暂启动后又退出。 问题分析 该问题是因为源端MySQL数据库没有停止服务，导致目的端数据库相关文件不匹配所引起的。 解决方案 适当时间，停止源端MySql数据库服务的所有业务，再重新同步一次。 父主题：

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表1 DHCP租约时间更新说明 生效情况 更新方法 详细说明 DHCP租约时间会立即生效。 手动更新租约 手动触发实例续租，详细操作方法请参见查看/更新DHCP租约到期时间（Windows系统）或者查看/更新DHCP租约到期时间（Linux系统）。 如果业务允许，您也可以直接重启实例，重启后租约即会自动更新。

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无法访问Windows或Linux版本Agent下载链接？ 问题原因 Agent下载链接为华为云内网地址，因此在下载Agent前，您需要先为主机配置华为云内网 DNS地址 。如果没有配置华为云内网DNS地址，主机将访问不了下载链接。 解决办法 重新配置正确的内网DNS地址，主机 域名 使

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Linux 操作场景 本章节主要介绍如何将老架构的Agent升级到新架构Agent。 约束限制 不支持局点：华南-广州-友好用户环境、拉美-圣保罗一、拉美-墨西哥城一。 操作步骤 使用root账号，登录E CS 。 执行如下命令，确认当前Agent的版本是新架构Uniagent还是老架构telescope。

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