模型转换失败怎么办？ 如果模型转换失败，可通过查看日志信息来查看模型转换失败的原因，进而针对性地解决问题。 查看模型转换日志：通过查看模型转换日志，定位模型转换失败的原因。 解决模型转换问题：针对模型转换失败的原因解决问题，此处列举常见的问题原因以及解决方法。 查看模型转换日志

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订单提交失败怎么办？ 订单提交失败不会生成订单，请联系oncall客服人员。

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邮箱无法收件怎么办？ 登录 企业邮箱 web端，检查收件是否正常。如果web端收件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出 WeLink 重新登录。 父主题： 邮件

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私钥文件丢失，怎么办？ 问题描述 如果私钥文件丢失了，可以为 服务器 替换新的密钥对，并使用新的私钥文件连接云手机。 处理方法 以下为替换服务器密钥对的操作指导，请提前在 云服务器 控制台创建密钥对，并将密钥对对应的私钥文件下载至本地。 登录管理控制台。 在服务列表页，选择“计算 > 云手机服务器

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获取Token 失败怎么办？ 问题原因 Token是用户的访问令牌，承载了用户的身份、权限等信息，用户调用API接口时，需要使用Token进行鉴权。 Token获取失败可能是由于使用非华为云账号获取Token。 解决方案 如果您的华为云账号已升级为华为账号，将不支持获取账号Toke

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网络信号不好怎么办 登录华为乾坤APP，选择对应的站点，单击“WiFi调优”。 登录华为乾坤控制台，在“站点配置 > 无线配置 > 射频 > 射频通用配置”下配置对应的调优参数进行调优。 联系400客服电话，具体请参考故障处理求助方式。 父主题： 常见FAQ

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共享连接失败怎么办 报错信息：连接不存在。 报错原因：共享连接关联在被分享用户的项目下，与当前用户所使用的共享连接登录的项目不匹配。 解决方法：请在管理控制台页面左上角选择此Region的其他项目，然后进行登录。 父主题： 连接管理

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私钥不慎遗失怎么办？ 私钥托管在KPS 私钥托管在KPS，您可根据需要将私钥多次导出使用。 私钥未托管在KPS 私钥未托管在KPS，私钥遗失后，将无法找回。 您可以通过重置密码或重置密钥对的方式，重新给 弹性云服务器 绑定密钥对，可参照解绑密钥对后用户无法登录E CS 时如何处理？进行处理。

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应用无法使用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

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GPU驱动异常怎么办？ 问题描述 在GPU实例中，执行以下命令查看GPU使用情况，提示系统无法执行指定的程序、或文件路径不存在。 nvidia-smi 回显信息如下所示： -bash: /bin/nvidia-smi: No such file or directory 或 nvidia-smi:

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订单提交失败怎么办？ 订单提交失败不会生成订单，请提交工单。选择问题的所属产品，选择问题类型去新建工单，反馈云服务区、问题描述、工单进展通知方式等信息，详细操作请参见如何提交工单。 父主题： 订单

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客户端在请求DNS解析时，如果本地是IPv6环境，将发送IPv6类型的请求包到华为云对外发布的IPv6 NS地址请求解析。 3 客户端在请求DNS解析时，如果本地是双栈环境，将会同时发送IPv4和IPv6请求包到华为云对外发布的IPv4 NS地址和IPv6 NS地址请求解析。 父主题：

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添加网络ACL规则 购买IPv6弹性公网IP 在购买EIP时 ，勾选“IPv6转换”，或者在EIP列表中，为已有IPv4 EIP执行“开启IPv6转换”操作。开启IPv6转换后，则系统为您提供IPv4和IPv6 EIP地址。 IPv6弹性公网IP 将IPv6弹性公网IP/IPv6地址添加到公网带宽中

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没有我需要的镜像怎么办？ 镜像的计费标准是什么？ 更多 镜像优化相关 通过镜像文件注册私有镜像过程中，系统会对镜像做哪些修改？ 如何设置镜像的网卡多队列属性？ Windows操作系统为什么要安装并更新VMTools？ Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置，怎么办？ Lin

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当表名为table时，执行相关操作时出现异常 问题 当创建了表名为table的表后，执行drop table table上报以下错误，或者执行其他操作也会出现类似错误。 16/07/12 18:56:29 ERROR SparkSQLDriver: Failed in [drop

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包年包月的ECS实例出现异常后会不会被伸缩组删除？ 不会。伸缩组不会删除包周期的ECS实例，包周期的ECS实例出现异常后，只会将ECS实例移出伸缩组，不会进行删除操作。 父主题： 实例类

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为了确保IoTDB元数据安全，防止因IoTDB的元数据文件损坏等导致IoTDB服务不可用时，需要对IoTDB元数据进行备份，从而保证系统在出现异常或未达到预期结果时可以及时进行数据恢复，将对业务的影响降到最低。 系统管理员可以通过 FusionInsight Manager创建备份I

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云手机实例状态必须为“运行中”。 所在名称为system-cph-sg的安全组入方向已开放22端口。 若要通过IPv6地址连接双栈云手机，需保证您的弹性云服务器等发起访问的环境支持IPv6（使用系统定义网络的云手机服务器不支持IPv6）。 准备工作 建立SSH隧道前，确保用来连接云手机的本地设备已安装SSH服务

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商标类别选错怎么办？ 商标注册类别提交信息后暂不支持修改。 若订单在服务商提交商标局之前，请您可选择申请退订后重新下单，选择商标类别。 若订单已提交至商标局，当且仅当商标局不予受理时，您可选择申请退订后重新下单，选择商标类别，其余状态均无法修改。 父主题： 商标信息填写类

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查询不到事件怎么办？ 问题描述 在 CTS 控制台查询不到事件。 操作方法 查看是否已选择正确的时间范围。 查看筛选条件是否选择正确。您可以在筛选器组合一个或多个筛选条件： 事件名称：输入事件的名称。 事件ID：输入事件ID。 资源名称：输入资源的名称，当该事件所涉及的云资源无资源名

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解析不生效怎么办？ 问题描述 域名 解析不生效的表现是使用ping命令无法获取正确的域名解析IP地址。解析不生效的原因有多种，本节操作介绍解析不生效的排查思路。 排查方式 通过域名网站检测平台一键检测。 图1 域名网站检测 根据检测结果，解决域名实际存在的问题。 详细内容请参见表1。

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