如何停用云 服务器 备份？ 如您希望停用云服务器备份可前往云服务器备份界面进行如下操作： 删除所有备份。操作请参见删除备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑，并且停用所有备份/复制策略。操作请参见

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备份类 云服务器备份支持对服务器中所有磁盘进行备份吗？ 备份时，需要停止服务器吗？ 包含应用系统的服务器是否可以备份？ 云服务器备份支持的最小备份频率和最大保留数量是多少？ 如何区分备份是自动备份还是手动备份？ 备份策略如何配置？ 磁盘级备份支持选择磁盘的某个分区进行备份吗？ 服务器能否跨区域备份？

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对系统的影响 丢弃非法DHCP报文。 可能原因 有用户仿冒DHCP服务器。 处理步骤 在对应端口获取报文头，查看端口下是否有非法用户仿冒DHCP服务器。 通过判断端口下收到的DHCP reply报文中携带的服务器地址是否为配置指定的服务器，如果不是则为非法服务器。此时非法服务器报文已经被丢弃，无需特殊处理。

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帮助用户完成 云服务器备份 任务的创建，快速完成服务器数据保护。启用应用一致性备份前，已成功安装客户端。如果您想使用 弹性云服务器 的备份创建镜像，请确保弹性 云服务器 在备份前已完成如下操作：Linux弹性云服务器优化并安装Cloud-init工具Windows弹性云服务器优化并安装Cloudbase-init工具Linux弹性云服务器优化并安装C

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数据库服务器备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的云服务器上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的

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> 日志备份”，进入系统日志备份配置管理页面。 图1 日志备份 在“远程备份至Syslog服务器”区域，单击“编辑”，弹出备份至Syslog服务器配置窗口，配置服务器相关参数。 表1 配置Syslog服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至Syslog服务器，默认。

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。 目前弹性云服务器备份可以通过“云服务器备份”和“云硬盘备份”功能实现： 云服务器备份（推荐）：如果是对弹性云服务器中的所有云硬盘（系统盘和数据盘）进行备份，推荐使用云服务器备份功能，同时对所有云硬盘进行备份，避免因备份创建时间差带来的数据不一致问题。 云硬盘备份：如果对指定的

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量） 为什么扩容后云服务器内云硬盘容量没有变化 云硬盘扩容失败怎么办？ Linux系统扩容数据盘时，如何扩展未分区磁盘文件系统 如何扩展快速发放裸金属服务器的根分区大小 云硬盘挂载问题 为什么登录到云服务器后看不到已挂载的数据盘 云硬盘不支持挂载至云服务器怎么办 一块云硬盘可以挂载到多台云服务器上吗

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检查/etc/resolv.conf中的dns相关配置。 如果与云服务器所属子网下的DNS配置一致，代表修改成功。 您可以登录控制台，在弹性云服务器详情页，单击网卡区域的主网卡名称，即可跳转至子网控制台，切换至“基本信息”页签，即可查看到“DNS服务器地址”信息。 如果不一致，请提交工单联系技术支持处理。

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使用MSTSC工具远程登录成功，证明云服务器的远程桌面配置正常。否，请参考步骤4：配置云服务器中的第3步配置远程桌面。 如果满足以上条件，则私有镜像可用，请直接参考清理环境（可选）清理环境。 步骤4：配置云服务器 远程登录步骤3：创建云服务器中创建的云服务器，完成网络配置、软件安装等操作。 登录云服务器。 检查

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方式访问云服务器备份，具体操作请参见《云服务器备份API参考》。 管理控制台方式 其他相关操作，请使用管理控制台方式访问云服务器备份。如果用户已拥有云服务帐号，可直接登录管理控制台，从主页选择“云服务器备份”。 用户权限 系统默认提供两种用户权限：用户管理权限和资源管理权限。用户

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镜像创建类 创建镜像FAQ 整机镜像FAQ 如何使用备份创建新云服务器或云硬盘？ 使用备份创建镜像和使用云服务器创建镜像是否有区别？ 为什么创建云服务器或者为云服务器切换操作系统时选不到ISO镜像？ 弹性云服务器存在跨区卷时如何制作整机镜像？ Windows操作系统制作私有镜像为什么要执行Sysprep操作？

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镜像咨询类 镜像怎么选？ 没有我需要的镜像怎么办？ 有没有自带特定应用（比如OpenVPN、PyTorch）的镜像？ 镜像和备份有什么区别？ 可以裁剪镜像吗？ 如何将一个账号的云服务器迁移至另一个账号的其他区域？ 如何备份云服务器当前状态，方便以后系统故障时进行恢复？ 创建的私有镜像如何使用到已有的云服务器上？

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忘记服务器密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类

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购买云服务器备份存储库资源提示资源售罄怎么办？ 每个区域有多个可用区，如果当前可用区资源售罄，建议您更换其他可用区购买或迁移服务器的可用区；如果您只需要为云上服务器和本地文件目录进行备份，您也可以使用文件备份。 父主题： 其他类

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弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 为什么访问中国大陆外网站卡顿？ 购买的弹性云服务器可能会出现访问中国大陆外（包括中国港澳台及其他国家、地区）网站卡顿的问题。 这是由于服务器在中国大陆内，访问的网站在中国大陆外，国际带宽线路则是首选，国际带宽线路节点分布世界各地，

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弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 为什么访问中国大陆外网站卡顿？ 购买的弹性云服务器可能会出现访问中国大陆外（包括中国港澳台及其他国家、地区）网站卡顿的问题。 这是由于服务器在中国大陆内，访问的网站在中国大陆外，国际带宽线路则是首选，国际带宽线路节点分布世界各地，

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访问某个 域名 时，只需要输入域名前缀，子网内的云服务器会自动匹配设置的域名后缀。 域名设置完成后，子网内新创建的云服务器会自动同步该配置。 子网内的存量云服务器，需要更新DHCP配置使域名生效，您可以重启云服器、重启DHCP Client服务或者重启网络服务。 说明： 对于不同操作系统云服务器，更新DHCP配置的命令不同，以下命令供您参考。

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其他类 云备份有配额限制吗？ 云备份存储库可以合并吗？ 如何在保留镜像的情况下删除已创建镜像的备份？ 云硬盘备份数据可以导出至其他服务器使用吗？ 接收共享镜像时为什么需要云备份存储库？ 备份数据可以下载至本地吗？ 如何将磁盘数据复制至其他账号使用？ 收到备份失败的短信或邮件应如何处理？

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开启 DHCP 开启后，系统自动分配IP地址。 开启 DHCP地址池起始IP地址 根据规划设置DHCP的起始IP地址、结束IP地址，且需要在“IPv4地址”范围内。 10.10.2.20 DHCP地址池结束IP地址 10.10.2.200 地址租期 根据规划设置DHCP地址的租期。

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开启 DHCP 开启后，系统自动分配IP地址。 开启 DHCP地址池起始IP地址 根据规划设置DHCP的起始IP地址、结束IP地址，且需要在“IPv4地址”范围内。 10.10.2.20 DHCP地址池结束IP地址 10.10.2.200 地址租期 根据规划设置DHCP地址的租期。

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