企业云咨询_云产品架构咨询-华为云

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云产品架构咨询

云产品架构咨询帮助合作伙伴掌握华为云产品特性，更好地使用华为云；提供优化成本、安全、性能、可靠性等的最佳实践指导。表1 云产品架构咨询配额合作伙伴支持计划级别服务配额标准级每年4工作日云产品架构咨询服务，每次以整数天申请尊享级每年8工作日云产品架构咨询服务，每次以整数天申请。

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咨询

咨询背景信息咨询时，当前客服代表与客户的通话被保持，客服与接通的其他客服或外部人员通话，咨询通话结束后，当前客服与客户可继续进行交流。操作步骤通话态的客服代表单击接续条的打开咨询页面。咨询包括咨询技能队列、咨询指定座席和咨询外部号码三种方式。咨询技能队列：咨询指定座席：

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咨询

咨询背景信息咨询时，当前客服代表与客户的通话被保持，客服与接通的其他客服或外部人员通话，咨询通话结束后，当前客服可继续进行交流。咨询时，如果被咨询的客服一直未接通通话，咨询方客服可以主动挂断取消咨询。操作步骤通话态的客服代表单击接续条的打开咨询页面。咨询包括咨询技能队

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云视频咨询规划服务

云视频咨询规划服务工作说明书常见问题计费说明父主题：咨询与规划

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云灾备咨询服务

云灾备咨询服务产品介绍常见问题计费说明父主题：咨询与规划

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购买咨询

购买咨询购买MTD服务后，关闭所有日志数据源开关是否会计费？威胁检测服务如何收费？威胁检测服务支持退订吗？威胁检测服务到期后，如何续费？

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产品咨询

产品咨询如何查找管理控制台中的 L实例资源？云耀云服务器 L实例套餐有哪些？云耀云服务器 L实例支持升级vCPU/内存/系统盘容量/峰值带宽/流量包规格吗？云耀云服务器L实例和云耀云服务器是什么关系？是否支持跨云迁移到云耀云服务器L实例？没有购买云耀云服务器L实例的权限怎么办？

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产品咨询

产品咨询媒体处理服务支持哪些区域？为什么OBS桶开启了Referer白名单后，视频截图和转码失败？媒体处理是否支持添加背景音乐？

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产品咨询

产品咨询 CGS是否支持Apache Log4j2 远程代码执行漏洞检测？镜像、容器、应用的关系是什么？容器安全服务支持线下及跨平台部署吗？哪些区域可以使用容器安全服务？容器安全服务支持多个帐号共享使用吗？容器安全服务支持跨区域使用吗？

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产品咨询

产品咨询专线接入有哪些网络要求？ 1GE和10GE是什么意思？两者有什么区别？当前专线接入点有哪些？云专线是否支持动态路由协议？云专线《一站式接入服务声明》的内容是什么？云专线工单分类方法有哪些？如何提交云专线工单？云专线的延迟和丢包率是多少？云专线上行和下行带宽大小是不是一致的？

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产品咨询

产品咨询为什么没有看到攻击数据或者看到的攻击数据很少？安全云脑的数据来源是什么？安全云脑与其他安全服务之间的关系与区别？ SecMaster与HSS服务的区别？安全云脑与态势感知服务的关系与区别？为什么主机最大配额不能小于主机数量？安全云脑支持跨账号使用吗？如何更新安全评分？

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产品咨询

产品咨询态势感知可以为我提供什么服务？为什么没有看到攻击数据或者看到的攻击数据很少？态势感知的数据来源是什么？如何获取风险程度最高的资产信息？如何获取攻击者的信息？态势感知与其他安全服务之间的关系与区别？ SA与HSS服务的区别？为什么主机最大配额不能小于主机数量？

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产品咨询

产品咨询云运维中心权限如何配置？

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方案咨询

方案咨询连接IoT平台的业务场景有哪些？设备管理服务和设备接入服务合一后的差异点是什么？ IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？物联网平台支持在华为云的哪些区域开通？华为是否提供模组/硬件终端/应用软件等？ IAM用户访问API提示没有权限？(是否区分版本？)

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产品咨询

产品咨询数字内容生产线MetaStudio是什么？ MetaStudio支持哪些区域？ MetaStudio有哪些计费项？开发者如何获取技术支持？用户如何举报平台违规内容？

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产品咨询

产品咨询使用说明类许可证协议类

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产品咨询

产品咨询迁移中心使用权限配置使用迁移中心进行迁移前，需要做哪些准备工作？提示“请检查当前用户是否具有IAM权限”，如何处理？无法签署隐私声明和使用迁移中心

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产品咨询

产品咨询什么是聚合？指标数据保留多长时间？云监控服务支持的聚合方法有哪些？如何导出监控数据？ Excel打开监控数据 CS V文件乱码如何处理？云监控服务支持哪些服务的企业项目维度的分权分域监控？云监控服务哪些资源支持企业项目？为什么企业项目的子用户在监控概览页面可以查看到主账号资源信息？

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号码咨询

配合企业向运营商申诉，如提供录音等证据，但申诉结果以运营商处理结论为准。华为能否提供号码资源？华为可以协助企业向供应商申请号码，号码类型包括全国范围内普通固话号码和95号码；但华为不提供400号码，如您需要使用400号码，可自行到华为云官网云市场购买第三方产品（https://marketplace

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产品咨询

产品咨询云搜索服务如何保证数据和业务运行安全云搜索服务有哪些存储选项云搜索服务存储容量的上限是多少有哪些工具可以使用云搜索服务申请的集群节点磁盘空间会有哪些开销云搜索服务使用的数据压缩算法是什么？

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产品咨询

什么是HSS的Agent？ HSS可以跨区域使用吗？业务不在华为云上，是否可以使用HSS？ HSS是否支持线下多台服务器共用一个公网IP？购买什么版本的HSS能够满足等保认证？ HSS是否支持病毒查杀？ HSS与SA的基线检查有什么区别？ HSS可以添加黑名单IP吗？主机重

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