代金券不见了？ “费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面默认会展示“可使用”状态的代金券。如果您在该页面没有找到原本存在的代金券，可能是因为代金券已用完或已过期。请在代金券列表上方的下拉框中，选择“已用完”或“已过期”，查看对应状态的代金券。 父主题： 代金券

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解决方案提供商认证证书不见了怎么处理？ 解决方案提供商认证证书不见了可以去伙伴中心“计划 > 已加入伙伴计划”页面重新下载。 若伙伴无法下载证书，请确认登录账号是否为加入解决方案提供商计划的账号；若现登录账号为同公司下的其他账号，仅支持查看加入的计划，无法下载证书。 父主题： 注册与认证

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WeLink 支持哪些系统？ Win7及以上系统，iOS10.0及以上系统，Android5.0以上，macOS10.12。 父主题： 其他

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为什么申请了代金券无法解冻资源？ 如何查看代金券的使用记录？ 可以修改代金券的使用限制吗？ 代金券发放了吗？ 代金券可以转让吗？ 代金券可以延期吗？ 代金券不见了？ 代金券余额变少了？ 一次支付可以使用多张代金券吗？ 有计费类型为按需的代金券，适用产品也匹配，为什么系统扣费时不能抵扣代金券？ 一张代金券可以分多次抵扣吗？

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7系统上绑定第三方客户端并使用SSL加密端口时，如果遇到报错问题，可以尝试以下解决方案： 1）首先，下载并运行我们提供的专用程序（请点击下载），它将自动对Win7系统的注册表进行必要的修改。 2）修改完成并重启您的电脑，即可解决SSL加密端口报错的问题。

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out"如何解决？ 问题现象 原因分析 原因分析一：实例配置的白名单IP与本地网络访问IP不符。 解决方法：请修改白名单为本地网络访问IP或者去掉白名单配置。 原因分析二：本地网络不通。 解决方法：检查本地网络以及网络限制。 父主题： VS Code连接开发环境失败常见问题

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out"如何解决？ 问题现象 原因分析 原因分析一：实例配置的白名单IP与本地网络访问IP不符。 解决方法：请修改白名单为本地网络访问IP或者去掉白名单配置。 原因分析二：本地网络不通。 解决方法：检查本地网络以及网络限制。 父主题： VS Code连接开发环境失败故障处理

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要使用导出功能的小伙伴们，ABI5.3.1要部署在下面环境中： Windows 版本要求：Windows server 2008及以上，Win7及以上 Linux 操作系统要求有图形化界面。 版本要求：Linux内核版本2.6.32-358（CentOS 6.4或RHEL 6 Update

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BGP邻居，可按如下步骤进行排查。 确认从用户网关到您的本地网络是否路由可达。 确认是否正确发布您的本地网络的路由，确认是否在虚拟接口的远端子网中正确配置您的本地网络的路由，BGP模式确认是否通过BGP协议发送您的本地网络的路由。 确认是否在虚拟网关正确配置您的VPC网段。 确认

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JAVA开发环境配置 SDK包要求JDK版本必须高于JDK8，如下操作以win7环境配置JDK8 64位为例，若已经下载JDK并配置好环境请忽略本章节。 下载JDK文件。 下载完成后按照提示安装，位置自选，比如安装到本地C:\Program Files\Java\jdk1.8.0_131。

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Java开发环境配置 本SDK包要求的JDK版本必须高于JDK8版本，以下步骤以win7环境配置JDK8 64位为例，若已经下载JDK并配置好环境请忽略本章节。 单击下载JDK文件。 下载完成后按照提示安装，位置自选，比如安装到本地“C:\Program Files\Java\jdk1

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如何查看合作伙伴的资质信息？ 如何查询华为云对于合作伙伴的资质要求？ 什么是华为云解决方案提供商认证？ 如何解释伙伴权益/要求项？ 解决方案提供商认证证书不见了怎么处理？ 解决方案提供商伙伴账号是否可以注销？ 解决方案提供商计划终止（到期）了该怎么办？ 解决方案提供商的账号可否申请多个？ 什么是伙伴主账号？

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连接中断，正在努力为您重连中…“ 可能原因： 您的本地网络环境不稳定； 如果出现全员连接问题，且排除完本地网络问题，请即刻提单给华为云SparkPack 企业ERP解决方案团队处理。 处理办法： 请联系本地网络管理员检查本地网络问题； 提升网络容错率，修改重试连接次数以及超时时间

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信息。 在列表上方的下拉框中，可选择代金券的状态，包括：可使用、已用完、已失效。 页面默认展示的为“可使用”状态的代金券，如果您的代金券不见了，可能是代金券已用完或已失效。 单击代金券的名称，可以进入代金券详情页面，查看代金券的详细信息和使用记录。 父主题： 代金券

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选择当前资源类型为主机集群的环境，作为部署对象。 控制选项 配置是否启用该操作。 当前步骤部署失败后，应用是否继续部署后续的步骤。 安装IIS服务部署步骤不支持win7和win10。 若在部署过程中遇到问题，可参考该步骤的常见问题解决办法。 父主题： 配置CodeArts Deploy应用的软件安装类部署步骤

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BGP邻居，可按如下步骤进行排查。 确认从用户网关到您的本地网络是否路由可达。 确认是否正确发布您的本地网络的路由，确认是否在虚拟接口的远端子网中正确配置您的本地网络的路由，BGP模式确认是否通过BGP协议发送您的本地网络的路由。 确认是否在虚拟网关正确配置您的VPC网段。 确认

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分支入云 用户访问同Region内VPC 用户通过企业连接将本地数据中心、企业分支、门店与云上同Region内的VPC互联，使用户可以从本地网络访问云上VPC业务，如图1所示。该场景推荐使用ECN关联VPC的方式入云，具体的组网规划及配置请参见通过EC访问同Region内VPC。

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及通用可用区和本地网络之间的网络连接。 当下一跳类型为“本地网络”时，填写本地网络的网段。 其中，本地网络的网段不能与VPC下子网网段冲突。 虚拟私有云：10.0.3.0/24或者10.0.0.0/16 本地网络：192.168.0.0/16 单击“确定”。 验证CloudPond和用户本地系统之间的网络连通性

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及通用可用区和本地网络之间的网络连接。 当下一跳类型为“本地网络”时，填写本地网络的网段。 其中，本地网络的网段不能与VPC下子网网段冲突。 虚拟私有云：10.0.3.0/24或者10.0.0.0/16 本地网络：192.168.0.0/16 单击“确定”。 验证CloudPond和用户本地系统之间的网络连通性

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因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 本地网络配置异常 需要确保本地网络配置无异常，如：防火墙、网卡等配置。解决方法请参考本地网络配置异常。 弹性公网IP连接异常 弹性公网IP问题排查，请参见EIP连接出现问题时，如何排查？。

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本地主机访问使用 弹性云服务器 搭建的网站出现间歇性中断怎么办？ 问题现象 在 云服务器 上搭建网站后，部分客户通过本地网络访问网站时出现偶发性无法访问的情况。 解决思路 确认客户使用的本地网络。 若客户的本地网络是NAT网络（本地主机通过NAT功能使用公网IP地址访问弹性云 服务器 ），可能会导致该问题。

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