云桌面的登录状态为无法连接如何处理？ 操作场景 该操作指导管理员如何排查云桌面登录状态为“无法连接”。 操作步骤 针对UOS系统 登录管理控制台。 在待排查桌面操作列下单击“更多 > 远程登录”，输入密码后登录到云桌面。 在桌面左下角单击，选择检修工具，输入密码后单击“确定”，开始检修如图1所示。

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节点无法连接互联网（公网），如何排查定位？ 当节点无法连接互联网时，请参照如下方法排查。 排查项一：节点是否绑定弹性IP 登录E CS 控制台，查看节点对应的 弹性云服务器 是否已绑定弹性IP。 若弹性IP一栏有IP地址，表示已绑定弹性IP。若没有，请为弹性 云服务器 绑定弹性IP。 图1 节点是否已绑定弹性IP

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CDM 集群Hive连接无法查询库和表的内容 问题描述 cdm集群hive连接无法查询到数据库和表的内容，手动配置库和表后字段可以显示，但报错hive 客户端初始化失败，无效的方案： get_table_req。 解决方案 用户的 MRS 集群是1.8.1，CDM为2.6.0。 报错看CDM封装的Hive

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Toolkit 华为云开发者插件（Huawei Cloud Toolkit），作为华为云围绕其产品能力向开发者桌面上的延伸，帮助开发者快速在本地连接华为云，打通华为云到开发者的最后一公里。Huawei Cloud ToolKit是围绕华为云开发者生态工具体系打造的一系列IDE插件，支持VS

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以及用户声明。外部服务可以通过证明文件来验证QingTian Enclave的身份是否可信。用户可以利用证明文档构建自己的可信系统，也可以与KMS交互时使用。详情可见证明文档。 qt-proxy qt-proxy是一个运行在父虚拟机上的网络代理服务。用户可以使用这个服务，使父虚拟机转发来自于QingTian

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ACS已连接，SIP提示：对不起，暂时无法提供服务？ TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络- 服务器 设置”中，云服务的“云平台类型”选择成“手动”，检查SIP信息是否完成。 如果完成，将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。

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protocol version mismatch 此时，先确认采用的连接方式是非SSL连接还是SSL连接。 如果是采用SSL连接，是否开启SSL。 非SSL连接和SSL连接的具体步骤请参见连接实例内容。 父主题： 数据库连接

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硬件云化设备切换成云管理模式后怎么上线？ 硬件云化设备切换成云管理模式后，不需要本地连接，使用命令行或者Web网管方式实现上线，只需要4大步骤： 在iMaster NCE-Campus上离线预配置：创建站点、添加设备（录入ESN号）、配置业务等。 现场硬件安装云化设备：网线连接、上电等。 配置云化设备接入Internet。

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？ 解决措施：当前 DLI 不支持创建临时表功能，只能根据当前业务逻辑控制来实现相同功能。DLI支持的SQL语法可以参考创建DLI表。 可以本地连接DLI吗?支持远程工具连接吗？ 暂不支持。请在控制台提交作业。 详细操作请参考 数据湖探索 快速入门。 DLI SQL作业超过12h会被kill掉吗？

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云服务器。 打开本地连接。 在任务栏的右下角，右键单击网络连接的图标。 单击“打开网络和共享中心”。 图2 打开网络和共享中心 在左侧导航栏，单击“更改适配器设置”。 给 云服务器配置 DNS服务器。 双击网络连接。 单击左下角的“属性”，如图3所示。 图3 本地连接 选择“Internet

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设置云服务器先禁用本地连接，再重启本地连接。 禁用本地连接：单击“开始 > 控制面板 > 网络和共享中心 > 更改适配器配置”，选择本地连接，单击右键选择“禁用”。 重启本地连接：单击“开始 > 控制面板 > 网络和共享中心 > 更改适配器配置”，选择本地连接，单击右键选择“启用”。

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账号无法使用 问题描述 在用户登录界面进行登录时，系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。 处理办法 账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。 在 开天企业工作台 管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理

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资源无法释放 如果发现使用OBS Android SDK后存在内存泄露或OBS服务端连接未断开等情况，请检查是否正确调用了ObsClient.close以及ObsObject.getObjectContent.close释放资源。 父主题： 异常处理

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服务无法开通，界面无法勾选？ 请排查： 是否完成邮件认证。 是，请排查2。 否，请完成邮件认证，然后再尝试开通服务；若完成邮件认证后还无法开通服务，请排查2。 是否使用主账号开通。 是，联系工单管理员进行处理。 否，请使用主账号进行开通。 服务开通不支持子账号操作。当主账号开通服

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实例无法选择？ 实例需要安装UniAgent才能执行自动化运维。 安装UniAgent请参考：安装UniAgent。 父主题： 自动化运维常见问题

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资源无法删除 问题现象： 资源无法删除。 解决方案： 当前账号欠费，账号欠费会导致部分资源权限受限，需要补交欠费后再删除相关资源。 父主题： 账户类

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无法导入模块 问题现象 ModelArts训练作业导入模块时日志报错： Traceback (most recent call last):File "project_dir/main.py", line 1, in <module>from module_dir import module_file

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备份状态为“正在创建”或者“正在恢复”，导致无法删除。 等待备份完成操作后，再执行删除操作。 云服务器备份 已用于创建过镜像，备份的删除按钮为灰色，无法删除备份。 需要先将对应的镜像删除，再进行删除备份。具体操作请参考删除镜像。 系统异常，导致备份删除失败。 尝试重新删除备份，如仍无法删除，请提交工单寻求技术支持。

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机器无法选择？ 请确认机器状态是否正确，资源状态为运行中且UniAgent状态为运行中。 UniAgent安装可参考安装UniAgent。 父主题： 补丁管理常见问题

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无法备份索引 索引的备份是通过创建集群快照实现的。遇到无法备份索引问题，请按照如下操作步骤排查解决。 排查集群的创建时间 登录 云搜索服务 管理控制台。 在左侧导航栏，选择“集群管理”。 在集群管理列表页，查看待备份索引的集群的“创建时间”。 如果创建时间早于2018年3月10日，则

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无法下载桶对象， OMS 也无法迁移 问题描述 迁移任务执行中，无法下载桶对象，OMS也无法执行迁移。 问题分析 出现该问题可能是以下原因： 由于在迁移过程中删除了目的端oms创建的文件，导致任务异常。 源端桶/目的端桶权限不足，无法读取/下载文件，导致任务迁移失败。 解决方案 如果

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