备案前准备概述 为节约备案时间并顺利通过备案，建议您提前了解并做好备案前的准备工作。 备案前您所需准备的事项及对应的准备方式，如下表所示： 备案准备流程 说明 注册华为云账号并完成实名认证 在提交备案之前，您需要先注册华为云账号并完成账号实名认证，以便后续管理、维护您的备案信息。详情请参见注册账号与实名认证。

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备案审核驳回FAQ 域名 未实名认证 网站名称不符合要求 跨省备案 已备案成功的网站无法访问 已备案成功的网站底部未添加备案号 网站内容不合格 证件不合格 主体负责人非法定代表人 联系方式问题 备案新增错误 工信部中已存在备案记录 此证件存在进行中的订单 前置审批不合格 网站主办者冲突

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什么是APP备案？ 自2000年起，依据《互联网信息服务管理办法》（国务院令第292号）规定，电信主管部门对从事互联网信息服务的网站开展备案核准工作（即ICP备案）。经过20多年的持续优化完善，已形成“电信主管部门-网络接入服务提供者-互联网信息服务提供者”三级架构的ICP备案核准管理

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修改备案申请/资料 操作场景 不同状态的备案订单，修改备案申请的操作不同，具体如下： 暂未提交初审的备案订单 如需修改订单中填写的备案信息、资料，请参见本节内容。 已提交接入商初审，暂未提交至管局审核的备案订单 如需修改订单中填写的备案信息、资料，需先撤销备案，然后再参见本节内容进行修改。

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已备案成功的网站底部未添加备案号 驳回原因： 已备案成功的网站底部未添加备案号。 审核人员在审核您的订单时，如您的备案类型是新增网站、新增接入、变更备案等，会根据当地省份管局要求，查看您已备案成功的网站，如发现已备案成功的网站底部未添加工信部下发的备案号，会驳回您的备案申请。 修改措施：

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成功转 转接后，转出方等待被转入方座席摘机接通会话，才释放来话。否则，系统提示转出失败，转出方座席继续与客户通话。 释放转 转接后，不论被转接方是否应答来话，转出方立即释放当前话路。如果转技能队列失败，则转出方座席继续与客户通话。 通话转 前台业务代表将呼叫转出，被转入方电话振铃

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域名转入需要多长时间？ 域名转入成功取决于域名原注册商确认转出的时间，如果原注册商确认较快，域名转入华为云也会很快。 通常情况，5~7 天可以转入成功。 父主题： 域名转入/转出

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域名备案（工信部备案）和公安局备案两种。购买中国香港节点的企业门户无需进行备案。 网站域名备案 网站备案原则是您的 服务器 资源在哪里就需要在哪里备案。购买企业门户后，需要在华为云备案。如果您的域名已经在第三方备案过，当前需要把此域名绑定到企业门户，依然要在华为云备案。 备案操作步骤

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备案主体证件非最新 整改通知： 主办单位证件已到期、主办单位证件非最新。 可能原因： 出现此情况，可能您的单位证件经营范围等工商信息发生过变更，或备案信息中缺失证件信息。 整改建议： 请参考变更备案，填写新的主体信息并上传最新的营业执照。 父主题： 主体信息不准确

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中文域名是否支持备案 华为云备案平台支持中文域名备案。 父主题： 备案域名FAQ

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备案号与工信部备案系统中的备案编号一致。 网站首页底部标明的网站备案号已链接至工信部备案系统网址，且链接的工信部系统网址正确。 除广东省网站是标明主体备案号，其他省份网站首页底部应标明网站备案号（例如：京ICP备****号-1），不可以标明主体备案号（例如：京ICP备****号）。

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某些域名服务商不提供单独的DNS服务，例如GoDaddy，在域名转出后会删除原有的域名解析数据。因此，从GoDaddy转入华为云的域名，其解析会失效。 在域名转移期间，不支持修改域名的“DNS服务器”设置，即不支持进行解析的迁移。 域名转入过程通常需要5~7天，取决于域名原注册商的转出确认时间。若您想要快速完成域名

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域名转入需支付域名续费1年的费用。 域名处于正常状态（不能是禁止转移状态）。 一般不影响解析。详情见域名转入/转出是否影响DNS解析？ 域名转出华为云 介绍如何将华为云注册的域名转出至第三方域名注册商。 距域名注册成功超过60天。 距域名最近一次转移成功超过60天。 距域名到期超过15天。

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本节内容介绍将域名的解析转入华为云DNS解析的操作步骤。 图1 域名转入华为云 某些域名服务商不提供单独的DNS服务，例如GoDaddy，在域名转出后会删除原有的域名解析数据。因此，从GoDaddy转入华为云的域名，其解析会失效。 在域名转移期间，不支持修改域名的“DNS服务器”设置，即不支持进行解析的迁移。

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话机联动事件 话机联动能力目前仅支持 CC 组网下的 espace 7910 话机。 联动能力 联动状态 静音 取消静音 转出通知 转出结果通知 保持 取消保持 外呼 父主题： 事件

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转移模式说明 定义 含义 释放转 不管呼叫转移/转出是否成功，业务代表均释放呼叫 成功转 系统监视呼叫转移/转出过程，成功后业务代表才释放呼叫 通话转 系统监视呼叫转出过程，被叫应答并和业务代表通话，业务代表释放呼叫 三方转 系统监视转出过程，被叫应答后实现三方通话，业务代表释放呼叫

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安全云脑的日志采集功能支持将安全日志接入安全云脑，同时，也支持将安全云脑日志转出至第三方系统/产品。 表1 日志接入或转出场景说明 场景 操作指导 华为云日志接入安全云脑 参见接入云服务日志。 安全云脑日志转出至第三方系统/产品 参考本实践的操作步骤处理即可 第三方（非华为云）日志接入安全云脑

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5个域名/网站。（部分管局要求每次只能备案1个网站/域名（如湖南、湖北），需要等该域名备案通过后，可继续提交其他域名的备案申请。） 若为个人备案，一个备案订单提交1个域名/网站。 更多备案限制条件请参见：备案限制。 父主题： 备案基础

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备案信息需有效真实 依据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定：提交备案申请时，备案信息必须真实有效。 相关法条如下： 第七条：拟从事非经营性互联网信息服务的，应当通过信息产业部备案管理系统如实填报《非经营性互联网信息服务备案登记表》，履行备案手续。 第二十二条：超出备案的项

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.xx可以用于备案吗 .xx域名可以备案吗 工信部批复的域名注册商及批复的域名后缀，可以参考工信部域名查询网站https://domain.miit.gov.cn/进行查询。 图1 工业和信息化部域名行业管理信息公示 国外注册的域名可以备案吗 不可以。 如果想备案，您需要重新在工

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为什么APP需要备案？ 在中华人民共和国境内从事互联网信息服务的APP主办者，应当依照《中华人民共和国反电信网络诈骗法》、《互联网信息服务管理办法》、（国务院令第292号）等规定履行备案手续，未履行备案手续的，不得从事APP互联网信息服务。 父主题： APP备案FAQ

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