集群冻结状态导致集群不可用 问题现象 “集群状态”为“不可用”，集群的“任务状态”为“冻结”。 图1 集群冻结状态 原因分析 集群出现冻结状态的原因是账户欠费或包年包月集群的订购周期已到期。 处理步骤 按需计费集群 在华为云控制台上方单击“费用与成本”进入费用中心。 在“总览”页面查看账户的欠费情况。

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ce中的数据遭到破坏，导致Oozie服务不可用。 HDFS服务异常或者Oozie存储在HDFS中的数据遭到破坏时，导致Oozie服务不可用。 Yarn服务异常，导致Oozie服务不可用。 Nodeagent进程故障，导致Oozie服务不可用。 处理步骤 查询Oozie服务健康状态码。

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ALM-29100 Kudu服务不可用 告警解释 系统每60秒周期性检测Kudu的服务状态，当检测到所有的Kudu实例都异常时，就会认为Kudu服务不可用，此时产生该告警。 至少一个Kudu实例正常后，系统认为Kudu实例服务恢复，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除

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分区表索引重建/不可用 用户可以通过命令使得一个分区表索引或者一个索引分区不可用，此时该索引/索引分区不再维护。使用重建索引命令可以重建分区表索引，恢复索引的正常功能。 此外，部分分区级DDL操作也会使得Global索引失效，包括删除drop、交换exchange、清空trunc

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策略添加黑白名单 功能介绍 策略添加黑白名单 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/cnad/policies/{policy_id}/ip-list/add 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 policy_id 是 String 策略id 最小长度：32

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修改表黑白名单 对于增量同步中的数据同步任务，您可以根据业务需要对黑名单或者白名单中的表进行修改，比如增加表或删除表。 使用须知 单次可以调整的表黑白名单的表数量上限为50个，根据业务负载可以适当采用更小的表变更数量。 表黑白名单不支持黑名单和白名单的相互切换。 表黑白名单不支持设置为空的白名单和空的黑名单。

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：已设置过自定义策略，未继承父层策略。 白名单配置 开启白名单配置 开启白名单策略配置时，置为打开状态。 关闭白名单策略配置时，置为关闭状态。 策略配置 说明： 白名单策略配置最大规格为200条。 目录 进程文件所在目录（粗粒度，该目录下所有进程文件均列入白名单）。 示例：D:\tmp\ 完整路径

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SWAP不可用如何解决？ SAP应用 服务器 内存使用接近100%，SWAP使用率却为0。 问题原因：针对SUSE 15和SUSE 12.4的镜像，vm.swappiness 默认为0，即只有100%物理内存都被占用才会使用swap。 解决方案：将vm.swappines设置成60，

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ALM-12063 磁盘不可用 告警解释 系统每一个小时，整点检查一次当前主机的磁盘是否可用，只检查数据盘，在磁盘对应的挂载目录下执行创建文件，写文件和删文件等操作，如果能够成功则认为磁盘可用，发送恢复告警，如果不能成功，则发送故障告警。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除

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Local索引分区重建/不可用 使用ALTER INDEX PARTITION可以设置Local索引分区是否可用。 使用ALTER TABLE MODIFY PARTITION可以设置分区表上指定分区的所有索引分区是否可用。这个语法如果作用于二级分区表的一级分区，数据库会将这个一级分区下的所有二级分区均进行设置。

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插件不兼容导致集群不可用 问题现象 安装自定义插件后重启集群，“集群状态”变为“不可用”。 单击集群名称进入集群基本信息页面，选择“日志管理”，单击“日志查询”页签，可见日志内容存在明显的关于插件的报错“fatal error in thread [main], exitingjava

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在告警列表中，查看“Hive服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行8。 检查HDFS服务状态。 在 FusionInsight Manager的告警列表中，查看是否有“HDFS服务不可用”产生。 是，执行9。 否，执行11。 参考“ALM-14000 HDFS服务不可用”的处理步骤处理该故障。

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ALM-19000 HBase服务不可用 告警解释 告警模块按120秒周期检测HBase服务状态。当HBase服务不可用时产生该告警。 HBase服务恢复时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。

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ALM-38000 Kafka服务不可用 告警解释 系统按照30秒的周期检测Kafka服务是否可用，当Kafka服务不可用，系统产生此告警。 当Kafka服务恢复正常，告警自动清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 38000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源

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在告警列表中，查看是否有“ALM-25500 KrbServer服务不可用”告警产生。 是，执行3。 否，执行5。 参考“ALM-25500 KrbServer服务不可用”告警帮助指导处理该告警。 在告警列表中，查看“ALM-45000 HetuEngine服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行5。

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r实例状态异常，Kafka服务不可用。 处理步骤 检查CDL依赖的Kafka服务是否异常。 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”。 在告警列表中，查看是否存在告警“ALM-38000 Kafka服务不可用”。 是，执行3。 否，执行5。

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重启服务”，验证密码后单击“确定”，等待服务启动成功后，执行3。 在Doris服务重启期间服务不可用，不能对外提供服务，且其他连接Doris运行的任务也会失败。 在Manager界面选择“运维 > 告警 > 告警”在告警列表中查看“Doris服务不可用”告警是否已清除。 是，操作结束。 否，执行4。 收集故障信息。

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分区表索引重建/不可用 用户可以通过命令使得一个分区表索引或者一个索引分区不可用，此时该索引/索引分区不再维护。使用重建索引命令可以重建分区表索引，恢复索引的正常功能。 此外，部分分区级DDL操作也会使得Global索引失效，包括删除drop、交换exchange、清空trunc

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> 黑白名单”。 单击“创建黑白名单规则”。 在“创建黑白名单规则”弹出框，配置如下参数。 表1 黑白名单规则参数 类型 参数名称 参数描述 基本信息 *黑白名单规则名称 自定义创建的黑白名单规则名称。 类型 根据需要，设置规则类型，支持的规则类型有白名单和黑名单。 白名单：允许设置的特定IP访问。

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在左侧导航栏，选择“检测与响应 > 白名单管理”，进入“白名单管理”页面。 （可选）在白名单管理页面左上方，“企业项目”选择主机所属的企业项目或“所有项目”。 如果您没有开通企业项目，可跳过此步骤。 选择“系统用户白名单”页签，单击“添加”。 图1 配置系统用户白名单 在“添加系统用户白名单”弹窗中填写主机ID、系统用户名以及备注信息。

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表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 type Integer IP黑白名单类型（0：关闭IP黑白名单功能，1：黑名单，2：白名单）。 ip_list Array of strings IP黑白名单列表。 数组长度：1 - 100 请求示例 GET https://cdn.myhuaweicloud

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