咨询失败 标示符 AgentEvent_Consult_Fail 作用 座席内部求助咨询失败。 附带信息 content：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"A

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产品咨询 管理检测与响应提供几种服务项目？ 管理检测与响应的服务内容是什么？ 服务单有哪些状态？ 服务单的有效期是多长？ 执行等保测评的专业机构是什么？ 哪些区域可以使用管理检测与响应？ 管理检测与响应支持跨平台和线下服务吗？ 管理检测与响应是第三方服务吗？ 管理检测与响应提供现场服务吗？

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产品咨询 U CS 有哪些配额限制？

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功能咨询 企业门户网站推广的效果怎么样？ 企业门户目前暂不支持网站推广业务，但是提供SEO优化承载功能，通过SEO功能可以让网站的关键词被搜索引擎收录并在搜索结果中排名靠前，从而使网站得到更多精准的访问流量以便更好的推广。 许多客户使用这个功能的优化效果还不错，比如“宝珍堂”和“九道广告”。

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源码咨询 企业门户代码是否可以自主选择和搭建？ 企业门户暂不支持自主搭建代码，多终端独立版站点可以考虑通过添加高级代码插件实现相关功能。 请在左侧“插件>常用”中，单击选择“高级代码插件”，拖拽到页面中。 按需要选择代码位置。 按需要选择位置。（如果是百度统计代码或爱番番及goo

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功能咨询 边缘安全对SQL注入、XSS跨站脚本和PHP注入攻击的检测原理？ 如何获取边缘安全中访问者真实IP？ 边缘安全如何拦截请求内容？ 在安全组中配置边缘安全白名单，需要开放所有端口吗？ 为什么Cookie中有HWEdgeSecSESID或HWEdgeSecSESTIME字段？

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产品咨询 Flexus L实例 、Flexus X实例与ECS的区别是什么？ Flexus X实例的处理器以及基频睿频是什么？ X实例支持哪些区域？ Flexus X实例的柔性算力如何理解？

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多台 弹性云服务器 是否可以使用同一个TaurusDB标准版实例 为什么无法找到TaurusDB标准版实例 购买TaurusDB标准版实例后可以对磁盘进行加密吗 TaurusDB标准版购买磁盘加密后，备份文件会加密吗 TaurusDB标准版实例支持哪些加密函数 TaurusDB标准版开启GTID后有哪些限制

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产品咨询 使用GeminiDB Mongo时要注意什么 什么是GeminiDB Mongo实例可用性 父主题： 常见问题

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产品咨询 资源冻结/释放/删除 源数据库忽略迁移的schema有哪些？ 迁移项目中，语法转换与迁移验证的区别？ Oracle数据库迁移到目标库，数据库结构有什么变化？ 部分功能无法正常使用，是为什么？ 迁移到目标库后，生成的dsc_ora_ext这个Schema的作用是什么？ 如

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产品咨询 使用RDS要注意些什么 RDS实例是否会受其他用户实例的影响 不同RDS实例的CPU和内存是否共享 创建RDS实例需要多长时间 为何使用了RDS后网站登录较慢 为什么新购买实例比规格变更实例价格便宜 主备同步存在多长时间的延迟 多台弹性 云服务器 是否可以使用同一个RDS数据库

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售前咨询 您可以通过以下渠道，咨询商品相关售前问题： 在线咨询 电话咨询 邮件咨询 企微咨询 获取方式 点击云商店官网右侧的“电话图标”按钮，右侧将出现联系弹框，你可以选择以下几种方式联系我们： 拨打联系销售下的客服电话。 点击“在线咨询”，进入在线客服对话框。 扫码添加企微客服咨询。

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商品咨询 售前咨询 向商家提问

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什么是GeminiDB Redis实例可用性 GeminiDB Redis实例总容量是总内存吗，内存和容量之间是什么联系 购买GeminiDB Redis实例时，如何选择合适的节点规格和节点数量？ 购买x GB的GeminiDB Redis的实例，优选主备还是集群？ GeminiDB Redis持久化机制是怎样的，会丢数据吗

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产品咨询 容器镜像服务 是否收费？ 容器 镜像服务 企业版收费，共享版免费。两者的差异可参见共享版及企业版对比。 企业版目前支持“华东-上海一、华北-乌兰察布一、华北-北京四、亚太-新加坡、华南-广州、西南-贵阳一、华东二、中国-香港、非洲-约翰内斯堡”区域。 请问SWR是否支持查询一个镜像的cpu架构（x86

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产品咨询 云 堡垒机 实例与云堡垒机系统的区别是什么？ 云堡垒机系统有哪些安全加固措施？ 资产数是什么？ 并发数是什么？ 云堡垒机支持IAM细粒度管理吗？ 云堡垒机支持统一管理企业ERP上云、SAP上云等业务吗？ 自动化运维包括哪些内容？ 如何获取企业协议号码？ 使用堡垒机时需要配置哪些端口？

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产品咨询 TaurusDB企业版和标准版有什么区别 使用TaurusDB要注意些什么 为何使用了TaurusDB后网站登录较慢

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产品咨询 什么是 威胁检测服务 ？ 威胁检测服务的检测源头是什么？ 威胁检测服务的检测对象是什么？ 威胁检测服务能够解决什么其他安全服务解决不了的问题？ 威胁检测服务可以检测哪些风险？ 威胁检测服务购买后如何使用？ 什么是DGA 域名 生成算法？

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产品咨询 使用 GaussDB 要注意些什么 什么是GaussDB实例可用性 GaussDB实例是否会受其他用户实例的影响 为何使用了GaussDB后网站登录较慢 多台弹性云 服务器 是否可以连接同一个 GaussDB数据库 购买GaussDB实例后可以对磁盘进行加密吗 GaussDB购买磁盘加密后，备份文件会加密吗

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功能咨询 什么是全站加速（WSA）？ CDN支持哪些业务类型？ CDN支持中国大陆境外或全球加速吗？ CDN支持DNS，HTTPDNS，IP302这三种调度方式吗？ CDN支持哪些协议？ CDN点播加速支持HLS和RTMP协议吗？ CDN能否区分用户使用电脑端还是手机端访问？ CDN支持针对网站单个页面加速吗？

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产品咨询 使用直播服务是否还需要购买CDN服务？ 使用 华为云直播 服务的具体流程是什么？是否需要创建直播间？ 视频直播支持哪些区域？ 是否支持通过摄像设备进行视频源采集直播？ 使用华为云直播服务是否需要单独的域名？ 配置HTTPS证书后还可以使用HTTP访问吗？ 如何选择直播源站和加速区域？

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