账号无法使用 问题描述 在用户登录界面进行登录时，系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。 处理办法 账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。 在 开天企业工作台 管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理

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资源无法释放 如果发现使用OBS Android SDK后存在内存泄露或OBS服务端连接未断开等情况，请检查是否正确调用了ObsClient.close以及ObsObject.getObjectContent.close释放资源。 父主题： 异常处理

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服务无法开通，界面无法勾选？ 请排查： 是否完成邮件认证。 是，请排查2。 否，请完成邮件认证，然后再尝试开通服务；若完成邮件认证后还无法开通服务，请排查2。 是否使用主账号开通。 是，联系工单管理员进行处理。 否，请使用主账号进行开通。 服务开通不支持子账号操作。当主账号开通服

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实例无法选择？ 实例需要安装UniAgent才能执行自动化运维。 安装UniAgent请参考：安装UniAgent。 父主题： 自动化运维常见问题

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资源无法释放 如果发现使用OBS Go SDK后存在OBS服务端连接未断开的情况，请检查是否正确调用了ObsClient.Close释放资源。 父主题： 异常处理(Go SDK)

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资源无法删除 问题现象： 资源无法删除。 解决方案： 当前账号欠费，账号欠费会导致部分资源权限受限，需要补交欠费后在删除相关资源。 父主题： 账户类

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无法导入模块 问题现象 ModelArts训练作业导入模块时日志报错： Traceback (most recent call last):File "project_dir/main.py", line 1, in <module>from module_dir import module_file

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满带宽，导致Agent与sms服务连接超时，请提高源端出口带宽到10Mbps以上，再继续迁移。 处理完成后，大约等待1分钟以后，登录目的端管理控制台。 单击“服务列表”，选择“迁移 > 主机迁移服务 ”。 进入“ 主机迁移 服务”页面。 在左侧导航树中，选择“迁移 服务器 ”。 在“迁移实时状态”列查看该源端的连接状态。

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连接/断开连接 描述 连接设备（例如IdeaHub） 业务流程 连接接口调用： 调用Connect接口； 处理连接回调结果。 断开接口调用： 调用Disconnect接口； 处理断开连接回调结果。 注意事项 必须在调用初始化和查询投影码后才能调用此接口。 示例代码 shareServiceController

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查询负载均衡状态树 功能介绍 查询负载均衡器状态树。可通过该接口查询负载均衡器关联的监听器、后端 云服务器 组、后端云服务器、健康检查、转发策略、转发规则的主要信息，了解负载均衡器下资源的拓扑情况。 URI GET /v2.0/lbaas/loadbalancers/{loadbalancer_id}/statuses

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连接 接口描述 该接口用于连接设备。 方法定义 /* 连接设备 */ int Connect(list<std::string>addressList, int port, std::string password); 参数描述 参数 是否必须 类型 描述 addressList

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填写，因此请求样例中参数只需要填IP列表和鉴权码；调用该接口成功后底层会收到相应的回调消息，回调消息内容为最终连接上的终端地址，终端当前的名称以及终端侧是否支持遥控器，这三个参数可用于更新上层UI的界面。 父主题： 连接设备

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连接 内连接 左外连接 右外连接 全外连接 隐式连接 笛卡尔连接 左半连接 不等值连接 父主题： SELECT

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连接状态未连接 服务端点格式不正确 配置信息配置有误 有效地址范围重复 父主题： 常见问题

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集群外节点提交Spark作业时报错无法连接Driver 问题现象 集群外节点和集群各个节点网络已经互通，在集群外节点使用client模式提交Spark任务到Yarn上，任务失败，报错信息为无法连接Driver。 原因分析 使用client模式提交Spark任务的时候，Spark的

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无带宽信息的网关无法创建新的连接如何解决？ VPN网关无带宽显示，说明该网关为老版VPN的产品，云已不支持创建该版本的产品。 老版VPN在使用过程中带宽无法保障，一个网关只能创建一条连接，用户可以删除网关后重建（影响业务）； 默认情况下变更至新版VPN网关的带宽规格为10M，用户后期可根据实际需要调整带宽大小；

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对比特性树基线快照 系统支持将不同版本的基线快照进行对比。 前提条件 已创建项目。 已创建特性树。 已创建特性树基线快照。 操作步骤 在项目主页，选择“特性 > 特性树”。 单击搜索框右上角“基线快照对比”，浏览器打开新一页显示基线快照对比页面。 选择需要对比的基线快照版本。 对比出的不同处会有底色显示。

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防护VPC的连接需手动添加；每增加一个防护的VPC，都需要增加一条连接。 例如：对VPC1连接命名为vpc-1；对VPC2连接命名为vpc-2，需防护VPC3时，增加连接命名为vpc-3。 如需防护其他账号（如账号B）下的VPC，请将当前账号A的企业路由器共享至账号B，共享步骤请

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。说明SSH服务是没有问题的，Winscp连接基于的是SFTP协议。

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