空。 场景示例 通过查询控件对仪表板里的表格进行数据查询，并使用级联控件实现二次过滤查询，便于用户快速查询数据。 步骤1：新建查询控件 在仪表板导航栏单击，新建查询控件。 在新建的查询控件中，单击，新建所需的查询条件。 新建“产品类型”查询控件：选择需要查询的数据集和字段，并在右

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目前提供的基础类型控件分别有string、number、boolean、object、array类型。 string控件：满足一般的文本输入。 number控件：满足一般的数字输入。 boolean控件：开关控件，支持设置布尔值。 object控件：支持结构体格式输入，具有多层嵌套能力。 arra

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控件类型 表单控件类型 1. 使用默认crd.yaml文件自动生成表单 由CRD中定义的openAPIV3Schema字段规定CR中可配置的参数以及这些参数的类型、范围，应用在创建CR的时候通过YAML文件指定这些参数。 2. 使用自定义csd.yaml文件生成表单 自动生成的创

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GS_ASP GS_ASP显示被持久化的ACTIVE SESSION PROFILE样本。该系统表只能在系统库中查询。 表1 GS_ASP字段 名称 类型 描述 sampleid bigint 采样id。 sample_time timestamp with time zone 采样的时间。

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GS_ASP GS_ASP显示被持久化的ACTIVE SESSION PROFILE样本，该表只能在系统库下查询，在用户库下查询无数据。 表1 GS_ASP字段 名称 类型 描述 sampleid bigint 采样ID。 sample_time timestamp with time

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机房设备最多可以绑定20条告警信息，绑定告警后，如出现绑定的告警，指标控件图标的颜色会渲染成告警级别最高的颜色。 设置控件图标设置 若选择的控件为门磁或状态控件，单击“设置”，按照规划设置“实时值”和“状态图标”。 若选择的控件为门磁或者状态控件以外的其它控件，单击“自定义”，在“选择图片”对话框中执行有以下操作：

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GS_ASP GS_ASP显示被持久化的ACTIVE SESSION PROFILE样本。该系统表只能在系统库中查询。 表1 GS_ASP字段 名称 类型 描述 sampleid bigint 采样ID。 sample_time timestamp with time zone 采样的时间。

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GS_ASP GS_ASP显示被持久化的ACTIVE SESSION PROFILE样本，该表只能在系统库下查询，在用户库下查询无数据。 表1 GS_ASP字段 名称 类型 描述 sampleid bigint 采样ID。 sample_time timestamp with time

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ASP报告信息 表1 Report Header信息 列名称 描述 Start Time 开始时间。 End Time 结束时间。 Slot Count 指标展示时分割的时间段的个数。 Elapsed Time 生成报告的时间段。 Sample Count 生成ASP报告的总的样本数。

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ASP报告信息 表1 Report Header信息 列名称 描述 Start Time 开始时间。 End Time 结束时间。 Slot Count 指标展示时分割的时间段的个数。 Elapsed Time 生成报告的时间段。 Sample Count 生成ASP报告的总的样本数。

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自定义控件 基于CRD自动生成表单的基础能力控件已经能很好的呈现表单输入，但是为了对用户更友好，更好的表达字段的含义以及隐藏一些非面向用户的字段，因此引入了x-descriptors描述符来定义自定义的控件。 x-descriptors描述符主要用于specDescriptors

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表单控件 基础控件 自定义控件 父主题： 配置表单控件

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图5 座席工作台网页协同页面 滚动网页操作，画笔所画的标记不支持随网页滚轮滑动，如图6、图7所示，若业务场景需要滚动网页，请先清除当前画笔标记，然后在滑动页面后重新使用画笔功能。 图6 使用画笔功能圈出部分网页内容 图7 将网页随意滑动，画笔所画的圈不会随着网页的滑动而移动 第三

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的产品界面。 轻量级WEB聊天控件提供的网页与客户在线聊天的功能，具有如下特点： 轻量级，容易集成到您的网页，不占用门户和工作台的主要页面。 易于操作，您的用户能轻松从页面找到客服窗口，并在界面直接与在线座席进行交谈。 使用手册前，请您先了解我们提供的两种用户认证方式： Toke

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轻量级WEB聊天控件是一款能快速集成到网站的在线客服用户端产品，当前仅支持PC端WEB集成。选择我们的产品，您可以在云客服 SaaS（Software as a Service）系统场景下，快速构建智能在线客服系统，实现与用户在网页进行在线聊天。 轻量级WEB聊天控件提供的网页与客户在线聊天的功能，具有如下特点：

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图6 座席工作台网页协同页面 滚动网页操作，画笔所画的标记不支持随网页滚轮滑动，如图7、图8所示，若业务场景需要滚动网页，请先清除当前画笔标记，然后在滑动页面后重新使用画笔功能。 图7 使用画笔功能圈出部分网页内容 图8 将网页随意滑动，画笔所画的圈不会随着网页的滑动而移动 请确

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配置表单控件 创建实例应用时，往往涉及大量的参数配置，为方便用户使用，OSC console提供了自动生成表单的能力。 在Kubernetes 1.8中，CRD定义基于OpenAPI v3的验证模式的能力。基于OpenAPI v3能力，可用于自动生成用于创建实例的表单。 控件类型 表单控件

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网页防篡改 查询防护列表 开启关闭网页防篡改防护 开启/关闭动态网页防篡改防护 查询主机静态网页防篡改防护动态 查询主机动态网页防篡改防护动态 父主题： API说明

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网页防篡改 为什么要添加防护目录？ 如何修改防护目录？ 无法开启网页防篡改怎么办？ 开启网页防篡改后，如何修改文件？ 开启动态网页防篡改后，状态是“已开启未生效”，怎么办？ HSS与WAF的网页防篡改有什么区别？

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怎样做网页定向？ 操作场景 本指导适用于用户做网页301重定向时参考使用。 操作步骤 装有IIS的 服务器 做301重定向 在IIS里把网站正常发布，例如 域名 为www.aaa.com。 在硬盘上建一个空文件夹。 在IIS里建一个网站，例如域名为aaa.com，指向新建的空文件夹。 在

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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