电商管理-订单管理 销售订单 发货前退款单 发货后退款单 父主题： 实施步骤

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管理包年/包月订单 查询订单列表（旧） 查询订单详情（旧） 支付包年/包月产品订单（旧） 父主题： 管理交易

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管理包年/包月订单 查询订单列表 查询订单详情 查询订单可用优惠券 查询订单可用折扣 支付包年/包月产品订单 取消待支付订单 查询退款订单的金额详情 父主题： 管理交易

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管理包年/包月订单 查询订单列表（旧） 查询订单详情（旧） 支付包年/包月产品订单（旧） 父主题： 管理交易

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在顶部导航栏中，选择“计划管理 > 工单导入 > ERP订单管理”。 进入“ERP订单管理”页面。 选择如下其中一种操作方式： 选中“拆分标识”为“未拆分”或“部分拆分”的工单，再单击“拆分工单”。 选择“拆分标识”为“未拆分”或“部分拆分”的工单，单击“操作”列的“拆分”。 在弹出

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解。 本示例中，订单系统中包括用户（User）、订单（Order）和订单详情（OrderDetail）三个业务对象，且三个对象之间存在聚合关系，即用户存在时，订单才会存在，订单存在时，订单详情才会存在。同时一个用户可以关联多个订单，订单通过单号进行标识，一个订单又可以关联多个商品，商品可以记录数量。

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管理包年/包月订单 服务对象 客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后，在自建平台可以： 查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付状态等状态的包年/包月订单。 查询待支付订单可用的优惠券，支付或取消待支付状态的订单，退订已订购的包年/包月产品。 查询待支付订单的可用折扣。 查询

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管理包年/包月订单 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后，在伙伴销售平台可以： 查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付状态等状态的包年/包月订单。 查询待支付订单可用的优惠券，支付或取消待支付状态的订单，退订已订购的包年/包月产品。 查询待支付订单的可用折扣。

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管理包年/包月订单 查询订单列表 查询订单详情 查询订单可用优惠券 支付包年/包月产品订单 取消待支付订单 查询退款订单的金额详情 父主题： 管理交易

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订单及续费管理 登录 全球SIM联接 控制台，在左侧选择“订单及续费管理”进入订单管理页面，您可以查看全部订单的基本信息，还可以进行单个订单实体卡续费或者批量续费，单击右上角可以隐藏/显示基本信息。 表1 订单管理基本信息 名称 说明 批次号 和订单号对应，用来唯一标识一个订单。批次

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OTM预订单管理 预订单生成时点判断 金额状态为“已冻结”，即发货单维护“ASD”时间后，金额状态自动刷新为已冻结 图1 金额状态 图2 预订单管理1 图3 预订单管理2 客户侧预订单生成 基于发货单维护生成签约公司面向客户的预销售订单信息 图4 预订单信息1 图5 预订单信息2 关联侧预订单生成

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OTM订单金额管理 路径：OTM>订单交易管理>订单金额管理 计算关联交易金额 待计算状态发货单，单击【计算】计算关联交易金额，根据关联交易 定价 规则，计算发货单涉及的产品对应的各段关联交易价格。 图1 订单金额管理 计算失败时，【金额状态】显示数据错误，单击【错误原因】显示计算失

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如何使用对公账户支付订单？ 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券？ 多订单合并支付时，优惠券如何扣减？ 支付订单需要验证码吗？如何关闭身份验证？ 为什么订单自动取消了？ 是否可以取消“待支付、已失效、处理中”的订单？如何取消订单？ 已取消的订单能否恢复？订单取消后订单是否消失了？ 已取消

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WDR报告和ASP报告导出 报告导出请联系管理员。 父主题： 附录

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WDR报告和ASP报告导出 报告导出请联系管理员。 父主题： 附录

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系统订阅管理 查询系统订阅列表 创建系统订阅 查询系统订阅列表 删除系统订阅列表 启用系统订阅 停用系统订阅 父主题： API

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系统标签管理 在平台右上角用户名中选择“标签管理”。 系统标签用于设置项目、应用、流程、作业分类，系统管理员可以在系统标签管理中添加、删除、批量删除标签。 图1 系统标签管理 添加标签 在“标签管理”页面，单击“添加”。 在“添加标签”弹窗中，输入标签名称、标签描述。 标签名称长

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管理系统 数据备份 数据恢复 审批配置 管理资源 管理密钥 父主题： 用户指南

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请在云管理服务到期前及时续费。 根据iMaster NCE-Campus管理界面或者邮件提示，进入华为云“产品 ＞ 企业应用 ＞ 企业网络 ＞ 云管理网络 CMN”的“立即购买”页面。 单击“订单续费”。 图1 订单续费 在“费用中心 ＞ 续费管理”页面，找到需要续费的订单，单击操作列的“续费”。

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销售订单 图1 销售订单 客服操作平台，主要汇总由平台订单转单成功后的内部销售订单，包含订单状态、配货订单号等信息；可执行取消订单、批量改商品、批量修改订单信息、挂起、解挂操作，也可在此界面进行客审以及手动创建新订单的操作。 客审（客户人员审核订单） 图2 待客审 客审：单击【客

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单击“是”，删除销售订单成功； 图1 销售订单 销售订单明细 【功能说明】 记录销售订单明细信息 【操作步骤】 新增：单击“新增”按钮 -> 添加销售订单明细信息 -> 单击“保存”按钮； 修改：选择销售订单 -> 选择销售订单明细 -> 单击“修改”按钮 -> 修改销售订单明细信息 ->

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