查询条件之一，待查询接触记录是否设置来电原因 取值范围： 是 否 业务帐号名称 文本框 查询条件之一，待查询接触记录的业务帐号名称 座席工号 文本框 查询条件之一，待查询接触记录的座席工号 主叫号码 文本框 查询条件之一，待查询接触记录的主叫号码 若租户所拥有的座席数量不超过系统参数

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GS_ASP GS_ASP显示被持久化的ACTIVE SESSION PROFILE样本，该表只能在系统库下查询，在用户库下查询无数据。 表1 GS_ASP字段 名称 类型 描述 sampleid bigint 采样ID。 sample_time timestamp with time

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当前主题的信息接收人。 图3 返回技能消息 在订阅列表右侧单击，弹出“消息接收对象”对话框。 图4 消息接收对象 根据如下情况编辑当前主题的消息接收对象。 若添加新的接收对象 单击“添加消息接收对象”，在弹出的文本框中输入接收人的信息，详细参数解释请参见表1。确认信息后单击。 若编辑原有接收对象

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在页面右侧，单击“插入参数”，可以在文本框内插入参数。 最多可插入12个参数。 需要几个参数，在此处插入几个参数，参数内容在发送信息时的手机号码Excel中进行设置。具体设置请参考：发送智能信息基础版中的说明内容。 单击文本框，左侧会出现操作栏： 单击文本框左侧，对文本内容进行位置调整； 单击文本框左侧，对文本框进行删除。

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在右侧的“添加标签”区域中，单击“标签”下侧的文本框设置标签。 方式一（已存在标签）：单击“标签”下方的文本框，在快捷键下拉列表中选择快捷键，然后在标签文本输入框中选择已有的标签名称，然后单击“确定”。 方式二（新增标签）：在“标签”下方的文本框中，在快捷键下拉列表中选择快捷键，然后在

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实名认证提交认证信息时，系统提示错误，怎么办？ 请检查您输入的认证信息是否正确，如果认证信息填写无误，请保存错误提示信息的截图，进入新建工单页面，根据账号类型选择“实名认证 > 个人认证-失败/报错”或“实名认证 > 企业认证-失败/报错”，单击“新建工单”，提交工单处理。 父主题：

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在参数值文本框后方，单击，编辑参数表达式，更多表达式请参见表达式概述。 修改 在参数名和参数值的文本框中直接修改。 掩码显示 在参数值为密钥等情况下，从安全角度，请单击将参数值掩码显示。 删除 在参数值文本框后方，单击，删除作业参数。 常量 新增 单击“新增”，在文本框中填写作业常量的名称和参数值。

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打开下载好的用例模板表格，根据用例模板中的备注指导信息填写用例信息。 图4 用例模板表格 请按照用例模板表格中的红色备注提示操作； 请注意没有内容的单元格中不能存在空格或换行符； 完成模板填写后，建议删除三行红色提示文字。如未删除，在导入时解决方案工作台会提示这三行校验失败，但不影响用例导入结果。

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为什么调用API的返回信息提示接口不存在？ 可能是由于用户Token获取错误，将参数scope设置成了domain，只有全局服务才能获取此类Token。视频直播为项目级服务，区分区域，需要通过project进行获取。获取用户Token的请求样例如下所示。 说明：加粗的斜体字段需要

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邀请个人账户成为项目专员提示查不到账号信息 需确认填写的账号名是否是华为云租户名，可登录个人账号进入账号中心核实； 如果账号的华为账号名和华为云租户名不同，则优先填写华为云租户名。 父主题： 伙伴组织管理

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在右侧的“添加标签”区域中，单击“标签”下侧的文本框设置标签。 方式一（已存在标签）：单击“标签”下方的文本框，在快捷键下拉列表中选择快捷键，然后在标签文本输入框中选择已有的标签名称，然后单击“确定”。 方式二（新增标签）：在“标签”下方的文本框中，在快捷键下拉列表中选择快捷键，然后在

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Exchange的界面风格。 选中需要的风格。 信任 域名 链接跳转时，信任域名不会有风险提示。 直接在文本框里输入，不同域名间用“;”隔离。 门户网站访问域名 门户网站的访问域名。 直接在文本框里输入。 通知管理 是否发送邮件 是否在业务相关操作给用户发送邮件。 单选。 如果配置为“是”，需要参考邮件的配置配置。

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各类异常提示组件 扫码体验： 请求参数 入参说明 参数 类型 必填 说明 flag String 是 1：无内容，2：无权限，3：未开通移动访问权限，4：无网络，5：其他异常，6：当前页面加载失败，7：当前资源被删除 msg String 是 提示信息 dom Object 否

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，右列展示该API的描述信息。 图3 交互式中提示系统命令的子命令 图4 交互式中提示系统命令的参数 若已输入的云服务/系统命令非法，则不再提示任何信息。 参数 已输入服务名与API的operation，或已输入系统命令及其子命令经校验无误后，会继续提示该API/系统命令子命令的参数列表。

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，即播报故障提示语，并且转座席失效是针对所有座席。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC。选择“配置中心 > 系统管理 > 租户信息”，进入租间基本信息页签。 选择“特性”项中的“故障提示语”，单击，开启租间故障提示音功能。 图1 故障提示语 选择已审核通过的提示音，单击“保存”，完成配置。

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voicePromptsInfo Y VoicePromptsInfo 语音提示信息 onDisableVoicePromptsResult Y (ret: SDKERR, reason: string) => void 禁用语音提示接口结果回调 表2 VoicePromptsInfo 参数名称

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禁用提示音 disableVoicePrompts: 接口描述 禁用会议提示音。 注意事项 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认模式，不禁用会议提示音。 返回值只代表接口是否调用成功。 方法定义 1 - (HWMSDKERR)disableVoicePrompts:(HWMSDKVoicePromptsModel

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禁用提示音 DisableVoicePrompts 接口描述 禁用提示音。 注意事项 该接口非必需调用，如不调用，则默认播放会中提示音。 该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。 方法定义 1 HWM_SDK_AGENT_API hwmsdk::HwmErrCode

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GS_ASP GS_ASP显示被持久化的ACTIVE SESSION PROFILE样本。该系统表只能在系统库中查询。 表1 GS_ASP字段 名称 类型 描述 sampleid bigint 采样ID。 sample_time timestamp with time zone 采样的时间。

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在文件系统列表中，单击指定文件系统所在行的“更多 > 删除”或“退订”。 在对话框中确认删除信息无误后，在文本框中输入“DELETE”，最后单击“确定”。 包年/包月的SFS Turbo文件系统退订后，根据界面提示完成退订操作。 仅“可用”或“不可用”状态的文件系统才能被删除或退订。 图1 删除SFS

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修改IP地址组基本信息 操作场景 本章节指导用户修改IP地址组的基本信息，包括如下信息： IP地址组名称 IP地址组最大条目数 IP地址组描述 操作步骤 进入IP地址组列表页面。 在IP地址组列表中，单击目标IP地址组名称超链接。 进入IP地址组的基本信息页面。 在IP地址组的“

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