查询入会时隐藏提示弹框配置项 表1 查询 入会时隐藏提示弹框配置项 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/v1/om/config 接口功能 查询入会时隐藏提示弹框配置项 接口说明 用于第三方查询入会时隐藏提示弹框配置项值 响应数据 参见表2，表3

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设置入会时隐藏提示弹框配置项 表1 设置入会时隐藏提示弹框配置项 REST URL格式 访问方法 URI PUT https://ip/v1/om/config 接口功能 设置入会时隐藏提示弹框配置项 接口说明 用于第三方设置入会时隐藏提示弹框配置项 响应数据 参见表2，表3 参数

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ASP报告信息 表1 Report Header信息 列名称 描述 Start Time 开始时间。 End Time 结束时间。 Slot Count 指标展示时分割的时间段的个数。 Elapsed Time 生成报告的时间段。 Sample Count 生成ASP报告的总的样本数。

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select选择框 信息，成功，告警，错误，弱信息 信息 √ 3 消息内容 自定义消息内容 input输入框 - - √ 4 展示时间 提示框展示时长，单位为秒，若设置为0则不会关闭 数字输入框 - 5 √ 5 宽度 提示框宽度 数字输入框 - 400 √ 6 是否显示关闭按钮 提示框中的关闭按钮，可以手动关闭提示框

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允许浏览器消息弹框提醒 前提条件 租户管理员在提示信息配置的页面消息提醒配置中，开启了弹框提醒。 背景信息 音视频、多媒体来话弹框提醒仅支持手动应答场景。 操作步骤 座席签入，浏览器弹出是否允许显示通知的询问界面。 单击“允许”，即可完成设置。 父主题： 客服座席指南

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，一种是管理员在“业务对接-弹屏集成”里配置的弹屏对接页面（嵌入）。 来电弹屏页面配置为弹屏对接页面后，来电振铃后如下图所示： 图3 弹屏集成演示 注意：来电弹屏页面会显示弹屏类型为“来电”和“未选择”的所有弹屏对接页面，配置的弹屏对接页面有多个时弹屏页面右下方显示会弹屏对接页面

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WDR报告和ASP报告导出 报告导出请联系管理员。 父主题： 附录

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衡配置”。 参考图4配置负载均衡。 图4 配置负载均衡 单击“确定”，完成负载均衡配置。 单击组件配置页面上方的“配置并部署组件”，在右侧弹框中单击“确定”，待部署执行完成后，配置生效。 查看应用 在左侧导航栏，选择组件列表，返回组件列表页面。 单击“test-dotnet”组件“访问地址”列的公网访问地址。

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电记录，在外呼时会提示该号码限制外呼。 外呼弹屏-弹屏对接页面 外呼弹屏分为两种，一种是系统管理员在工单模板配置的工单流程，一种是管理员在“业务对接-弹屏集成”里配置的弹屏对接页面。 当前用户的外呼业务设置为弹屏对接页面后，外呼弹屏页面如下图所示： 图3 外呼弹屏 单击页面右上方

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文本类型：该输入框文本类型，支持输入框和密码两种类型。 默认值：输入框中默认显示的值，字段没有配置值时，会取默认值。 验证：对字段做一些限制。 必填：字段是否必填。勾选“必填”，页面展示会有提示必填。 可清空：是否可一键清空输入框内容，默认关闭。 最大字符长度：输入框取值最大字符长度。

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下拉选择框 下拉选择框组件可以作为下拉框表单在应用中使用。 在表单设计页面，从“常用组件”中，拖拽“下拉选择框”组件至表单设计区域，如图1所示。 图1 拖拽下拉选择框组件到设计区并设置属性 标题：该字段在表单页面呈现给用户的名称。 帮助提示：为字段添加帮助信息。设置后，标题字段后会显示。

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输入框 输入框是基础输入组件，输入框中的内容可以通过鼠标或键盘输入。输入框一般在有需要输入内容、提供组合型条件查询或有其他资料需要提交时使用。 在标准页面设计界面，从“基本组件 > 表单”中，拖拽“输入框”组件至页面工作区域，如图1。 图1 输入框 查看组件帮助 将鼠标放在对应的组件上，单击，可查看组件说明。

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文本框/文本域 - √ 3 占位符 placeholder文字内容，即输入框提示语言 input输入框 - - √ 4 最大长度 控制输入框的长度大小 数字输入框 - - √ 5 禁用 控制输入框不可输入 switch按钮 开/关 关 √ 6 只读 文本框消失，只展示填写的内容 switch开关

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最小日期：输入框中允许输入的最小日期。 最大日期：输入框中允许输入的最大日期。 字体：设置字体样式。 图标：输入框中显示的小图标，支持从系统提供的图标中选择。 图标位置：图标在输入框中的位置，支持居左和居右两种位置。 占位符：可辅助元素对齐，让页面更整齐。 宽度：字段配置框宽度占页面宽度的比例。

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选项值是否唯一：选项值是唯一标识，开启后提升渲染性能。 是否多选：配置下拉框是否提供多选的能力。 可清空：是否在选择下拉框，显示一个删除图标，来删除选择框的内容。 弹层独立：选项值区域展示不全，部分内容隐藏时，开启后，可显示完整选项值。 可过滤：下拉框是否提供过滤能力。 远程搜索：是否根据输入的关键字，

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文本类型：该输入框文本类型，支持输入框和密码两种类型。 默认值：输入框中默认显示的值，字段没有配置值时，会取默认值。 验证：对字段做一些限制。 必填：字段是否必填。勾选“必填”，页面展示会有提示必填。 可清空：是否可一键清空输入框内容，默认关闭。 最大字符长度：输入框取值最大字符长度。

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最小日期：输入框中允许输入的最小日期。 最大日期：输入框中允许输入的最大日期。 字体：设置字体样式。 图标：输入框中显示的小图标，支持从系统提供的图标中选择。 图标位置：图标在输入框中的位置，支持居左和居右两种位置。 占位符：可辅助元素对齐，让页面更整齐。 宽度：字段配置框宽度占页面宽度的比例。

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数字输入框 数字输入框组件用于记录数字类型的数据信息，例如数量、年龄、库存、金额等。数字输入框组件支持输入数字的最大有效长度为18位。如果有超过18位数字的输入要求，建议替换为输入框组件。 在表单开发页面，从“基础组件”中，拖拽“数字输入框”组件至表单设计区域，如图1。 图1 数字输入框

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日期范围选择框 用于需要选择两个日期的场景，例如请假时间、 出差时间、办理业务时间等。 在表单开发页面，从“基础组件”中，拖拽“日期范围选择框”组件至表单设计区域，如图1。 图1 日期范围选择框 属性 字段标题：该字段在页面呈现给用户的名称，默认名称为该字段类型名称。 标题加粗：是否打开开关，默认关闭状态。

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数字输入框 数字输入框组件用于输入数字，支持自定义数字输入框的状态、帮助信息及步长等。 在表单设计页面，从“常用组件”中，拖拽“数字输入框”组件至表单设计区域，如图1所示。 图1 拖拽数字输入框组件到设计区并设置属性 标题：该字段在表单页面呈现给用户的名称。 帮助提示：为字段添加帮助信息。设置后，标题字段后会显示。

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数字输入框 数字输入框组件用于记录数字类型的数据信息，例如数量、年龄、库存、金额等。数字输入框组件支持输入数字的最大有效长度为18位。如果有超过18位数字的输入要求，建议替换为输入框组件。 在表单开发页面，从“基础组件”中，拖拽“数字输入框”组件至表单设计区域，如图1。 图1 数字输入框

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