运维报表 查看运维报表 推送运维报表 父主题： 运维审计

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开发报表 前提条件 报表关联的对象需要提前设置为“允许报表使用”，设置方法如下： 参考登录经典应用设计器中操作，登录经典版应用设计器。 单击报表关联的对象，进入对象详情页面。 在“基本信息”页签中，勾选“允许报表使用”。 图1 设置“允许报表使用” 创建报表 新建一个报表，并设定要显示的对象以及数据范围。

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默认值：‘table’ asp_retention_days 参数说明：当ASP样本写到系统表时，该参数表示保留的最大天数。 该参数属于SIGHUP类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。 取值范围：整型，1~7，单位为天。 默认值：2 asp_log_filename 参数说

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开发业务报表 监控服务支持对已创建的指标或视图数据进行业务报表开发。 前提条件 已创建指标，或者创建视图。 已申请令牌。 已获取服务数据分析岗位权限或服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 开发业务报表 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 >

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begin_time 是 String 模板报表查询开始时间。样例：2019-10-12T07:20:50.522Z。 说明： 开始时间和结束时间最多间隔90天，超出时间限制返回为空。 最小长度：1 最大长度：30 end_time 是 String 模板报表查询结束时间。样例：2019-10-12T07:20:50

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开发业务报表 监控服务支持对已创建的指标或视图数据进行业务报表开发。 前提条件 已创建指标，或者创建视图。 已申请令牌。 已获取服务数据分析岗位权限或服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 开发业务报表 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 >

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True 查询类型 day: 按天查询，特定日期的报表数据 month: 按月查询，以timestamp往后一天作为结束时间，三十日内的报表数据 tenantId String body True 租户ID timestamp long body False 查询日期的毫秒时间戳 如果不传，仅返回租间问答、意图和语聊的数目。

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数据报表 包含运维事件中心告警报表、事件报表、事件统计分析报表、事件评分报表。 告警报表 柱状图的横坐标为事件，纵坐标为数量，柱形条的颜色为严重程度，表示某个日期触发的告警数量；下方列表展示各服务下不同紧急程度的告警数量。支持根据项目、服务、最近n天、起止时间来筛选告警。 图1 告警报表

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应答放弃呼叫报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云，选择“报表 > 应答放弃呼叫报表”，可查询应答放弃呼叫报表信息。 图1 应答放弃呼叫报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。

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参考登录AstroZero新版应用设计器中操作，登录新版应用设计器。 在左侧导航栏中，选择“界面”。 （可选）单击报表后的，为报表添加目录。 报表默认存放在根目录下，在创建报表前，您可以先创建报表存放的目录，也可以在报表创建后将其拖拽到指定目录。 将鼠标放在已创建的报表目录上，单击，进入添加报表页面。 如果未

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关联结果描述 failCount Integer 失败溯源码个数 failCodes Array of failCodes objects 失败溯源码列表 表7 failCodes 参数 参数类型 描述 code String 溯源码 状态码： 500 表8 响应Body参数 参数 参数类型

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取值范围：整型，10～60（分钟）。 默认值：1h asp_flush_mode 参数说明：ASP刷新到磁盘上的方式分为写文件和写系统表，当为‘file’时，默认写文件，为‘table’时写系统表，为‘all’时，即写文件也写系统表，仅sysadmin用户可以访问。 该参数属于SI

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自定义报表 根据企业需求支持自定义报表展示 展示入口 图1 展示入口 创建自定义报表 应用创作：在应用创作创建应用，应用分为分析应用和查询应用，分析应用支持图表和表格，查询应用支持表格。 图2 应用创作1 图3 应用创作2 仪表盘：可在仪表盘中查看搭建的图表，并指定查看人员。 图4

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IVR流量报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云，选择“报表 > IVR流量报表” ，可查询IVR流量报表信息。 图1 IVR流量报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。

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VDN话务间隔报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云，选择“报表 > VDN话务间隔报表”，可查询VDN话务间隔报表信息。 图1 VDN话务间隔报表 统计步长：包括15 分钟、30 分钟、1 小时，默认15分钟。 开始时间：只能查询往前7天的数据，开始和结束时间跨度不能超过1天。

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监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“运维数据采集 > 虚机报表”。 在“虚机报表”页面查看该主机的监控报表。也可以通过hostip切换，查看其它主机的监控报表，如图1所示。 图1 查看报表 在虚机报表中切换组织 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维

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管理AstroZero报表 查看运行态报表 报表运行态可以对报表进行进一步的数据筛选和可视化呈现，也是对报表的一种预览和检查。 参考登录AstroZero新版应用设计器中操作，登录新版应用设计器。 在左侧导航栏中，选择“界面”。 在报表中，单击对应的报表，进入报表设计页面。 单击页面上方的，运行报表。

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”为例，选择“人员管理”并配置报表，即可以企业内的人员信息为基础配置数据，自定义数据不支持跨业务对象查询，一个数据仅可查询一个业务对象。 图1 报表中心选择业务对象 点击“新增数据源”按钮 输入数据源信息 图2 报表中心新建报表信息 表1 新建报表输入项说明 输入项 输入说明 数据源名称

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目标用户。 支持按目标资源呈现运维统计趋势图，最多可选择5个目标资源。 前提条件 已获取“运维报表”模块管理权限。 操作步骤 登录云 堡垒机 系统。 选择“审计 > 运维报表”，进入系统报表查看页面。 单击各运维统计数据页签，查看各运维统计数及趋势如何详细信息。 详细介绍请参见如下说明。

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数据报表 资产报表 资产使用统计 “查询”按钮：根据输入的查询条件，单击查询按钮，进行数据查询展示。 图1 资产使用统计 分类资产报表 “查询”按钮：根据输入的查询条件，单击查询按钮，进行数据查询展示。 图2 分类资产报表 物业报表 租赁明细表 “查询”按钮：根据输入的查询条件，单击查询按钮，进行数据查询展示。

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监控服务（ServiceInsight）”。 选择左侧导航栏的“运维数据采集 > 虚机报表”。 在“虚机报表”页面查看该主机的监控报表。也可以通过hostip切换，查看其它主机的监控报表，如图1所示。 图1 查看报表 在虚机报表中切换组织 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维

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