交互型业务 交互型业务配置 新建业务 进入交互型业务-业务管理，单击页面中的“新建业务” 图1 新建业务 进入新建业务后，需要对业务的相关属性进行配置，可配置内容包括以下4项： 形象：选择形象库中现有的数字人形象； 背景：选择背景库中已上传的背景图，仅支持540*960px。如果

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右侧按钮可以放大对话框。 在“信息抽取”对话框中，“抽取方式”选择“结构化抽取”，“编辑方式”选择“交互界面”。 在“交互界面”页签填写信息抽取前后的相关字段时，可单击“代码编辑”，切换至“代码编辑”页签，查看json代码。 图1 信息抽取 选择“默认抽取”开关。 图标说明开关处

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交互设置 组件间交互 页面间交互 通过参数控制响应动作 如何自定义动作

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后台任务管理 查询实例的后台任务列表 查询后台任务管理中的指定记录 删除后台任务管理中的指定记录 父主题： API V2（推荐）

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后台任务管理 查询后台任务列表 删除后台任务 查询后台任务详细信息 查询租户Job执行结果 查询任务中心任务列表 删除任务中心任务 提交前置检查任务 查询实例列表导出任务详情 父主题： API V2（推荐）

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门户配置 管理后台门户配置不生效？ 工业工作台为何看到的不是最新的门户站点？ 自定义门户站点时，布局内容中为何没有其他菜单选项？ 管理后台门户配置去掉某用户站点权限后，此用户登录前台站点为何依然正常显示？ 管理后台门户配置素材中心上传素材时为何没有上传按钮？ 管理后台用户组管理界面如何设置用户组？

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门户配置 管理后台门户配置不生效？ 企业工作台 不是最新的门户站点 自定义门户站点时，布局内容中没有其他菜单选项 管理后台门户配置去掉某用户站点权限，此用户登录前台站点依然正常显示 管理后台门户配置素材中心上传素材时无上传按钮？ 管理后台用户组管理怎么添加用户组？ 如何指定部分用户访问门户站点

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选项，“Language”为前台默认语言，“Administration Language”为后台默认语言，分别选择简体中文，最后单击保存，如图11所示。 图11 前后台语言设置 分别刷新前后台页面，看看语言是否发生变化。 图12 前台 图13 后台 父主题： 搭建网站

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前台用户能看到实名认证待审核，但是没看到审核按钮 问题 前台用户能看到实名认证待审核，但是没看到审核按钮？ 回答 前台用户在个人中心的“我的申请”里，可以看到自己提交的待审核的申请；在个人中心的“待办”里，可以查看需要用户审批的申请。 对于实名认证，前台用户只能查看申请，但是不能

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重复投资，IT建设周期长。 日益庞杂，体验不一。 重建设，轻运营。 包括用户前台和运营管理后台。 用户前台：包括资产的发布、资产查找、资产订购、资产开通部署以及资产文档中心、用户管理等。 运营管理后台：包括前台门户管理、资产管理、用户管理、运营流程管理、待办审批管理、公告管理等。

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企业管理后台 登录 企业后台管理系统（简称企管后台），系统相关功能（小程序、APP端）设置均在此后台完成。企业开通账号后，企业管理员将收到企管后台开通成功短信，短信内含登录账号与初始密码，登录即可； 登录链接：https://business.aijiatui.com/refactor-zs/#/login

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统一配置 图标选中色：设置选中前台排序、前台筛选时，图标的显示颜色。 图8 选中前台排序时图标显示的颜色 前台排序：是否开启前台排序功能。开启后，在预览表格时会显示下图中的图标，用于对表格中的数据进行排序。 图9 在前台对数据进行排序 前台筛选：是否开启前台筛选功能。开启后，在预览表

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留言表单：以表单形式向系统后端提交数据（例如：在线留言） 问卷调查：后台设定好固定调查主题，浏览用户从前台提交，后台可以数据进行调查统计。（例如：政府网站的民意征集、教育网站的测试） 投票：后台设定好固定的投票主题，浏览用户从前台提交投票，后台可以查看投票结果，并进行统计 广告管理：根据常见的广

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业务用户登录页前台开发实施步骤 业务用户在前台登录时，需要先在线下开发一个登录组件，上传到高级页面，并在高级页面中配置组件桥接器中的数据。最后在页面中，输入登录账号密码，通过调用“用户登录服务编排”，实现“业务用户”页面登录功能。 本文以“A”应用为例，介绍如何开发登录页面，具体流程如图1所示。

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大屏后台问题 大屏后台登录地址是多少？怎么无法登录？ 大屏后台登录地址为https://welink.huaweicloud.com 只有租户管理员才能登录管理后台地址，可以 WeLink 扫码或短信验证+密码登入。 WeLink后台邮箱设置与白板邮箱设置有什么差异，如何理解？ We

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管理后台操作指导 审批管理 创建新审批 审批数据管理 打印模板 父主题： 飞羽审批

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状态码 状态码 描述 200 删除后台任务成功。 204 删除后台任务成功。 400 非法请求。 401 认证信息非法。 403 请求被拒绝访问。 404 所请求的资源不存在。 500 内部服务错误。 错误码 请参见错误码。 父主题： 后台任务管理

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后台任务管理 查询实例的后台任务列表 查询后台任务管理中的指定记录 删除后台任务管理中的指定记录 父主题： API V2（推荐）

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管理后台门户配置去掉某用户站点权限后，此用户登录前台站点为何依然正常显示？ 如果站点权限选择的是部门，不管下级人员是否勾选，该部门所有人员均有权限访问站点。若需去掉某用户站点权限，请在配置权限界面，不勾选部门，直接单击“下级”，勾选有权限的人员即可。如图1所示。 图1 选择人员 父主题：

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质检对象类型管理 背景信息 您可以根据座席能力或者负责业务的不同，定义不同的对象类型。比如您可以定义普通前台座席和VIP前台座席，后台普通座席和后台VIP座席。您可以为不同类型定义不同的质检等级和质检归类类别。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 质量管理

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桥接器模板 桥接器为连接前台页面和后台数据的连接器。在进行前台页面开发时，经常要调用后台数据，例如购物车中用户的ID，订单编号，商品信息等，这时需要通过桥接器动态调用后台接口获取后台数据。通过AstroCanvas预置的桥接器模板，您可以自定义桥接器。自定义桥接器时，需要先下载桥

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