如果同一单板的两条链路都存在告警，则存在板间丢包，对业务产生影响，单板丢心跳复位。 可能原因 1.单板插拔，主备倒换，重启导致板间链路DOWN(非硬件故障) 2. 板间控制通道故障。 3. 主控板CPU 与本板LSW 直连eth通道故障。 处理步骤 排查同类型的告警信息及单板注

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物联网平台提供应用侧SDK和设备侧SDK，方便设备通过集成SDK接入到平台，应用通过调用物联网平台的API，实现安全接入、设备管理、数据采集、命令下发等业务场景。 资源包名 描述 下载路径 应用侧开发 Java SDK Java SDK提供Java方法调用应用侧API与平台通信。使用指南可以参考Java

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视频分析规划设计与实施服务 *软件*通用应用软件 6% 图像识别规划设计与实施服务 *软件*通用应用软件 6% 华为IdeaHub Pro *通信终端设备*数据终端设备 13% 华为IdeaHub配件 *通信终端设备*数据终端设备 13% NLP 自然语言处理 规划设计与实施服务 *软件*通用应用软件

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ShareAppScreenType 枚举值 对应值 描述 SCREEN_PRIMARY 0 主屏 默认值 SCREEN_SECONDARY 1 扩展屏 父主题： 枚举定义

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使用安全隧道通信协议接入 概述 物联网平台提供了安全隧道功能，通过使用安全隧道通信协议，建立应用端与设备端间的WebSocket通道，可以实现远程连接企业内部网的物联网平台设备，有效解决了无法直接从外部登录部署在企业内部的设备的问题场景。 当应用端与设备端都完成安全隧道的连接后，用

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弹出确认界面。 图5 取消模板 若所选设备部分设备含云端模板或边缘AI模板，需要选择取消的模板类型， 摄像头视频在线时（未直播）可以取消模板确认后取消该模板和设备的关联。 安全帽、布控球、智能记录仪）视频在线时不能取消模板，提示语：“您选中的设备中存在有直播状态的设备，请重新选择”。 图6 选择取消关联模板类型

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选择用户 在“MFA设备”页签中，单击MFA设备操作列的“重命名”。 输入新的MFA设备名称，单击“确定”。 图2 重命名MFA设备 删除MFA设备 登录华为云控制台。 单击页面左上角的，选择“管理与监管 > IAM身份中心”，进入“IAM身份中心”页面。 单击左侧导航栏的“用户管理”，进入“用户管理”页面。

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如何查看设备的ESN 问题描述 如何查看设备的ESN？ 解决方法一 包装盒上贴的快递信息（S/N：1022xxxxx）。 设备上贴的标签纸SN。 登录设备后，在主菜单中选择“面板”，查看SN。 解决方法二 登录设备。 单击右下角CLI控制台，display esn。 父主题： 常见FAQ

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删除APP的访问控制 功能介绍 删除客户端配置的访问控制信息。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/{project_id}/api

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查询APP的API认证信息 功能介绍 查询APP的API认证信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id}/serv

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移动多个设备到新的设备组 功能介绍 移动多个设备到新的设备组 URI POST /v1/{user_id}/device-orgs/{device_org_id}/move-devices 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 device_org_id 是 String

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设置APP的访问控制 功能介绍 设置客户端配置的访问控制。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT /v2/{project_id}/apic/ins

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更多编程语言的SDK代码示例，请参见API Explorer的代码示例页签，可生成自动对应的SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 查询结果成功，API已授权的APP列表。 400 BadRequest。 父主题： 授权管理接口

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解除API对APP的授权 功能介绍 解除指定的API对APP的授权，请求用户对API所属服务必须有更新权限。同URL：/v1/{project_id}/app-auth/{service_id}/apis/{api_id}/auths 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API

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APP备案号与网站备案号的区别？ 网站、APP、小程序、快应用共用服务信息备案序列，各自显示不同后缀： 网站：京ICP备04000001号-1 APP：京ICP备04000001号-2A 小程序：京ICP备04000001号-3X 快应用：京ICP备04000001号-4K 父主题：

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管理设备上的技能 技能管理简介 安装技能 添加运行时配置 配置订阅消息 设置难例 启动或停止技能 卸载技能 父主题： 管理设备

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ECC控制器的ESN信息。 说明： 通过点击，扫描ECC控制器的二维码获取ECC的ESN信息。 如果设备上没有ESN标签或二维码的话，可以通过ECC控制器的Web页面查看ESN。 客户名称 对应的客户名称。 设备地址 对应设备的地址。 单击“提交”。 父主题： 接入设备（通过APP接入设备）

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运行DEMO程序，看到如下日志，代表设备发放成功，并且已经收到设备发放下发的设备接入地址。如果程序运行没报错，在对应的设备接入平台可以看到设备，并已在线。 收到设备发放下发的设备接入地址后，需要关闭设备侧的设备发放的连接，用的新的URL地址与设备接入通信，进行相关业务。 新增IoT接入实例

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运行DEMO程序，看到如下日志，代表设备发放成功，并且已经收到设备发放下发的设备接入地址。如果程序运行没报错，在对应的设备接入平台可以看到设备，并已在线。 收到设备发放下发的设备接入地址后，需要关闭设备侧的设备发放的连接，用的新的URL地址与设备接入通信，进行相关业务。 新增IoT接入实例

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查看设备的异常记录 前提条件 智能设备经过采集判断，产生了异常。此处异常为智能安监的举手、SOS求助、AI审核告警、智能监控所产生的告警 操作步骤 登录ISDP系统，进入菜单 运营中心->智能监控->安监记录->异常记录，打开异常记录列表页面。 查看异常记录信息，告警记录分2个页面，默认展示“当前告警”。

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忘记设备的登录密码 问题描述 客户忘记设备的登录密码，无法登录设备管理页面，怎么办？ 解决方法一：恢复出厂设置 长按RST按钮8秒钟，然后松开RST按钮。 当看到面板上的SYS指示灯闪烁时（1秒闪4下），松开RST按钮，设备在重置过程中。等待5分钟，SYS指示灯2秒闪1下时，设备恢复重置完成。

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