"employee_code": "00001" } demo工程中的接口介绍 Demo工程中的接口如图2所示。 图2 Demo工程中的接口 /login接口 本Demo应用引入了thymeleaf，在配置文件中配置thymeleaf基本参数后，该接口返回为登录页的静态资源login

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功能详解 AXB模式功能详解 AX模式功能详解 X模式功能详解 AXE模式功能详解 AXYB模式功能详解

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对象详解 BO Abstract BO Value Object 对象间关系 父主题： 后端应用管理

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0.12及以上版本。下载后，请根据软件安装界面的引导完成安装。 操作指导 获取直播播放 域名 。 您可以在直播域名配置列表中单击“管理”获取直播播放域名，如图1所示。 图1 播放域名 按照软件安装向导安装好VLC播放器软件。 打开VLC media player工具。 选择“媒体 >

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Android构建 使用Android构建时，项目配置的Jcenter()不稳定 执行Android构建时，lint检查出错终止任务执行 执行Android构建时，无法下载com.android.tools.build:gradle:3.0.1依赖 执行Android构建时，报错提示Javadoc

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使用CloudShell登录训练容器 新建文件/目录 支持通过以下两种方式新建文件： 选择目录节点，单击鼠标右键，单击“新建文件”。 选择目录节点，在键盘上敲击快捷键“Alt+N”。 编辑文件 选择文件节点，双击鼠标左键，在编辑区打开的文件中修改内容并保存，保存的快捷键为“Ctrl+S”。 文件/目录重命名 有以下两种方式可以实现：

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通过调用CC-iSales的RESTful接口，可实现企业在自行开发的外呼管理系统中向云客服系统中写入外呼任务数据、外呼样本数据、管理用户黑名单等信息。 媒体路由 - - 云客服会对音视频、多媒体请求进行统一路由。 媒体适配 多媒体适配服务 RESTful 云客服当前支持用户通过音视频（VoLTE

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转移：静默座席切换改工作状态，会给用户进行转人工操作。 静默座席只支持配置机器人，配置静默座席技能队列的渠道。 静默座席，需在智能IVR的流程编排中的流程发布为监察，插入。 静默座席不支持手工接听模式。 操作步骤 当用户与机器人进行聊天时，机器人不能识别用户意图，并求助静默座席。 图1 多媒体静默座席界面 父主题：

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出的对话框中，单击“添加文件”选择本地的软件包，导入扫描对象，如图1所示。 图1 添加扫描对象 成分分析的扫描对象为产品编译后的二进制软件包或固件：Linux安装包、Windows安装包、Web部署包、安卓应用、鸿蒙应用、IOS应用、嵌入式固件等；不支持扫描源码类文件。 支持上传

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Android SDK 开发前准备 SDK使用 基本使用逻辑 接口参考 父主题： 客户端SDK参考

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Android接口参考 概述 变更记录 接口参考 说明 父主题： Android SDK

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Android SDK 开发前准备 SDK使用 基本使用逻辑 接口参考 常见问题 修订记录

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配置完成后执行构建任务，当显示任务执行成功后，查看构建日志，若“Android APK签名”步骤对应日志中显示结果“Signed”，表示签名成功。 代码化构建 参考以下代码示例，修改在创建代码化构建使用的YAML文件中的BUILD部分代码信息。 Android构建代码示例如下： 1 2 3 4

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基本多媒体呼叫 收发消息 父主题： 基本应用开发

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查看多媒体营销结果 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“外呼任务 > 多媒体营销管理”。 单击“查看多媒体营销结果”，进入营销结果页面。 图1 多媒体营销结果 您可以进行如下操作： 根据发送状态查询：选择发送状态，单击“查询”。 根据时间查询，选择开始时间和结束时间，单击“查询”。

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页面中展示。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“ > 多媒体消息处理”，进入菜单页面。 列表展示提及运营人员的帖子，发帖人统一显示为匿名用户。 单击列表中的消息，大致查看发帖人的帖子内容。 单击“访问原文”，可跳转到社交媒体，详细阅读原文。 单击，暂不支持 单击，结束消息

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WhatsApp推广，WhatsApp渠道通知等活动。 无需人工参与，节约成本。 针对多媒体营销的目标客户创建多媒体营销任务，并且对多媒体营销任务进行管理。 配置多媒体营销任务 查看多媒体营销结果 配置多媒体营销数据 父主题： 配置智能外呼

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配置多媒体渠道 客户呼叫接入后统一处理，智能路由到座席，座席无需关注客户的接入方式。 前提条件 存在多媒体类型的技能队列，该技能队列下有座席。 存在配置好的多媒体被叫路由，配置方法请参见配置被叫。 配置微信渠道 配置Web渠道 配置X (Twitter)渠道 配置Facebook渠道

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多媒体接口:mediaCall 发送消息:sendmessage 座席会话数设置:setcallnums 会话转移:transfer 获取连接信息:getconnectinfo 截图:imagecapture 父主题： 座席控制

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话框，单击“扫描对象”旁的文件框，选择本地的软件包，导入扫描对象。 图1 添加任务 支持上传.7z、.arj、.cpio、.phar、.rar、.tar、.xar、.zip、.jar、.apk、.war等格式文件，及Android OTA Images、Android sparse、Intel

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string 查询的链上文件名。 startTime string 查询记录的起始时间（秒时间戳）。 endTime string 查询记录的结束时间（秒时间戳） 返回值 类型 说明 []*StorageEvent 文件操作记录列表，每条操作记录包含操作者、操作类型、时间数据。 error

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