普通外呼 前置条件 座席已签入 座席当前无正在接听的呼叫（不包括保持后的呼叫） 场景描述 座席登录以后通过外呼接口呼叫外呼用户。 接口方法 设置成“PUT”。该接口仅支持PUT方法，不支持POST、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agen

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案信息。另外app需要集成顶象多渠道 SDK，详细见 《顶象应用加固平台多渠道打包使用说明》 帮忙文档。 iOS App加固 该功能页是针对iOS App加固的策略管理，功能跟Android App加固类似。 Android SDK加固 该功能页是针对Android SDK加固的策略管理，功能跟Android

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mqttAndroidClient.subscribe(getSubscriptionTopic(), qos, null, new IMqttActionListener() mqttAndroidClient.unsubscribe(getSubscriptionTopic(), null

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Android Studio 3.2.1安装方法 下载Android Studio 下载地址：https://developer.android.google.cn/studio/archive 在归档版本中找到Android Studio3.2.1并下载系统匹配的版本。 图1 下载Android

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Android菜单功能说明 场景 按钮ID 类名 路径 按钮名称 描述 底部菜单项 hwmconf_menu_audience_join AudienceJoinMenu com/huawei/hwmconf/presentation/dependency/menu/buildin/

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单击左侧，选择“管理与监管 > 应用性能管理 APM”，进入APM服务页面。 在左侧导航栏选择“App监控 > App列表”，单击“接入移动端App”。 图1 接入移动端App App类型，选择“Android”。在所属应用下拉列表中选择所属的应用，并创建移动端App的名称，用于区分移动端App。 图2

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切换Android系统并拉起应用 应用场景 本接口用于Windows系统切换安卓系统时使用。 前提条件 已完成登录认证，参考登录认证。 接口概述 本接口通过传递类名和包名，将Windows系统切换至安卓系统并拉起应用。接口详情请参考切换到Android系统并拉起应用 请求URL /action

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系统会根据进程重要程度自动清理应用进程，同时发出被杀应用广播。若清理完后台进程，系统剩余总内存仍低于200MB，且前台App内存占用最大，则杀前台App，同时通知栏弹出系统低内存通知。 后台自启动管理策略 除了以下豁免策略的应用进程之外，禁止第三方应用进程后台自动拉起和相互唤醒。 豁免策略的应用 备注 系统应用

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康检查。 Init容器是一种特殊容器，可以在Pod中的其他应用容器启动之前运行。每个Pod中可以包含多个容器，同时Pod中也可以有一个或多个先于应用容器启动的Init容器，当所有的Init 容器运行完成时，Pod中的应用容器才会启动并运行。详细说明请参见Init 容器。 生命周期

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一个 域名 是否可以同时备案网站和APP？ 可以，同一主体下，APP和网站允许使用同一域名。 父主题： APP备案FAQ

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Android SDK使用说明 操作场景 使用Android语言调用APP认证的API时，您需要先获取SDK，然后新建工程，最后参考API调用示例调用API。 前提条件 已获取API的调用信息，具体请参见开发准备。 已安装Android开发语言环境，具体请参见开发准备。 获取SDK

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移动端（Android/iOS）创建一个房间，是否支持PC端（MAC/Windows）接入？ 支持，SparkRTC支持全平台互通。 父主题： SDK使用

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普通用户 是否支持同一个用户的多个终端同时登录？ 是否支持批量上传和下载文件？ 批量上传时是否有数量限制或大小限制？ 为什么KooDrive下载文件时快时慢？ 最大能上传的单个文件大小是多少？ 删除后的文件能恢复吗？ 什么情况下分享状态显示“文件已删除”？ 什么情况下分享状态显示“已失效”？

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采编普通知识 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“知识库 > 知识 > 栏目”。 单击“新增知识”，进入知识采编页面。 图1 知识基本信息 按照页面要求配置普通知识基本信息，其中“知识类型”选择普通知识。 浏览群组：选择当前知识支持可浏览人员所在群组。 业务状态：用于设置栏目知识的业务状态，存储数据使用。

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移动端App名 移动端App名称。 所属应用 移动端App所属应用。 采集状态 移动端App的采集状态，包括：“运行中”以及“被停止”。 创建时间 移动端App接入的时间。 操作 前端应用更多操作。具体操作参见表4。 接入移动端App 在左侧导航栏选择“App监控 > App列表”，单击“接入移动端App”，填写相关信息。

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康检查。 Init容器是一种特殊容器，可以在Pod中的其他应用容器启动之前运行。每个Pod中可以包含多个容器，同时Pod中也可以有一个或多个先于应用容器启动的Init容器，当所有的Init 容器运行完成时，Pod中的应用容器才会启动并运行。详细说明请参见Init 容器。 生命周期

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定一个app_key； 开发者账号、固话号码、app_key的关系： 一个开发者账号可以绑定多个固话号码，一个固话号码只能绑定一个开发者账号； 同一开发者账号下的多个app_key可以共用一个固话号码。 父主题： 号码相关

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普通手机端采集 前提条件 任务不需申请审批：创建好任务“提交”给“执行人”待执行 任务需要申请审批：任务申请所有层级审批通过 操作步骤 登录手机app端，通过“作业待办”或“待我处理”页面查找待执行任务 表1 待办任务入口 入口 对应截图 入口1：APP首页-“作业待办” 见图1

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如仅展示中文消息，可直接传普通string，如 “出差电子流” 。 需要双语则参考请求包体示例，传入json类型的string。 msgContent 是 String 消息内容，长度不超过512字节。 如仅展示中文消息，可直接传普通string，如 “张三提交了一个去上海的出差申请” 。

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class * extends android.app.Activity -keep public class * extends android.app.Application -keep public class * extends android.app.Service -keep

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切换到Android系统并拉起应用 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SwitchAndroidWithPackage 接口功能 切换到android系统时可以调用该接口 接口说明 接口用于切换到Android系统并将应用拉起到前台

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