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  • 热门问题

    设备显示上报数据成功,在控制台未看到数据? 应用 服务器 调用接口失败怎么处理? 应用服务器如何获取设备上报到物联网平台的数据? 如何制作订阅推送调测证书? 调用订阅接口时,回调地址如何获取? 订阅后消息推送失败如何处理? 物联网卡无法正常接入设备接入平台? 为何上报中文数据,平台会乱码呈现?

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  • 公网访问CCE部署的服务并上传OBS,为何报错找不到host?

    存128M,在压测场景下,损耗非常大,最终导致请求失败。 目前压测所有流量都经过Proxy,业务量大就要加大分配资源。 解决方法 传文件涉及大量报文复制,会占用内存,建议把Proxy内存根据实际场景调高后再进行访问和上传。 可以考虑把该服务从网格内移除出去,因为这里的Proxy只

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  • 模板信息中,拆分条数为何显示为多条(>1)?

    模板信息中,拆分条数为何显示为多条(>1)? 查看模板信息,当“字数”超过单条短信的字数时,“拆分条数”就会大于1。可参见短信内容长度计算规则。 字数计算规则是:字数 = 所属签名 + 中括号 + 固定文本 + 模板变量。 旧模板变量,字数计为0;新模板变量,按最大长度计算字数。具体参见模板规范和变量规范。

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  • 计费FAQ

    欠费后短信业务被停用,怎么重新开通? 其他 群发助手如何收费? 中国广电如何计费? 账户内余额为零,也没购买短信套餐包,为何成功发送短信? 发短信时,导致欠费,发送的短信会不会失败? 上行短信是否可以按应用区分?是否收费?

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  • 存储管理

    创建CCE节点时可以不添加数据盘吗? CCE集群中的EVS存储卷被删除或者过期后是否可以恢复? 公网访问CCE部署的服务并上传OBS,为何报错找不到host? Pod接口ExtendPathMode: PodUID如何与社区client-go兼容? 创建存储卷失败如何解决? CC

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  • 为何短信发送过了很久才收到状态报告?

    为何短信发送过了很久才收到状态报告? 问题描述: 调用短信API发送短信请求成功,但过了很久用户才收到短信发送状态报告。 原因分析: 短信平台已将短信请求发送到运营商短信网关,但运营商短信网关未及时返回短信发送状态报告给短信平台。 正常情况下,运营商短信网关会在秒级返回短信发送状

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  • 购买软开云按需资源时为何无法使用代金券?

    购买软开云按需资源时为何无法使用代金券? 伙伴下发的代金券对软开云按需资源使用没有限制,如果不能使用查看是否有设置的其他商务折扣还在使用。 父主题: 折扣与优惠券

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  • 订阅推送

    如何获取新 域名 和老域名接入的地址/证书? 回调地址可以使用域名吗? 订阅后消息推送失败如何处理? 应用服务器收到数据,但是平台显示推送失败? 应用服务器只有内网地址,能否订阅成功? 调用订阅接口时,提示回调地址不合法? 回调地址必须为https的吗? 回调地址可以修改吗? 回调地址的证书必须是权威机构签发的吗?

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  • 为何接收号码不正确也能请求成功?

    为何接收号码不正确也能请求成功? 因为短信平台不会校验接收号码的有效性,即调用短信API发送短信时,请求成功并不表示短信发送成功。 请求发送成功后,短信平台会返回状态报告(最多72小时内)。 无法送达的接收号码,会有对应的状态码标识错误原因,详见状态回执错误码。 短信平台会校验同

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  • 服务发布到ELB,ELB的后端为何会被自动删除?

    服务发布到ELB,ELB的后端为何会被自动删除? 问题描述: 服务发布到ELB,工作负载已正常,但服务的pod端口未及时发布出来,ELB里的后端会被自动删除。 问题解答: 创建ELB时候,如果ELB监控检查失败,后端服务器组会删除,而且后续服务正常以后也不会添加。如果是更新已有的SVC时则不会删除。

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  • 使用群发助手

    若弹窗提示“任务提交失败导入有效号码”,检查接收号码文件,填入有效号码后重新上传。 若弹窗提示“已成功导入x条手机号码,为您删除重复与无效号码,节省y条短信费用”,检查接收号码文件,确认是否存在无效号码,并针对修正后的无效号码重新提交发送任务。 提交发送任务成功后,单击任务右侧

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  • 执行distcp命令报错如何处理

    执行distcp命令报错如何处理 问题 为何distcp命令在安全集群上执行失败并发生异常? 客户端出现异常: Invalid arguments:Unexpected end of file from server 服务器端出现异常: javax.net.ssl.SSLException:Unrecognized

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  • 核心代码简析

    操作步骤 请先完成JS依赖框架的引入,在以下的样例中,需要引入jquery和axios组件,版本参考Jquery 1.8.0.js和Axios.min.js,如果需要使用网页协同功能,引入cobrowse.js和cobrowseCommon.js组件或发布插件给用户使用(插件开发参考3

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  • 执行distcp命令报错如何处理

    执行distcp命令报错如何处理 问题 为何distcp命令在安全集群上执行失败并发生异常? 客户端出现异常: Invalid arguments:Unexpected end of file from server 服务器端出现异常: javax.net.ssl.SSLException:Unrecognized

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  • 短信群发助手中,为何无法选择短信签名和模板?

    已选择的“短信应用”下无可用的非验证码类短信签名。 检查“短信应用”参数,并确认选择正确。 检查该应用下是否有可用的非验证码类短信签名。若没有,请先申请短信签名。 短信模板 未选择“短信应用”。 (仅国内短信)未选择“短信签名”。 (仅国内短信)已选择的“短信签名”下无可用的短信模板。 检查“短信应用”参数,并确认选择正确。

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  • 迁移失败后提示“无法读取归档类型数据,请解冻数据后进行迁移”该如何处理?

    迁移失败后提示“无法读取归档类型数据,解冻数据后进行迁移”该如何处理? 出现该提示的主要原因是源端对象存储有数据处于归档状态,需要解冻数据后再进行迁移。您可以使用以下方式进行处理: 使用工具或在控制台恢复源端归档存储,建议恢复时间设置较长。 源端为其他云服务厂商时,具体解冻方式以源端云服务商为准。

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  • 删除Topic失败

    删除Topic失败 问题现象 删除Topic不生效,删除后该Topic仍然存在。 根因描述 实例开启了自动创建Topic功能,且有消费者正在连接该Topic。如果没有停止业务,删除Topic后,还会有消息生产行为,并自动创建Topic。 问题解决措施 关闭Kafka自动创建Topic功能,才可以正常删除Topic。

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  • 安装应用失败

    应用安装过程中出错 重新安装 解压失败 检查应用安装包解压后是否包含大量无效层级 未知错误 更换应用安装包或重新安装 应用启动路径无效 修改3D应用启动路径 应用安装包名称过长 缩短安装包名称长度至260位以内 应用安装包内文件或文件夹名称过长 缩短文件或文件夹名称长度至260位以内或更换应用安装包

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  • 重建索引失败

    重建索引失败 问题现象 当Desc表的索引出现损坏时,无法进行一系列操作,报错信息可能为: index \"%s\" contains corrupted page at block %u" ,RelationGetRelationName(rel),BufferGetBlockNumber(buf)

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  • 迁移失败原因

    用于存储迁移对象的路径太长。 更改要迁移的对象的名称或路径。 TRF.0061 目的端 对象存储服务 异常。 稍后重试,或者联系技术支持。 TRF.0062 部分对象上传失败确认没有其他迁移同名对象的任务后重试。 TRF.0063 由于账号余额不足,无法上传OBS导致迁移任务失败检查账户余额或联系客服。

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  • 出错或失败

    出错或失败 实名认证提交认证信息时,系统提示错误,怎么办? 实名认证过程中遇到问题如何处理? 同一证件号实名认证的华为账号数量达到上限时,如何提升实名认证数量限制? 父主题: 公共

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