软件安装问题 大屏软件安装前准备工作 提前准备网络连接环境（网络不走代理）； 提前购买大屏激活码。（一线人员建议自带USB键盘去现场）； 建议用户提前安装手机端或PC端 WeLink ，便于现场测试。 硬件配置要求 根据智能协同大屏多场景协同工作，满足会议，投屏，共享等多场景需求，推荐硬件：

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安装SAP软件 完成云 服务器 的创建和配置后，即可开始安装SAP软件。部署方式与在物理机或其他虚拟服务器上部署SAP系统一样。请按照SAP公司的标准文档进行安装。 父主题： 在华为云上部署SAP系统

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SAP软件安装 从官方网站下载SAP应用与SQL Server的安装文件之后，将其上传到E CS 中，然后解压，准备开始软件的安装。 安装SQL Server数据库 安装SAP应用 安装SQL Server Client 安装AAS 安装SAP GUI 父主题： 华为云SAP on SQL

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软件安装指导 在Windows系统下需要手动安装IdeaRoom智慧教室软件和远程协助软件（可选）。 1.Windows账户需要使用administrator账户登入，再进行安装IdeaRoom软件。 2.安装教师屏和学员屏软件版本需为同一个IdeaRoom版本。 3.安装设备，目前支持ideaHub

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安装IdeaRoom软件 父主题： 软件安装指导

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登录。 图4 参数配置1 图5 参数配置2 登录进去后需要配置参数 在系统主界面依次单击“系统管理 > 系统设置 > 框架参数维护”，进入框架参数维护，需要维护以下参数。 图6 参数配置3 权限配置 在机构用户管理中，新增用户、关联角色。 图7 权限配置1 配置机构权限，给机构赋值所拥有的权限。

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登录。 图4 参数配置1 图5 参数配置2 登录进去后需要配置参数 在系统主界面依次单击“系统管理 > 系统设置 > 框架参数维护”，进入框架参数维护，需要维护以下参数。 图6 参数配置3 权限配置 在机构用户管理中，新增用户、关联角色。 图7 权限配置1 配置机构权限，给机构赋值所拥有的权限。

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决（USG6000F-C天关、USG6000F防火墙） 双机场景下在备机上进行连云配置时，备机提示当前设备处于备机模式，如果需配置请开启备机配置功能，如何解决 开通自动阻断套餐后，还需要做哪些配置才能正常使用 业务割接后，客户业务异常 首次登录没有弹出注册页面 登录标准页面时跳转到简易页面

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以下配置以对接华为云短信平台为例，提供了具体对接配置步骤；更多类型的短信服务器对接，请参见典型配置案例。 租户管理员界面配置短信服务器对接参数。 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“系统

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以下配置以对接华为云短信平台为例，提供了具体对接配置步骤；更多类型的短信服务器对接，请参见典型配置案例。 租户管理员界面配置短信服务器对接参数。 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“系统

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已禁用 串口重定向 串口重定向总开关 ：启用后最终用户可以在计算机中通过串口重定向方式使用终端设备上连接的串口设备。 ：禁用后最终用户不可以在计算机中通过串口重定向方式使用终端设备上连接的串口设备。 默认选项：。 说明： 需在云桌面中安装串口设备驱动。 自动连接客户端串口 ：选择

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在华为乾坤云平台已添加AP设备以及对应的SN，具体步骤请参见创建站点。 LSW设备已完成注册上线。 AP设备已连接到LSW设备，且AP为空配置。 操作步骤 无需额外配置，但是要同时满足空配置和串口无输入两个条件。 AP预置了华为注册查询中心的URL（register.naas.huawei.com）和端口号

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请参考“卸载云服务器的数据盘”。 （可选）配置增值功能 安装并配置Cloud-Init，请参考“安装Cloud-Init工具”和“配置Cloud-Init工具”。 开启网卡多队列，请参考“如何设置镜像的网卡多队列属性？”。 配置IPv6地址，请参考“如何开启云服务器动态获取IPv6（试用）？”。

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设置Ops信号类型 获取Smc状态 获取系统内存大小 获取休眠状态和原因 恢复出厂配置 USB导入配置接口 取消导入USB 配置 设置TOUCH 版本型号信息 设置TOUCH 升级下载安装的结果 设置TOUCH升级进度 获取当前签到数据 切换大屏和触屏 获取本地有线的状态 获取添加会场列表

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操作系统 相关配置项 参考链接 Windows 设置网卡属性为DHCP 开启远程桌面连接功能 安装Guest OS driver，包括PV driver和virtio驱动 （可选）安装Cloudbase-Init工具 （可选）开启网卡多队列 （可选）配置IPv6地址 准备镜像文件（Windows）

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勾选后，客户端上传、下载文件会进行MD5校验。 多段上传，段大小(MB) 系统默认使用多段上传功能，大于设置的段大小（默认为5MB）的对象在OBS后台将分为多个数据段进行上传，每个数据段的大小通过此界面进行配置。“段大小(MB)”的设置区间在5MB到5GB之间。 说明： 系统默认使用多段上传功能，“段大小(MB)”推荐设置指导如下：

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单击“下一步”，进入“视频输入”配置页面，如图3所示，参数说明表2所示。 图3 视频输入 Box系列的输入口配置类似，此处以Box 900 的接口的配置为例进行介绍。各终端类型详细的输入接口可单击界面右上角的，查看联机帮助。 表2 视频输入 参数名称 如何理解 如何配置 远端控制 终端建立呼叫后，是否允许远端控制本终端的摄像机。

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如果版本不匹配，请参考单产品升级指导书完成版本升级。 操作步骤 如图1所示，AR如果需要通过注册查询中心方式实现即插即用上线： 无需额外配置，但是要同时满足空配置、串口无输入和无用户登录三个条件。 AR预置了华为注册查询中心的URL（register.naas.huawei.com）和端口号

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DIS Agent支持配置监听多个目录或文件，例如想收集"/home/folder1/file1"和"/home/folder2/file2"这两个文件的日志，可以通过配置多个DISStream来实现：

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如何配置多槽位反复填充场景？ 问题描述 要实现与机器人交互来进行订餐的话术，需要获取的槽位信息有，订餐日期，时间，人数等，要求支持用户在与机器人交互的过程中随时更改已填过的槽位。 例如用户已说过“明天晚上6点，3个人”，但是确认环节时，又说“改成7点吧”，系统需要重新填槽，时间改成晚上7点。

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在“CA服务器对接配置”页面单击CA服务器配置右侧的“导入身份证书”，可上传该CA服务器配置对应的身份证书。 如果未配置CSR文件，在“CA服务器对接配置”页面不可导入身份证书。 修改CA服务器配置： 在“CA服务器对接配置”页面单击CA服务器右侧的“修改”，可修改该CA服务器配置信息。 修改已配置的CA服

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