将标签页切换回“Pinout & Configuration”。下图是正点原子STM32F407开发板的配置方法。对于其他开发板，可以参考开发板的原理图进行相应配置。

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Windows无法修改DNS，提示为配置TCP/IP 问题描述 Windows云 服务器 修改DNS时，打开Internet 协议版本4（TCP/IPV4）时报错 "为配置TCP/IP，必须安装并启用网络适配器卡"。 可能原因 此问题是由于网卡驱动问题导致，需要重新安装网卡驱动。 处理方法 通过控制台VNC登录Windows

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清除设备的配置并重新启动。重启完毕，即切换到了云管理模式。 配置AP接入Internet。主要为了完成IP地址获取，与网关互通设置。 请根据网络服务商提供的信息选择接入Internet的方式。不同的接入Internet方式对应不同的参数。 以下配置都是在WAN口下配置，如果是在管

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交换机上线失败 现象描述 在华为乾坤云平台上，交换机的“设备状态”为“未注册”。 可能的原因 交换机为非空配置或者Console口插了串口线。 交换机通过注册查询中心或DHCP方式上线时，需要确保交换机为空配置，并且Console口不能连线。 华为乾坤云平台录入的交换机ESN和设备款型与交换机的不一致。

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TCP路由 控制台创建TCP路由 登录U CS 控制台，单击左侧导航栏中的“服务网格”，进入服务网格列表页。 单击服务网格名称，进入服务网格详情页。 在左侧导航栏，单击“服务网关 > 网关路由”，进入网关路由列表页面。 单击右上角“创建路由”按钮，添加网关路由。 填写参数配置，单击右下角“确定”按钮，完成TCP路由创建。

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查询串口连接状态 接口名称 WEB_QuerySerialPortStatusAPI(后续废弃) 功能描述 查询串口连接状态 应用场景 查询串口连接状态 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_QuerySerialPortStatusAPI

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点击“确定”。 5. 为云服务器配置上一步创建的代理。 在左侧导航栏，单击，选择“计算>弹性云服务器”，弹出界面。 点击需要配置委托的云服务器，进入云服务器“基本信息”。 在“管理信息>委托”点击编辑按钮，选择之前创建的委托，点击“保存”。 父主题： 配置Backint Agent

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源”，点击“确定”。 为云服务器配置上一步创建的代理。 在左侧导航栏，单击，选择“计算>弹性云服务器”，弹出界面。 点击需要配置委托的云服务器，进入云服务器“基本信息”。 在“管理信息>委托”点击编辑按钮，选择之前创建的委托，点击“保存”。 父主题： 配置Backint Agent

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Go（TCP协议） 收发普通消息 收发顺序消息 收发事务消息 发送定时消息 使用ACL权限访问

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Python（TCP协议） 收发普通消息 收发顺序消息 收发事务消息 发送定时消息 使用ACL权限访问

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Java（TCP协议） 收发普通消息 收发顺序消息 收发事务消息 发送定时消息 使用ACL权限访问 消费端限流 RocketMQ-Spring的使用

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使用裸机工程的串口初始化文件Core\Src\usart.c和Core\Inc\usart.h替换LiteOS源码中的targets\STM32F407_OpenEdv\Src\usart.c和targets\STM32F407_OpenEdv\Inc\usart.h。在targets\STM32F407_OpenEdv\Inc\usar

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灯2秒闪1下时，设备恢复重置完成。 不同款型设备的RST按钮位置可能不同，下图仅为示例，请以实际为准。 解决方法二：串口（console口）登录修改密码（已知串口密码） 创建guest用户举例如下 父主题： 常见FAQ

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首次登录没有弹出注册页面 问题描述 首次通过管理口登录简易页面，没有弹出用户注册页面。 可能的原因 原因1：登录页面非简易页面。 原因2：通过串口登录过设备。 解决方法 查看登录网址是否为简易页面网址：https://192.168.0.1:8443/cloud。 恢复出厂设置,

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登录Web配置界面 操作步骤 用网线连接管理PC的网口和设备管理网口，并给天关连接电源上电。 请耐心等待，当前面板上的SYS指示灯每两秒闪一次，表明设备已进入正常运行状态，可以登录设备进行配置。 图1 PC连接天关管理口 配置管理PC的网口IP地址（以Windows 10为例），使其能够与设备的管理口（默认地址为192

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登录Web配置界面 操作步骤 用网线连接管理PC的网口和设备管理网口，并给天关连接电源上电。 请耐心等待，当前面板上的SYS指示灯每两秒闪一次，表明设备已进入正常运行状态，可以登录设备进行配置。 图1 PC连接天关管理口 配置管理PC的网口IP地址（以Windows 10为例），使其能够与设备的管理口（默认地址为192

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在“智能企业网关”页面，选择“设备管理 > LAN口管理”。 在“LAN口管理”区域，单击操作列的“删除”，可删除对应的LAN接口。 修改Wi-Fi配置 在“智能企业网关”页面，选择“设备管理 > LAN口管理”。 若Wi-Fi配置开关未打开，请先将开关置于开启状态。 单击“Wi-Fi配置”右侧的图标，可修改对应的Wi-Fi配置。

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PC机无法访问设备页面 设备导入License后，特征库无法升级 设备接入客户网络后，客户无法访问互联网 如何恢复出厂设置 创建非默认VLAN的VLAN口 设备光口插入模块后不UP 使用10GE光接口后网络不通 设备使用端口聚合 Callhome异常，设备无法上线 华为乾坤页面没有威胁事件 华为乾坤下发黑名单后，设备上没有

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首次登录没有弹出注册页面 问题描述 首次通过管理口登录简易页面，没有弹出用户注册页面。 可能的原因 原因1：登录页面非简易页面。 原因2：通过串口登录过设备。 解决方法 查看登录网址是否为简易页面网址：https://192.168.0.1:8443/cloud。 恢复出厂设置,

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操作步骤 在管理PC上配置网口的IP地址为192.168.0.2（可以是192.168.0.2～192.168.0.254中的任何一个），子网掩码为255.255.255.0，然后打开Web浏览器访问设备的标准界面https://192.168.0.1:8443/。 配置公网地址。 选择“网络

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登录Web配置界面 操作步骤 配置管理PC的网口IP地址（以Windows 10为例），使其能够与设备的管理口（默认地址为192.168.0.1/24）通信。 在“开始”菜单中，找到“控制面板”。 单击“网络和 Internet > 网络和共享中心”，在左侧菜单栏中，单击“更改适配器设置”。

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