Windows自动更新配置（可选） Windows Server自动更新是Windows的一项功能，当适用于您的计算机的重要更新发布时，它会提醒您下载和安装。而在默认情况下这个功能是需要手动配置的。 操作步骤 此处仅为参考，具体操作请以Windows官方提供的方式为准。 登录Windows虚拟机操作系统。

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远程桌面连接Windows云 服务器 单击“连接”。 登录Windows云服务器。 查看Windows云服务器的磁盘信息，如果有显示本地主机的磁盘设备，则表示您的本地主机与Windows云服务器之间可以互传数据了，如图5所示。 图5 查看磁盘设备 方法三：搭建FTP站点 搭建FTP站点，传输文件到云服务器。

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远程桌面连接Windows云服务器 单击“连接”。 登录Windows云服务器。 查看Windows云服务器的磁盘信息，如果有显示本地主机的磁盘设备，则表示您的本地主机与Windows云服务器之间可以互传数据了，如图5所示。 图5 查看磁盘设备 方法三：搭建FTP站点 搭建FTP站点，传输文件到云服务器。

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directory 此问题可能的原因： 配置了错误的/不可达的数据库地址，或者端口 请检查数据源配置中的Servername及Port配置项。 服务器监听不正确 如果确认Servername及Port配置正确，请根据“操作步骤”中数据库服务器的相关配置，确保数据库监听了合适的网卡及端口。

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directory 此问题可能的原因： 配置了错误的/不可达的数据库地址，或者端口 请检查数据源配置中的Servername及Port配置项。 服务器侦听不正确 如果确认Servername及Port配置正确，请根据“操作步骤”中数据库服务器的相关配置，确保数据库侦听了合适的网卡及端口。

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若显示ERROR信息，则表明配置错误。请检查上述配置是否正确。 常见问题处理 connect to server failed: no such file or directory 此问题可能的原因： 配置了错误的/不可达的数据库地址，或者端口 请检查数据源配置中的Servername及Port配置项。

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directory 此问题可能的原因： 配置了错误的/不可达的数据库地址，或者端口 请检查数据源配置中的Servername及Port配置项。 服务器监听不正确 如果确认Servername及Port配置正确，请根据“操作步骤”中数据库服务器的相关配置，确保数据库监听了合适的网卡及端口。

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如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云服务器？ 弹性云服务器配置的邮件无法正常发送 Windows弹性云服务器没有声音？ 如何修改弹性云服务器的SID？ 为什么按需计费的弹性云服务器开机失败？ 为什么我的C6云服务器出现了性能下降现象？ 使用free命令查看弹性云服务器的内存，为什么与实际不符？

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示例一：快速购买和使用Windows E CS 操作场景 弹性云服务器（Elastic Cloud Server，ECS）是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的一种可随时获取、弹性可扩展的云服务器。弹性云服务器购买成功后，您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样，在云上使用弹性云服务器。 您

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Windows下配置数据源 Windows操作系统自带ODBC数据源管理器，无需用户手动安装管理器便可直接进行配置。 操作步骤 替换客户端 GaussDB 驱动程序。 根据需要，将包名为GaussDB-Kernel_数据库版本号_Windows_X64_Odbc.tar.gz的64位

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FTP 服务。 如果您的云服务器为 Windows 操作系统，具体操作请参考 搭建FTP 站点（Windows）。 如果您的云服务器为 Linux 操作系统，具体操作请参考 搭建FTP 站点（Linux）。 操作步骤 Linux操作系统的本地主机安装ftp。 以CentOS 7.6操作系统为例，执行以下命令安装ftp

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FTP 服务。 如果您的云服务器为 Windows 操作系统，具体操作请参考 搭建FTP 站点（Windows）。 如果您的云服务器为 Linux 操作系统，具体操作请参考 搭建FTP 站点（Linux）。 操作步骤 Linux操作系统的本地主机安装ftp。 以CentOS 7.6操作系统为例，执行以下命令安装ftp

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FTP 服务。 如果您的云服务器为 Windows 操作系统，具体操作请参考 搭建FTP 站点（Windows）。 如果您的云服务器为 Linux 操作系统，具体操作请参考 搭建FTP 站点（Linux）。 操作步骤 Linux操作系统的本地主机安装ftp。 以CentOS 7.6操作系统为例，执行以下命令安装ftp

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若显示ERROR信息，则表明配置错误。请检查上述配置是否正确。 常见问题处理 connect to server failed: no such file or directory 此问题可能的原因： 配置了错误的/不可达的数据库地址，或者端口 请检查数据源配置中的Servername及Port配置项。

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可能。 镜像 Windows Server 2016 选择Windows Server 2016系统镜像。 父主题： 使用 L实例 Windows Server系统镜像搭建跨境电商店铺管理环境

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服务器配置 进行数据库的设置或连接 最高权限的设置 设定合作伙伴的系统库 服务器部署项目 重启Tomcat服务 父主题： 实施步骤

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登录 修改系统配置 进入系统配置功能模块，在设备接入地址中输入所配置的 域名 或配置的IP 这个地址是网关的url，最后单击确认并生成url 图5 修改系统配置1 进入系统配置功能模块，在邮件通知配置中填入邮件服务器相关信息，该邮件从邮件服务商处获取 图6 修改系统配置2 父主题： 实施步骤

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登录Windows云耀云服务器 Windows云服务器登录方式概述 远程登录（VNC方式） 使用RDP文件登录Windows云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在Linux主机上登录Windows云服务器 在移动设备上登录Windows云服务器 在macOS系统上登录Windows云服务器

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管理邮件消息 前提条件 已配置可用的邮件渠道并接受了客户邮件。 操作步骤 以租户管理员账号登录客户服务云，选择“客户接触历史 > 邮件消息管理”。默认展示收件箱当天的所有邮件。 查询出邮件记录后，选择邮件点击“下载”按钮，确认提示页面点击“是”按钮，即可下载导出附件。 此处下载的

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丢弃邮件（chat_dropMail） 场景描述 丢弃邮件接口 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/rest/ccmessaging/v1/emailchannel/dropMail，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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根据Agent安装路径判断当前Agent版本，方法参见管理Agent（Windows）。 卸载当前版本的Agent，卸载命令参见卸载Agent。 安装最新版本的Agent，安装命令参见操作步骤。 父主题： 升级Agent

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