号码为1。 查看当前用户的VNC虚拟桌面。执行以下命令： vncserver -list 当前用户有三个虚拟桌面，分别是1、5、2。 在本地Windows上使用VNC Viewer连接VNC 服务器 ，登录宿主机。 首次安装VNC Viewer时，如果VNC Viewer为5.3.2

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VNC登录类 VNC方式登录 弹性云服务器 时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录弹性 云服务器 后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录弹性云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录弹性云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录弹性云服务器时提示1006或1000怎么办？

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配置服务器 通过分配的公网IP-121.36.25.2 远程服务器 配置。 Hosts配置 图1 Hosts配置 IIS组件安装 图2 IIS组件安装 父主题： 安装测试环境

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VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows云服务器上的音频文件。以Windows

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VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows弹性云服务器上的音频文件。以Windows

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远程登录（VNC方式） 操作场景 本节为您介绍如何通过控制台提供的远程登录功能（即VNC方式）登录到X实例或旧版HE CS 上。L实例登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 登录成功后，如需使用VNC界面提供的复制、粘贴功能，请参见控制台粘贴复制功能。 前提条件 云服务器状

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控制台登录类 VNC方式登录云耀云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录云服务器时提示1006或1000怎么办？

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已获取云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 VNC方式登录Windows云服务器 登录X实例控制台或旧版HECS控制台，单击左上角的选择区域和项目。 选择要登录的云服务器，单击“操作”列下的“远程登录”。 在弹出的“登录Windows云服务器”窗口中，选择“其他方式（VNC）”，单击“立即登录”。

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0e/remote_console { "remote_console": { "protocol": "vnc", "type": "novnc" } } 响应示例 { "remote_console": {

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配置服务器组挂载策略 操作场景 该操作指导用户通过服务器组级别的文件夹挂载控制，可以选择挂载共享文件夹，或者个人文件夹，或者都挂载。 前提条件 已创建NAS存储。 已经创建应用服务器组。 操作步骤 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中单击“服务器组”，进入服务器组列表页面。

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没有SQL脚本 问题现象 任务创建成功，但是没有sql脚本执行。 处理方法 请自行确认组合包中是否存在除了版本名一样其他字段都一模一样的SQL包，打包禁止出现这种场景，否则获取将包文件信息失败。 或是运维中心存在重复推包的情况，导致存在重复，系统会随机选择一个包执行，可能是执行一个异常的包，没有脚本就是空包。

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没有此应用 问题现象 编辑流水线中应用时，界面右上角提示“没有此应用”。 运行流水线时，应用页面提示“没有此应用”。 原因分析 流水线中该应用在部署服务中已经删除或者重建时，会提示该错误信息。 处理方法 进入项目下部署服务页面，在搜索框中搜索该应用是否存在。处理方法根据应用是否存在可分为如下两种：

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I证书，且证书中指定了域名。详情请参见创建证书。 如果您需要通过命令行创建，需要使用kubectl连接到集群，详情请参见通过kubectl连接集群。 通过控制台创建 登录CCE控制台，单击集群名称进入集群。 在左侧导航栏中选择“服务”，在右上角单击“创建服务”。 设置Servic

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远程登录Windows云主机（VNC方式） 操作场景 本节为您介绍如何通过控制台提供的远程登录功能（即VNC方式）登录到云主机上。 约束与限制 只有运行中的云主机才允许用户登录。 L实例云主机没有默认登录密码，首次登录云主机时，请先设置密码，并妥善保存。 操作步骤 登录云耀云服务器L实例控制台。 云耀

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VNC方式登录云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ 使用VNC方式登录云服务器后，执行查看数据操作时，例如在Linux操作系统下使用cat命令查看大文件、播放视频，由于部分浏览器自身内存占用太大，导致VNC无法正常使用，请更换其他浏览器后重新登录云服务器。 父主题： 控制台登录类

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远程登录Linux云主机（VNC方式） 操作场景 本节为您介绍如何通过控制台提供的远程登录功能（即VNC方式）登录到云主机上。 约束与限制 只有运行中的云主机才允许用户登录。 L实例云主机没有默认登录密码，首次登录云主机时，请先设置密码，并妥善保存。 操作步骤 登录云耀云服务器L实例控制台。 云耀

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/root/.vnc/xxx:1.log。其中，“1”表示当前用户分配的是VNC的第一个虚拟桌面。 云服务器控制台配置 登录云服务器管理控制台。 单击弹性云服务器名称，进入详情页面。 在“安全组”页签，单击“更改安全组规则”，放行5901端口。 使用VNC Viewer连接云服务器 在本地PC打开VNC

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用户没有sudo权限 问题现象 日志提示如下信息： "stderr": "error: cannot open Packages index using db5 - Permission denied (13)\nerror: cannot open Packages database

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WeLink 没有消息提醒？ 请确保WeLink设置中接受新消息通知的开关是打开的：点击界面左上角头像进入“设置->新消息提醒”，查看“消息通知”是否开启。 请确保手机设置中WeLink允许通知的开关是打开的； 最后检查群消息设置中“消息免打扰”开启，这样才能确保所有的新消息都能收到震动或者声音通知。

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用户没有sudo权限 问题现象 日志提示如下信息： "stderr": "error: cannot open Packages index using db5 - Permission denied (13)\nerror: cannot open Packages database

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用户没有操作权限 问题现象 操作服务内的测试套件或测试用例时，页面提示“用户没有此项操作权限”。 原因分析 用户在项目下为浏览者、参与者、运维经理权限时，会提示该信息。 处理方法 联系项目创建者或项目经理，请参考成员管理，为用户调整在项目中的角色。

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