更新草稿单 点击servicelayer连接器名称进入连接器详情页面，选"执行动作"，创建执行动作，封装更新草稿单的执行动作 执行动作基本信息 根据请求参数配置输入，按需配置请求体，添加路径参数DraftEntry，该值用于传入对象的主键值 响应体配置为空 保存 父主题： 封装servicelayer执行动作

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创建问题单 应用场景说明 创建问题单有两种入口方式： 可以在地图视角、表格视图、监控看板“左侧设备树目录”创建问题 可以在直播“右侧侧边栏”创建问题 前提条件： PC坐席进入智能监控页面 进入智能监控地图模式或表格视图或监控看板 操作步骤-左侧树目录发起问题 登录ISDP系统，选

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”、“(”、“)”组成，且不能以“.”或空格开头。 CA 服务器 选择关联的CA服务器。 N/A 单击“提交”。 相关任务 修改CRL服务器配置： 对于已配置的CRL服务器，在“CRL服务器对接配置”页面单击CRL服务器右侧的“修改”，可修改该CRL服务器的配置信息。 修改已配置的CRL服务器，可能会导致NetEc

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配置弹性云服务器 进入华为云官网，登录华为云账号。 单击左侧服务列表，选择弹性云服务器E CS ，进入弹性云服务器控制台，如下图所示。 图1 云服务器控制台页面 在云服务器控制台，选择要配置的云服务器，单击名称进入配置页面，如下图所示。 图2 云服务器配置页面 在云服务器配置页面，单

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查询草稿单 点击servicelayer连接器名称进入连接器详情页面，选"执行动作"，创建执行动作，封装查询草稿单列表的执行动作 执行动作基本信息 根据请求参数配置输入，添加请求头，查询参数，路径参数 查询参数，用于接口的过滤和筛选字段： 根据响应参数配置输出 保存 父主题： 封装servicelayer执行动作

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加号中工作票入口 在许可创建页面，选择许可场景，点击“确认”进入下一个页面。 图6 选择许可场景 在新页面中填写许可单内容 图7 创建工作票编辑内容 表1 填写许可单详细字段 输入项 输入项说明 场景 创建时，首先选择场景 关联任务 非必填，可选择一个我的待办任务 组织单元 选择完关联任务，会带出组织单元

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配置外呼文件服务器 背景信息 在外呼任务下配置外呼数据导入时，支持选择从服务器导入，此时选择并配置当前外呼需要导入的SFTP服务器以及对应的文件信息，同时选择导入文件与数据的映射规则。 支持从服务器导入黑名单。将黑名单模板上传至服务器对应路径下，黑名单导入时填写文件名、文件路径。

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在“远程备份至Syslog服务器”区域，单击“编辑”，弹出备份至Syslog服务器配置窗口，配置服务器相关参数。 表1 配置Syslog服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至Syslog服务器，默认。 ，表示开启备份日志至Syslog服务器。每天零点自动启动备份。

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配置容灾站点服务器 操作场景 通过管理控制台进行反向重保护操作前，需要先在待反向重保护的保护实例中的容灾站点服务器上进行配置，配置完成后才能执行反向重保护操作。 操作步骤 登录待配置的容灾站点服务器 运行以下脚本进行网关配置 Linux服务器： sh /opt/cloud/sdrs/register_gateway

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在“待签发”列表中查看待签发的许可单。找到自己负责的，进入详情页面进行许可。 图2 许可页面 操作步骤（手机端） 登录手机端app，在APP端首页的审批待办页面，查找待签发许可单 收到许可签发待办时，也可以从通知中心进入，点击“许可消息”进入，选择需要签发的许可单，进行“通过”或“驳回”操作。

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其中一个进行配置即可。 注：配置的地址格式为https://IP:Port或 域名 ，推荐使用域名。 具体的华为云平台推送的呼叫状态和话单的消息内容可参考每个业务中对应的呼叫状态和话单通知API。 注：语音通话平台推送给客户服务器的数据为字节流。 父主题： 呼叫状态和话单通知

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单流录制 场景说明 将房间中的每一个用户的音视频流分别录制成独立的文件。 录制机制 SparkRTC提供的单流录制支持自启动模式，即单流自动录制，具体的实现机制如下图所示。 图1 单流录制 图2 单流自动录制 实现流程 创建OBS桶：创建用于存储SparkRTC录制文件的OBS桶，若已有OBS桶，请直接执行2。

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在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”，进入“变更中心”页面，单击“创建变更单”。 图1 创建变更单 填写变更单基本信息和变更配置。 图2 填写变更单基本信息 填写变更方式，支持选择作业或上传变更指导书，作业执行可参考自动化运维。 图3 填写变更方式 1、变更类型 常规变更（指非紧急、能通过正常程序

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组件至页面工作区域，如图1。 图1 表单 向页面中拖入一个表单组件，即可弹出元数据表单配置向导页面。您可以在此时绑定一个对象模型（如如何绑定对象模型），或者单击“取消”，再在“数据绑定”下绑定一个模型，还可以在空表单中，设计好表单后，在表单中的某组件（如输入框、下拉框等）上绑定模型字段。

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创建发布单 创建批量部署发布单 创建批量升级发布单 创建批量克隆发布单 父主题： 发布管理（公测）

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编辑发布单 编辑批量部署发布单 编辑批量升级发布单 编辑批量克隆发布单 父主题： 发布管理（公测）

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单集群管理 单集群管理概述 节点管理 工作负载 服务与路由 容器存储 配置项与密钥 KubeConfig 自定义资源 命名空间 工作负载弹性伸缩（HPA） 插件管理 父主题： UCS集群

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配置高可用、高性能模式后，数据可靠性会降低。在磁盘故障、节点故障等场景下存在数据丢失风险。 配置高可靠性的影响： 性能降低： 在生产数据时，配置了高可靠参数ack=-1之后，需要多个副本均写入成功之后才认为是写入成功。这样会导致单条消息时延增加，客户端处理能力下降。具体性能以现场实际测试数据为准。 可用性降低：

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像，再组建RAID0将数据分条存储。 读性能：RAID0相同 写性能：RAID1相同 和RAID1的安全性能相同 50% 四块 RAID5 RAID5不需要单独指定数据校验磁盘，而是将每块磁盘生成的校验信息分块存储至阵列中的每块磁盘中。 读性能：和RAID0相同 写性能：由于要写入奇偶校验信息，写性能低于单个磁盘

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SAP S/4HANA服务器配置 在SAP S/4HANA的安装过程中，安装程序使用主机名称来进行通信。因此需要配置主机名称和IP地址的映射关系。 操作步骤 登录SAP S/4HANA主节点云服务器“s4001”，将SAP S/4HANA系统内所有IP地址和主机名的对应关系写入“/etc/hosts”文件。

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配置云服务器操作系统 操作场景 该任务指导软件安装工程师在云服务器上安装UOS系统并配置云服务器。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已获取准备软件中准备的文件。 操作步骤 安装UOS操作系统 登录管理控制台，选择“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”。 在创

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