如何判断代理 服务器 已经配置正确？ 在源端服务器进行 域名 连通性测试。测试指令如下： curl --proxy http://{代理服务器IP地址}:{端口} https://sms.{区域}.myhuaweicloud.com 代理服务器IP地址和端口替换为实际的配置参数，区域

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怎么把话单信息、呼叫状态和录音信息关联起来（sessionID如何获取）？ 同一通通话的sessionID相同，可根据sessionID将呼叫状态和话单关联起来。sessionID由 隐私保护通话 平台通过呼叫状态和话单推送给客户服务器。 录音文件需调用获取录音文件下载地址接口获取下

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先检查改配置是否正确。 配置：配置支撑平台地址。如果支撑平台配置了外网映射，此处需要配置内网地址。 APIPrefix 说明：资源目录平台如果配置了外网映射，发布的 API服务 会使用外网地址，如果KONG服务器无法访问外网地址，需要配置该参数。 配置：配置资源目录平台的内网访问地址。

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如何配置流程变量动态配置？ 在集成环境下，资源模板管理界面，模板类型选择静态语音或者视频文件时，在模板类型后方有一个启动动态变量配置的按钮。开启后，在内容里支持输入流程变量。在业务流程中动态获取该流程变量的静态语音或视频文件路径。 选择“配置中心 > 机器人管理 > 流程配置”，进入流程配置页面。

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同时拥有自定义路由和弹性公网IP的访问外网的优先级是什么？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 弹性公网IP Ping不通？ 弹性公网IP因公网链路绕行导致TTL耗尽，网络Ping不通？ EIP出现封堵后，如何处理？ 跨境访问出现短时间的时延抖动或丢包，如何解决？ 服务器下载速度慢怎么办？

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如何配置交互功能? 交互功能可以实现图表联动，通过组件之间参数的传递来实现，单击某一个图表，另外一个图表的数据可以进行相应的变化。 例如，开启地理搜索组件的交互功能，并设置字段name映射为area，如图1所示： 图1 配置字段映射（示例） 那么就可以在其他的组件中将name当做

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按照上述操作，依次新建其他主题。 配置应用的主题。 在“应用主题配置”页面，单击需要配置主题应用后的。 在应用主题配置页面，会显示当前环境中已安装的所有应用。 在需要配置主题的应用后，单击齿轮图标。 图4 单击齿轮图标 为应用配置主题，可针对标准页面和高级页面配置不同的主题。 图5 配置应用的主题 配

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如何配置审批流？ 应用场景说明 用于任务，或者质检单/巡检单配置审批流。 对于质检/巡检单，可以根据各种维度配置“审批流的自动匹配规则”； 安全视频检查单，按“交付区域”配置审批流。 配置审批流 路径：公共平台->业务配置->审批流程->审批流配置 1.审批流配置，针对ISDP所有审批环节配置审批流内容

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再次订阅。 4.卡片类型配置 路经：指标卡片库->订阅管理->卡片订阅->卡片类型配置 顶部可查询已有卡片类型，点击“新建”可新建卡片类型，需要填写卡片类型，以及是否为默认类型，默认的卡片类型不可修改与删除。 图14.5-4 卡片类型配置 5.业务场景配置 路经：指标卡片库->订阅管理->卡片订阅->业务场景配置

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如何配置问题类别？ 应用场景说明 问题-扩展属性，用来定义“问题类别”； 用于检查单或任务执行时创建问题时，快速选择“问题类别”。 前提条件 已配置“业务类型”的枚举值（非必需） 已配置“问题类别”关联维度（非必需） 配置简介 路径1：问题风险 > 问题管理 > 问题类别 路径2：问题风险

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首页模板输入说明 2.点击配置按钮配置首页模板样式 图14.1-2 首页模板配置入口 3.在模板配置页点击新建/编辑按钮 支持添加卡片或编辑已有卡卡片，可以通过鼠标移动卡片的位置、调整卡片大小。 图14.1-3 配置首页模板 图14.1-4 调整卡片 点击保存按钮，保存已配置的模板。与该模板

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如何配置口令管理？ 前提条件 前提条件：用户具有口令管理权限 配置简介 路径：公共平台->系统配置->系统设置->口令管理 1.打开口令管理页面，点击“编辑”按钮，输入口令管理信息。 图11.4-1 口令管理 输入项 输入说明 口令有效期 必填项，手动输入 修改口令时间间隔（天）

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必填项，选择输入，启用即生效 点击配置按钮配置首页模板样式 图2 首页模板配置入口 在模板配置页点击新建/编辑按钮 支持添加卡片或编辑已有卡片，可以通过鼠标移动卡片的位置、调整卡片大小。 图3 配置首页模板 点击按钮，保存已配置的模板 保存完成后，与该模板关联的角色可以在首页看到刚才配置好的卡片效果 图4

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如何配置审批流？ 应用场景说明 用于任务，或者质检单/巡检单配置审批流。 对于质检/巡检单，可以根据各种维度配置“审批流的自动匹配规则”。 安全视频检查单，按“交付区域”配置审批流。 如何配置审批流？ 审批流应用位置汇总 父主题： ISDP系统基础配置

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如何配置口令管理？ 前提条件 用户具有口令管理权限 操作步骤 登录ISDP系统，进入“公共平台->系统配置->安全设置->口令管理”页面，打开口令管理页面 点击按钮，编辑口令管理信息 图1 口令管理 表1 口令信息输入说明 输入项 输入说明 角色 自动带出 口令有效期 必填项，手动输入

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如何配置采集模板？ 配置指令式采集模板 父主题： 质量管理

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如何配置knox内存？ 以root用户登录集群Master节点。 在Master节点执行如下命令打开gateway.sh文件。 su omm vim /opt/knox/bin/gateway.sh 将“APP_MEM_OPTS=""” 修改为 “APP_MEM_OPTS="-Xms256m

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DIS Agent支持通过配置代理上传数据到DIS，需要配置"PROXY_HOST"，"PROXY_PORT"，"PROXY_USERNAME"，"PROXY_PASSWORD"，这几个配置项介绍可以查看Agent配置文件说明。

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如何配置Portal认证 应用场景 用户在接入无线时进行用户验证登录，提高网络的安全性。Protal认证支持用户密码认证、短信认证和微信认证。 操作步骤 请参见《华为乾坤 产品文档》的“云管理网络 > 网络部署 > 准入认证”。 父主题： 常见配置操作

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主题：设置邮件标题。 选中“直接编辑”时，需要配置邮件标题。 选中“基于模板”时，该参数配置区域置灰。 内容：设置邮件内容。 选中“直接编辑”时，需要配置邮件内容。 选中“基于模板”时，该参数配置区域置灰。 自定义变量：选中“基于模板”时，需要配置模板中的参数。在“值”中，直接输入参数取值或者从全局上下文拖拽变量。

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为什么使用SNAT？ 什么是SNAT连接数？ 主机通过公网NAT网关访问外网，请问公网NAT网关的带宽是多少？在哪里设置？ NAT网关丢包或连接不通该如何处理？ 通过公网NAT网关访问远端服务器概率性失败该如何处理？ NAT网关里的网段设置与SNAT规则里的网段有什么关联与区别？

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