Body 后台自动识别是手机号还是邮箱。 如果为手机号，必须加上国家码，例如中国大陆手机为“+86xxxxxxxxxxx”，当填写手机号时 “country”参数必填。 maxLength：255 minLength：1 country 否 String Body 手机号所属的国家。 默认值：chinaPR。

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修改手机或邮箱 场景描述 获取验证码 校验手机和邮箱对应的验证码 修改手机或邮箱 父主题： 接口参考

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继续使用原邮箱服务（如原来使用阿里、腾讯、网易等邮箱服务，需要搬家至华为云企业邮箱）或首次使用企业推荐直接配置收发解析值。具体配置信息如下所示： 华为云 域名 配置参考：点击进入 其他平台域名配置参考：点击进入 成功配置完成后，域名即为启用状态，可正常使用邮箱所有功能，如下所示： 2

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邮箱/手机未验证怎么办 未验证的手机号码和邮箱不能接收消息，用户可以重新发送验证。操作完成后，指定终端会再次接收到一条验证消息，点击消息中的链接即可验证。 父主题： 消息提醒

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在左侧导航栏中，选择“用户管理 > 公司配置 > 公司信息”，单击。 在参数配置页面，配置“默认SMTP邮箱 服务器 ”区域参数，单击“保存”。 表1 默认邮件服务器配置参数说明 参数名 说明 用户名 邮箱的用户名，如果未修改过，默认为邮箱地址。 示例：example@163.com 密码 邮箱开通SMTP功能时生成的授权码，是一段随机字符。

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获取邮箱服务器参数 接口名称 WEB_GetEmailServerParamAPI(后续废弃) 功能描述 获取邮箱服务器参数 应用场景 获取邮箱服务器参数 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetEmailServerParamAPI 参数

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在管理员助手界面，单击“企业邮箱”，打开“员工使用企业邮箱”按钮，单击“配置企业邮箱域名”，即可新增企业邮箱域名。 如果公司的企业邮箱设置了云桥访问，在“配置企业邮箱域名”界面，将“访问网络”设置为需通过内网访问，员工只有使用公司内网才能登录企业邮箱。 编辑企业邮箱域名 打开“员工使用企业邮箱”按

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如何修改邮箱协议配置？ 修改邮箱协议配置需企业管理员登录企业管理后台进行修改：企业管理后台 > 设置 > 邮箱设置 > 编辑 > 保存。 如您不是企业管理员，请联系企业管理员处理。 父主题： 邮件

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客服代表与客户会话中工作台展示基本信息。 单击“”配置基本信息。 表1 配置基本信息界面元素说明 元素属性 类型 说明 姓名 文本框 客户姓名。 取值范围：字符串长度0~80 性别 单选框 客户性别。 男 女 资料不详 手机号 文本框 客户手机号码。 单击右侧“”可以再配置两个手机号码。 取值范围：字符串长度0~20

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搜索姓名/手机号/邮箱 文本框 查询条件，请输入待查询的姓名/手机号/邮箱 取值范围：字符串长度0~255 按钮 刷新界面。 按钮 导入客户信息 批量删除 按钮 选择姓名，删除 新建 按钮 新增客户信息 姓名 标签 客户姓名。 手机号 标签 客户手机号码。 邮箱 标签 客户邮箱地址。

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登录 堡垒机 系统。 选择“系统 > 系统配置 > 安全配置”，进入系统安全配置管理页面。 在“手机令牌配置”区域，单击“编辑”，弹出手机令牌类型配置窗口。 选择系统手机令牌类型。 单击“确定”，返回安全配置管理页面，查看当前系统手机令牌类型。 父主题： 登录安全管理

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Body 后台自动识别是手机号还是邮箱。 如果为手机号，必须加上国家码，例如中国大陆手机为“+86xxxxxxxxxxx”，当填写手机号时 “country”参数必填。 maxLength：255 minLength：1 country 否 String Body 手机号所属的国家。 默认值：chinaPR。

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配置手机令牌登录 手机令牌是可用来生成动态口令的手机客户端软件，堡垒机系统支持通过手机令牌动态密码对用户登录身份进行认证。配置手机令牌认证后，登录系统需同时输入静态密码和6位手机令牌动态密码，才能通过身份认证。 admin账户若要使用多因子认证方式登录，需先配置手机令牌，否则ad

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认证审核。 已经购买邮箱服务器，并获取邮箱服务器的域名地址。 如果邮箱服务器在中国大陆地区部署，需要完成邮箱服务器域名和IP地址的备案。 如果在华为云购买邮箱服务器，则通过华为云的备案中心进行备案，详细内容请参见什么是备案。 如果在其他云服务商处购买邮箱服务器，则通过对应的云服务商进行备案。

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IMAP邮箱如何配置正确的邮箱地址/端口/加密类型？ 当后台重新配置邮箱服务器等信息后，手机端 WeLink 一定要退出重新登录一次。 常见的邮箱 我们常用的邮箱，比如：QQ邮箱、163邮箱、腾讯企业邮箱、网易企业邮箱、263企业邮箱等常见邮箱，可以参考“常见问题 > 客户端-邮件”

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邮箱 QQ邮箱 163邮箱 父主题： 连接器

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用TLS协议。 配置证书 获取邮箱服务器SSL/TLS证书，将该证书保存在本地。 根据用户使用的浏览器不同，获取邮箱服务器证书的方法可参见如何在Chrome浏览器中获取邮箱服务器证书或如何在Firefox浏览器中获取邮箱服务器证书章节。 该证书用于系统和邮箱服务器之间的双向认证，

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租户名 公司属于的华为。 描述 公司的描述信息，不能超过80个字符。 默认时区 公司所在的时区，直接在下拉框中选择。 创建人 公司创建人。 创建日期 公司创建时间。 最近修改人 公司信息最后一次修改人。 最近修改日期 公司信息最后一次修改时间。 详细信息 公司规模 公司规模，直接在下拉框中选择。

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ISV Server解密手机号和邮箱 代码调用如下图所示。 /** * * 解密手机号码或邮箱 * @param key 秘钥 * @param str 密文 * @param encryptLength 加密长度 * @return 解密结果 */ public static String

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邮箱 本章介绍邮箱状态的各字段含义。 字段名 含义 备注 sitename 会场名称 - speaker 是否静音 1：是 0：否 mic 是否启用 1：是 0：否 gk 是否成功注册GK 1：是 0：否 sip 是否成功注册SIP 1：是 0：否 upgrade 升级状态 1：正在升级

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邮箱 QQ邮箱 163邮箱 父主题： 连接器

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