企业云上办公桌面解决方案

企业优护计划 华为云企业优护计划服务，针对客户业务敏感的业界突发事件（如安全漏洞、病毒、骨干网故障等）或华为云变更事件，主动协助客户制定处置方案。华为云主动理解并跟进客户业务对华为云的长期诉求（非被动式应答），熟悉客户需求的演进计划并通过持续的努力不断地提高客户满意度。 主要服务内容：

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配置抽检计划 背景信息 抽检计划设置是质检主管来设置一个定时的抽检计划，完成智能抽检工作，对于新增的抽检任务，可以指派质检员。 操作步骤 使用租户管理员账号登录AICC，选择“质检 > 抽检计划设置” ，打开抽检计划设置管理界面。 单击页面中的“新增”按钮，开始新增抽检计划，并进行配置。

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以租户管理员角色登录AICC，选择“ 配置中心> 外呼配置 > 文件 服务器 ”。 单击“新建”，进行外呼文件服务器的创建。 文件服务器类型分为SFTP和OBS，您可以根据需要添加文件服务器。 图1 添加SFTP文件服务器 类型：SFTP。 地址：外呼数据所在文件服务器地址，需要在白名单范围内。

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如何创建企业诊断计划 以“咨询师”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” “运营人员”对企业工单分配完“咨询师”后，“咨询师”登录个人帐号，即可查看到该的企业工单 点击左侧目录【咨询师评估】，可查看个人跟踪的所有企业工单 选择【状态】为【待处理】的企业工单，选择【受理】或【驳回】

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企业配置 概述 通用配置 用户协议配置 短信网关配置 语音网关配置 邮件网关配置 钉钉网关配置 父主题： 设置

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企业配置 如何设置企业外观与操作 如何将第三方应用入口添加到应用导航 如何设置公开应用的应用标签 父主题： 管理中心

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企业用户配置 默认当前进行初始化配置的用户为企业管理员，若您当下无需添加其他用户，可跳过，否则请点击“手工配置”按钮，进入配置页面： 、 单个创建 批量导入 父主题： 开启企业数字空间初始化

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。 在主菜单中选择“部署 > 站点 > 站点配置状态”，进入“配置结果”页签，设备“配置状态”为“成功”，则说明配置下发成功。

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企业配置变更 通知描述 收到该通知时，表示企业配置信息变更。 方法定义 1 virtual void OnCorpConfig(HwmCorpConfigInfo* data) {}; 注意事项 无。 参数描述 表1 结构体HwmCorpConfigInfo参数说明 参数 类型

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单击导航栏“测试 > 测试计划”。 单击页面上方“新建计划”，进入“新建测试计划”页面。 配置以下信息：名称、待测版本号（可选）、选择处理者、计划周期、关联迭代（可选）、描述（可选），单击“下一步”。 配置项 是否必填 描述 名称 是 测试计划的名称。可以描述计划对应的测试场景或功能。

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配置企业架构 登录华为云会议管理平台 添加部门 添加用户 添加管理员 父主题： 企业管理和使用云会议最佳实践

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修改文件服务器接口 场景描述 该接口为修改文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 已经存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 当修改IP时，密码必须传递

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新增文件服务器接口 场景描述 该接口为新增文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 同一个租间下，服务器信息不允许相同

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文件服务器管理接口 新增文件服务器接口 删除文件服务器接口 修改文件服务器接口 查询文件服务器接口 父主题： 电销外呼

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企业项目配置 单个创建项目 批量创建项目 父主题： 开启企业数字空间初始化

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订阅企业配置通知 接口功能 收到该通知时，表示企业配置信息变更。 函数原型 setOnCorpConfigNotifyCB(onCorpConfigNotify: (configInfo: CorpConfigInfo) => void): void 请求参数 表1 入参说明 参数名称

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在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 企业管理”。 在企业管理页面，单击左侧“登录页设置”。 在登录页设置中，单击右上角“编辑”。 在登录页设置中，设置登录页参数，设置内容参见表 配置参数，配置内容在登录页显示如图 配置指示所示。 表1 配置参数 配置 参数

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后可展示租户管理员配置的门户。 配置流程 租户管理员在开天企业工作台管理后台配置个性化web端及app端门户的流程如图1所示。 图1 配置企业门户流程 建议配置流程： 配置数据源。 配置门户页面，组件关联已配置数据源。 配置门户菜单和门户站点展示，关联到之前配置的页面。 父主题：

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在开天工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 企业管理”。 在企业管理页面，单击左侧“登录页设置”。 在登录页设置中，单击右上角“编辑”。 在登录页设置中，设置登录页参数，设置内容参见表 配置参数，配置内容在登录页显示如图 配置指示所示。 表1 配置参数 配置 参数 网站logo 定义浏览器页

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订阅企业配置通知 接口功能 收到该通知时，表示企业配置信息变更。 函数原型 setOnCorpConfigNotifyCB(onCorpConfigNotify: (configInfo: CorpConfigInfo) => void): void 请求参数 表1 入参说明 参数名称

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企业统一配置 配置对象 接入企业的所有设备。 码流自适应 系统根据设备的网络环境，设置最适合的码流参数，用来提升视频观看体验。 登录行业视频管理服务后台，选择“远程配置 > 企业统一配置”。 单击“码流自适应”开关，弹出确认窗口，确认后单击“开启”。 断网补录 在网络恢复后，将断网时的前端录像补录入云端。

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