以租户管理员角色登录AICC，选择“ 配置中心> 外呼配置 > 文件 服务器 ”。 单击“新建”，进行外呼文件服务器的创建。 文件服务器类型分为SFTP和OBS，您可以根据需要添加文件服务器。 图1 添加SFTP文件服务器 类型：SFTP。 地址：外呼数据所在文件服务器地址，需要在白名单范围内。

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修改文件服务器接口 场景描述 该接口为修改文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 已经存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 当修改IP时，密码必须传递

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InterposalRule 表1 InterposalRule参数结构 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1.1 name string True 规则名称 1.2 score number True 规则扣分 1.3 seconds number True 重叠秒数限制 1

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新增文件服务器接口 场景描述 该接口为新增文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 同一个租间下，服务器信息不允许相同

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为相应的角色。如果是管理员，则在ERP系统内拥有最高权限。如果是用户，则需要ERP管理员登录到ERP系统进行对其进行授权。 父主题： ERP应用授权管理（存量整改）

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扩容ERP商品 前提条件 已完成所有商品服务监管步骤 备注 以下章节截图中的产品名称为旧版本“SparkPack (SAP Business One)”，当前新版本已改为“SparkPack 企业ERP”，请以实际环境中的产品名称为准。 Sparkpack企业ERP扩容 Windows

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文件服务器管理接口 新增文件服务器接口 删除文件服务器接口 修改文件服务器接口 查询文件服务器接口 父主题： 电销外呼

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ERP用户指南 SparkPack 企业ERP提供了三种登录模式，分别为标准客户端、WEB客户端以及移动端。其中标准客户端和WEB客户端通过IMC启动SparkPack 企业ERP应用卡片登录。移动端通过下载安装SAP Business One App登录。 标准客户端：拥有ER

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购买ERP商品 前置条件：购买前需完成华为云账号申请且已经注册到IMC，如果没有注册IMC，会导致购买ERP商品失败。 购买流程 购买步骤 父主题： 企业管理员指南

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，则在ERP系统内拥有最高权限。如果是用户，则需要ERP管理员登录到ERP系统进行对其进行授权。 父主题： ERP应用授权管理

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删除文件服务器接口 场景描述 该接口为删除文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 以及存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

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查询文件服务器接口 场景描述 该接口为查询文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

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图2 配置服务器角色 单击“下一步”，在“角色服务”页面确认管理工具-IIS管理控制台已勾选，如图3所示。 图3 IIS管理控制台 单击“下一步”，跳转至“确认”页面，确认无误后，单击“安装”，等待安装结果，如图4所示，表示安装成功。 图4 安装结果 配置IIS控制台（配置应用）

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，选择“启动MML”，查询UAP的文件服务器地址。 在“MML命令”页签执行LST FSCFG，查看文件服务器的IP地址。 在“MML命令”页签执行LST VOLCFG，查看盘符对应的路径。 登录UAP文件服务器，将1.a中获取的语音文件放置到UAP文件服务器对应目录的/voice下。例

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拆分工单总数量必须小于ERP工单数量。 “拆分标识”为“拆分完毕”的工单不能再拆分。 手工录入ERP工单 在顶部导航栏中，选择“计划管理 > 工单导入 > ERP订单管理”。 进入“ERP订单管理”页面。 单击“手工导入”。 在弹出的“ERP工单导入”窗口中，配置表1信息。 表1 ERP工单导入参数表

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表示数据库的SQL中保留关键字的定界符，不同类型数据库定义的定界符不完全相同。 文件服务器连接 文件服务器连接包含FTP连接和SFTP连接，是Loader与文件服务器进行数据交换的通道，配置参数如表4所示。 表4 ftp-connector或sftp-connector配置 参数 说明 名称 指定一个Loader连接的名称。

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04操作系统，采用Docker部署，已预置Nginx、pgAdmin、Docker软件。本文介绍如何使用Odoo构建企业ERP。 资源和成本规划 本实践以如下资源规划为例，您可根据实际需要进行调整。 资源 配置 说明 云主机 CPU：2核 内存：2GiB 最低配置为2核2GiB，您可根据

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ERP系统内权限管理 企业用户在ERP获得应用授权后，可以登录访问ERP系统。但要取得具体的ERP相关业务模块比如财务、采购、销售等的使用权限，需要ERP管理员在ERP系统内部对用户进行权限分配及管理。 ERP管理员登录请参考 标准客户端登录。 父主题： 企业管理员指南

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会装上文件服务器，服务器配置工具界面会出现文件服务器设置。文件服务器参数设置中设置文件服务器的名称、端口和服务器地址，这里可以指定独立的文件服务器地址，如果不填将通过socket自动获取。最大文件传输数等限制值设为 0 则表示没有限制。下面的电子仓库设置和自动备份设置与主服务器的设置一样。

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ERP应用授权管理 应用授权是指企业管理员在IMC上给企业用户分配访问ERP应用的权限，可授权的企业用户数量不能超过已购买的套餐用户数量。应用授权，在IMC操作上是修改可见范围，应用授权后，需要对对该用户进行角色分配。如果分配是管理员，则在ERP系统的用户为ERP管理员，如果分配

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ERP应用授权管理 新增多账套管理功能后，新客户无默认账套，因此ERP应用授权管理对于新客户和存量整改客户有区别。存量整改客户见ERP应用授权管理（存量整改），新客户见ERP应用授权管理。 ERP应用授权管理（存量整改） ERP应用授权管理 父主题： 用户管理

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