在Tomcat 服务器 上安装SSL证书 Nginx 在Nginx服务器上安装SSL证书 Apache 在Apache服务器上安装SSL证书 IIS 在IIS服务器上安装SSL证书 Weblogic 在Weblogic服务器上安装SSL证书 Resin 在Resin服务器上安装SSL证书

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定是被IIS服务占用。 在浏览器输入“http://127.0.0.1:3389”进行验证，网站打开正常。 修改IIS使用其他端口，重启IIS服务。 如果以上检查均没有问题，请执行5，检查是否由于远程桌面会话主机配置导致。 检查远程桌面会话主机配置。 通过VNC登录云服务器。 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit

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定是被IIS服务占用。 在浏览器输入“http://127.0.0.1:3389”进行验证，网站打开正常。 修改IIS使用其他端口，重启IIS服务。 如果以上检查均没有问题，请执行5，检查是否由于远程桌面会话主机配置导致。 检查远程桌面会话主机配置。 通过VNC登录云服务器。 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit

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IIS服务修改已绑定的网站 域名 问题描述 访问IIS搭建的网站不通，报错404。 原因分析 IIS上绑定的域名只填写了主机名，没有指定IP地址。 操作步骤 本节操作指导用户修改IIS上绑定的域名，以Windows Server 2008 R2操作系统云服务器为例。 登录服务器，选择“开始

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VDN话务报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录AICC，选择“报表 > VDN话务报表” ，可查询VDN话务报表信息。 图1 VDN话务报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。

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话务汇总报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录AICC，选择“报表 > 话务汇总报表”，可查询话务汇总报表信息。 图1 话务汇总报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。

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座席汇总报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录AICC，选择“报表 > 座席汇总报表”，可查询座席汇总报表信息。 图1 座席汇总报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。

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统计报表接口 基本信息 给第三方接入方调用,实现统计报表查询能力,包含呼叫统计报表、机器人报表、知识报表等。 对接Customer Service Platform系统时,采取Headers头部的userName+token组合鉴权方式,其中userName为ipcc,token获取方式参见C3

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企业报表 企业管理员可在企业报表中查看本企业的方案、需求报表和问题报表并进行自定义效率分析。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员。 图1 运营中心-企业报表 方案报表 解决方案报表主页分为方案阶段分布饼状图、行业分布饼状图及空间内方案列表三个区域，数据统计范围为本企业下，全部用户构建的解决方案。

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服务器配置 进行数据库的设置或连接 最高权限的设置 设定合作伙伴的系统库 服务器部署项目 重启Tomcat服务 父主题： 实施步骤

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技能话务报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录AICC，选择“报表 > 技能话务报表”，可查询技能话务报表信息。 图1 技能话务报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。

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智能信息报表 支持智能信息报表查询。 发送报表 进入管理控制台，选择“ 云消息 服务 KooMessage ”。 在左侧导航栏选择“报表统计 > 智能信息报表”，进入到智能信息报表首页。 在“智能信息报表”页面，根据需要选择“发送报表”，可查询报表。 在页面右上方，可根据需要，选择“报

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请参考开启数据库安全审计成功开启数据库安全审计功能。 报表类型 数据库安全审计为用户提供了8种报表模板，各报表名称如表1所示。用户可根据实际业务情况生成报表、设置报表的执行任务。 表1 报表说明 报表模板名称 报表类型 说明 数据库安全综合报表 综合报表 提供数据库整体审计状况，主要从风险分布

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安全报表。在“帐户 > 订阅”中订阅“边界防护安全报表”后，租户还能通过绑定邮箱接收安全周报或月报。 目前支持的报表类型包含常规报表和自定义报表。华为乾坤仅保留最近3个自然月的报表（包括本月）。 常规报表：分为周报和月报两种类型。一级租户支持查看当前工作组下各个租户的个体报表和所

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查看报表 物联网平台为用户提供了丰富的报表功能，能够将数据直观地呈现出来。 总览页面的报表统计实例维度的数据，报表数据有效时间为一个月。在控制台左侧导航栏，选择"总览"进入总览页面，报表名称及功能详细说明如下表所示。 表1 总览页报表 报表名称 报表说明 数据刷新频率 可选择时间范围

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个过滤条件配置记录。 图9 自定义过滤条件 单击“下一步”，显示运行态报表页面。 图10 运行态报表页面 单击“完成”，在弹出的提示框单击“确定”，完成报表创建。 查看运行态报表 报表运行态可以对报表进行进一步的数据筛选和可视化呈现，也是对报表的一种预览和检查。 在报表列表页面，

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登录LinkX-F系统首页。 选择“数据联接 > 数据入图”，默认进入“数据入图任务”页面。 在左侧导航栏选择“数据质量报表”，进入“数据质量报表”页面。 默认显示T-1的数据质量报表。 图1 数据质量报表 各参数说明请参见表1。 表1 参数说明 字段 说明 编码 数据实体/关系实体编码。 负责人 数据入图任务owner。

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运维报表 查看运维报表 推送运维报表 父主题： 运维审计

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运维数据小于30天时，可选择按天、按周、按月呈现趋势图。 趋势图仅可选择柱状图形式。 前提条件 已获取“系统报表”模块管理权限。 操作步骤 登录 堡垒机 系统。 选择“审计 > 系统报表”，进入系统报表查看页面。 单击各系统统计数据页签，查看各系统统计数及趋势详细信息。 用户控制 呈现启用和禁用用

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单击“确定”，立即导出系统报表。 “消息中心”收到导出系统报表完成提醒，即可在邮箱收到系统报表文件。 自动发送 登录堡垒机系统。 选择“审计 > 系统报表”，进入系统报表查看页面。 单击右上角的“报表自动发送”，弹出系统报表自动推送配置窗口。 配置报表推送方式、时间和文件格式。 表2

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包含域名 指定订阅报表中包含哪些域名的统计数据。 暂不支持按照企业项目筛选域名。 报表类型 选择需要订阅的报表类型，默认报表详见表1。 说明： 如果您想订阅热门URL、热门UA、热门Referer报表，需要先定制运营报表。 单击“确定”，完成报表订阅。 导出报表列表 支持导出所有

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