客户与机器人交谈；否则自动接入座席，客户与座席交谈。 在弹出的“在线客服”对话框中，客户输入与机器人或客服座席的交谈内容，单击“发送”，测试机器人或客服座席的答复。 当客户输入的交谈内容存在机器人侧或者客服座席侧设置的关键词，机器人或者客服座席会识别关键词并进行答复，识别不了时给出回复，如“不知道您在说什么”。

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配置web门户 创建门户页面 创建门户菜单 创建门户站点 父主题： 管理员配置企业门户

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符号。 容器背景色 配置门户展示组件的背景色，单击可选择颜色。 容器圆角 配置门户展示组件的圆角。默认值为8px。 阴影 配置门户展示组件是否有阴影，以及阴影的具体值。 字体 组件标题字体的大小和是否加粗展示。 容器中内容边距 设置门户组件里面内容到组件边距的值。 如下图所示。

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通过Web配置 如果您已获取硬件终端的IP地址，可以登录Web界面进行配置。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址，输入用户名和密码后，单击“登录”。 选择“系统配置 > 网络 > 服务器 设置”，将“云平台类型”设置为“华为云”，单击“激活”。 输入激活码，单击“确认”完成激活。

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通过Web配置 TE系列硬终端【TE30/40/50/60】：V600R019C00SPC900需要登录终端Web界面，通过配置TR069参数的方式激活。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址，输入用户名和密码后，点击“计算机登录”。 华为云的激活方式：选择“系统配置

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删除指定桶的Website配置。

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获取桶的Website配置。

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设置桶的Website配置。ErrorDocument，IndexDocument和RoutingRules必须配套使用，且与RedirectAllRequestsTo互斥。当设置了这三个字段时，不能设置RedirectAllRequestsTo；反之，当设置了RedirectAllRequestsTo时，不能设置ErrorDocumen

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符号。 容器背景色 配置门户展示组件的背景色，单击可选择颜色。 容器圆角 配置门户展示组件的圆角。默认值为8px。 阴影 配置门户展示组件是否有阴影，以及阴影的具体值。 字体 组件标题字体的大小和是否加粗展示。 容器中内容边距 设置门户组件里面内容到组件边距的值。 如下图所示。

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设置桶的Website配置。ErrorDocument、IndexDocument和RoutingRules必须配套使用，且与RedirectAllRequestsTo互斥。当设置了这三个字段时，不能设置RedirectAllRequestsTo；反之，当设置了RedirectAllRequestsTo时，不能设置ErrorDocumen

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IPv4）”，配置IP地址，如图2所示。 如果PC上有多个网卡，您无法确认使用的是哪一个网卡时，建议插拔一下网线，通过观察各网卡状态的变化，确认待配置IP地址的网卡。 图2 配置IP地址 设置取消网络连接代理。 如果设置了网络连接代理，可能无法登录设备的Web配置界面，因此建议取消设置。

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找到待配置网卡，单击鼠标右键，选择“属性”，然后双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，配置IP地址，如图1所示。 如果PC上有多个网卡，您无法确认使用的是哪一个网卡时，建议插拔一下网线，通过观察各网卡状态的变化，确认待配置IP地址的网卡。 图1 配置IP地址 设置取消网络连接代理。

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IPv4）”，配置IP地址，如图2所示。 如果PC上有多个网卡，您无法确认使用的是哪一个网卡时，建议插拔一下网线，通过观察各网卡状态的变化，确认待配置IP地址的网卡。 图2 配置IP地址 设置取消网络连接代理。 如果设置了网络连接代理，可能无法登录设备的Web配置界面，因此建议取消设置。

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找到待配置网卡，单击鼠标右键，选择“属性”，然后双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，配置IP地址，如图1所示。 如果PC上有多个网卡，您无法确认使用的是哪一个网卡时，建议插拔一下网线，通过观察各网卡状态的变化，确认待配置IP地址的网卡。 图1 配置IP地址 设置取消网络连接代理。

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找到待配置网卡，单击鼠标右键，选择“属性”，然后双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，配置IP地址，如图1所示。 如果PC上有多个网卡，您无法确认使用的是哪一个网卡时，建议插拔一下网线，通过观察各网卡状态的变化，确认待配置IP地址的网卡。 图1 配置IP地址 设置取消网络连接代理。

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