以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 扩展与集成 > 双呼”，进入双呼页面。 单击“编辑”配置一键双呼的配置。 选择一键双呼的类型：云客服双呼、ITA双呼。 云客服双呼：AICC云客服系统自带的双呼，ITA双呼：云客服侧封装了ITA的双呼接口。此处选择后，在后续调用座席双呼接口时以此处选择的双呼类型为准。

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高成功率：双并发读机制，保证每一次读请求的成功率。 可用性：单集群故障时，查询业务不中断。短暂的网络抖动也不会导致查询时间变长。 通用性：双读特性不支持双写，但不影响原有的实时写场景。 易用性：客户端封装处理，业务侧不感知。 HBase双读使用约束： HBase双读特性基于Re

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高成功率：双并发读机制，保证每一次读请求的成功率。 可用性：单集群故障时，查询业务不中断。短暂的网络抖动也不会导致查询时间变长。 通用性：双读特性不支持双写，但不影响原有的实时写场景。 易用性：客户端封装处理，业务侧不感知。 HBase双读使用约束： HBase双读特性基于Re

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客户端所在网段。 跨网段访问配置只有在客户端与副本集实例部署在不同网段的情况下才需要配置，例如访问副本集的客户端所在网段为192.168.0.0/16，副本集所在的网段为172.16.0.0/24，则需要添加跨网段配置192.168.0.0/16才能正常访问。 例如配置的源端网段为192

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约束与限制 请确保云 服务器 所在的子网已开启IPv6功能。 若云服务器所在子网未开启IPv6功能，需参考开启网卡IPv6功能进行开启，开启后不允许关闭。 请确保云服务器规格支持IPv6功能。 不同区域、不同可用区支持IPv6双栈的云服务器规格不同。E CS 是否支持IPv6双栈，请选择区域、

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可以通过企业连接网络访问VPC。 DHCP 开启后，系统自动分配IP地址。 DHCP地址池起始IP地址 根据规划设置DHCP的起始IP地址、结束IP地址，且需要在“IPv4地址”范围内。 DHCP地址池结束IP地址 地址租期 根据规划设置DHCP地址的租期。 设置为0天0时0分时，表示租期无限。

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默认网关地址必须与接口的IP地址在同一网段。 首选DNS服务器 分配给DHCP客户端的首选DNS服务器地址。 备选DNS服务器 分配给DHCP客户端的备用DNS服务器地址。 启用NAT 开启/关闭NAT功能。 单击“完成”，完成配置。 单击“确定”，保存当前配置。 自动获取地址 如果用户从

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CP请求、DHCP确认，如图1所示 图1 DHCP会话过 DHCP发现（DISCOVER） 客户在物理子网上发送广播来寻找可用的服务器。网络管理员可以配置一个本地路由来转发DHCP包给另一个子网上的DHCP服务器。该客户实现生成一个目的地址为255.255.255.255或者一个子网广播地址的UDP包。

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核心交换机的VLAN4080网段 200.1.8.0/24 核心交换机的VLAN4090网段 200.1.9.0/24 核心交换机的VLAN4080网段 200.1.8.0/24 核心交换机的VLAN4090网段 200.1.9.0/24 下一跳类型 IP地址 IP地址 IP地址 IP地址 IP地址

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缺省值为“HD-VI”。 VPT300双机位 设置终端接入两台VPT300时，是否启用VPT300双机位功能。启用此项后，接入终端的两台VPT300同时工作，否则由“主输出口”参数选择的视频输入口连接的VPT300工作。 Box 500没有此参数。 缺省值为“禁用”。 “VPT300双机位”功能和“系统配置

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设置网卡属性为DHCP（Linux） 操作场景 通过云服务器或者外部镜像文件创建私有镜像时，如果云服务器或镜像文件所在虚拟机的网络配置是静态IP地址时，您需要修改网卡属性为DHCP，以使私有镜像发放的新云服务器可以动态获取IP地址。 不同操作系统配置方法略有区别，请参考对应操作系统的相关资料进行操作。

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取值参数 接口名称 支持单网口和双网口主备两种模式，可根据实际情况选择。 GigabitEthernet0/0/8和GigabitEthernet0/0/9：通过有线方式上云，需要连接物理网线。 Cellular0/0/0：通过无线方式上云，需要IEG设备配置对应的LTE模块。 GigabitEthernet0/0/8

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核心交换机下挂的设备获取IP地址方式 IP地址获取方式：DHCP动态获取，核心交换机作为DHCP Server 有线管理子网： 网关接口：VLANIF 4080 网关接口IP地址及掩码：192.168.100.254/24 DHCP服务器功能：开启 自动协商控制器地址功能：开启 无线管理子网：

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单击“Next”，直至安装完成。 单击“Complete DHCP Configuration”，开始配置DHCP功能。 图10 DHCP Configuration 1 单击“Next”，选择默认配置。 图11 DHCP Configuration 2 单击“Commit”。 配置完成，单击“Close”。

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表2 DHCP配置参数说明 参数 说明 DHCP 缺省关闭。 DHCP模式 可以选择DHCP服务器和DHCP中继两种模式。 DNS服务 为DHCP客户端指定DNS服务器，指定方式有两种： 系统DNS Proxy：从上行口获取DNS服务器地址。 自定义：手动设置DNS服务器地址。 域名 后缀

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配置DHCP服务器。 假设以华为FW设备作为DHCP服务器，且已经被华为乾坤云平台纳管，DHCP服务器配置步骤参考配置DHCP服务器。 配置DNS。此处以路由器为例。 在站点配置页面，选择左侧导航栏的“设备配置 > 路由器 > 路由器全局配置”，选择“DNS”页签，开启“DNS”

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方法请参见步骤3：创建虚拟接口。 在IDC侧的网络设备上，配置网络参数。 由于组网为DC和VPN的双链路互备，因此配置路由时，需要注意以下方面： DC和VPN的路由类型保持一致，构造双链路互备需要配置为BGP路由。 配置DC和VPN路由的主备优先级，确保DC的优先级高于VPN。

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分配IPv6网段。 弹性云服务器 ECS仅部分规格支持IPv6网络，目的端需要选择支持IPv6的ECS，才可以使用IPv4/IPv6双栈网络，请务必选择支持的区域和规格，详见ECS规格清单。 网络配置时，务必选择“自动分配IPv6地址”，绑定共享带宽为可选，根据需求配置。 安全组入方向规则需要放通IPv6端口。

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建IPv4/IPv6双栈网络。 若不再使用弹性云服务器的IPv6功能，可以在当前页面单击“关闭IPv6”，关闭网卡的IPv6功能，关闭后该网卡的“IPv6地址”为空。 关闭IPv6后，如果重新开启弹性云服务器的IPv6，在重启云服务器后，需要登录弹性云服务器手动清理IPv6缓存，并重新请求获取IPv6地址。

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核心交换机下挂的设备获取IP地址方式 IP地址获取方式：DHCP动态获取，核心交换机作为DHCP Server 有线管理子网： 网关接口：VLANIF 4080 网关接口IP地址及掩码：192.168.100.254/24 DHCP服务器功能：开启 自动协商控制器地址功能：开启 无线管理子网：

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约束与限制 请确保云服务器所在的子网已开启IPv6功能。 若云服务器所在子网未开启IPv6功能，需参考开启网卡IPv6功能进行开启，开启后不允许关闭。 请确保云服务器规格支持IPv6功能。 不同区域、不同可用区支持IPv6双栈的云服务器规格不同。ECS是否支持IPv6双栈，请选择区域、

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