绑定第三方邮箱app/客户端的配置信息，如下所示。建议使用IMAP方式配置（可同步全部邮件数据）；POP3仅支持同步收件箱数据： 接收/发送 协议 服务器 地址（国内） 服务器地址（海外） 端口号 （SSL加密） 接收邮件 IMAP imap.sparkspace.huaweicloud.com imap-global

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如何处理调用短信API超时？ 如果在您在服务器上调用短信API超时，没有响应。 处理建议如下： 请检查请求地址是否正确，修正后重试。 请检查客户服务器IP地址是否为国际IP地址，被限制接入，建议购买国内服务器。 当您的业务满足如下两个要求时，可以申请将国际IP地址加入短信平台IP白名单：

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开年采购季购买说明 “新人抢购专区，服务器38元秒杀”活动产品的购买常见问题如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 抢购产品说明：1核2G HE CS 云服务器限购一台，每天9:00开抢，先到先得；如今日已抢完，请次日抢购或者购买其他优惠活动产品。 活动产品买不了的可能原因如下： 未实名认证。

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方案概述 应用场景 优选BGP是一种优化海外至中国内地流量的公网线路。使用BGP协议与多家主流运营商线路互联对接，建立海外直连中国内地的公网互联路径，提供中国-香港区域与中国内地间的低时延、高质量的网络互通。 “优选BGP”类型的带宽仅在“中国-香港”区域支持。 “包年/包月”与

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目前 WeLink 云会议支持海外接入吗？支持哪些地方接入？ 目前支持6个海外接入点：香港\新加坡\南非\圣地亚哥\墨西哥\莫斯科，WeLink软终端会自动探测，就近接入会议。 父主题： 会议

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带一般过滤条件最短路径（Filtered Shortest Path） 概述 带一般过滤条件最短路径算法（Filtered Shortest Path）寻找两点间满足过滤条件的最短路径，如有多条，返回任意一条最短路径。 适用场景 带一般过滤条件的最短路径算法（Filtered Shortest

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限于赋能培训、场景方案、效果调优、故障排查咨询等。 CDN海外业务咨询服务-基础版 为海外客户提供专业的华为云CDN赋能培训，包含基础的CDN知识、华为云CDN使用指导及基础指引等。 CDN海外业务咨询服务-专业版 为海外客户提供定制化的CDN咨询或者培训服务，包括但不限于赋能培

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海外的用户如何访问国内华为云上的SAP系统？ 华为云推出云连接服务（Cloud Connect），打造全球一张网，方便客户在全球任何节点轻松连入华为云的全球骨干网，不管是企业出海还是海外企业进中国，都能轻松满足。 父主题： 操作篇

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隐私号码是否支持国际漫游？能否绑定或拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码？ 隐私保护通话 不支持中国香港、中国澳门、中国台湾及海外漫游，不支持绑定中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码。 也不支持使用隐私号码与中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码互拨。 父主题： 号码相关问题

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业务受理周期一般需要多久处理（批量激活/停机/复机等）？ 批量处理成功的周期根据不同运营商而定，中国电信和中国联通比较快（1~2个工作日），中国移动可能比较慢（短的1~2个工作日，长的一周左右）。 父主题： 物联网卡管理

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计费方式 使用量类型 对齐用量的方式 流量计费 海外及其它地区流量 流量 海外区域.亚太其它带宽 海外区域.港澳台日韩带宽 海外区域.欧洲带宽 海外区域.印度带宽 海外区域.中东非洲带宽 海外区域.北美洲带宽 海外区域.大洋洲带宽 海外区域.南美洲带宽 如果想要对齐总量，可以参考采用核对总用量的方式对账。

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DDoS高防不支持无理由退订。如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务服务器部署在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致 DDoS高防服务 无法使用。 已经正常使用的高防实例无法退订。通过DDoS高防服务后台，如判断出高

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DDoS高防不支持无理由退订。如果满足可退订条件，可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配，可联系客服申请退订。例如：您的业务服务器部署在海外，而您购买了DDoS高防大陆站，导致DDoS高防服务无法使用。 已经正常使用的高防实例无法退订。通过DDoS高防服务后台，如判断出高

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“全局计数”：仅云模式支持配置该参数。默认为每WAF节点单独计数，开启后本区域所有节点合并计数。 攻击源来自海外或IDC机房IP CC攻击中很大比例的攻击来源于海外IP和IDC机房IP的情形。 对于面向中国用户的网站，在遭受攻击时可以通过封禁海外访问来缓解攻击压力。推荐您使用WAF的地理位置访问控制功能，封禁中国境外

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通过全球加速实现海外用户加速访问国内网站 方案概述 应用场景：客户网站服务器部署在国内，由于跨国网络不稳定，跨境丢包等因素，海外用户在访问网站时经常出现丢包、时延大、网络抖动等问题，通过全球加速服务优化海外用户访问，实现访问加速。 方案架构：客户应用部署在华东-上海一区域， 域名 已

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隐私保护通话有海外号码吗？能拨打国外号码吗？ 隐私保护通话没有海外号码，点击查看隐私号码申请权限的城市信息。 申请的隐私号码只支持在中国大陆使用，不支持与中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码互拨。 父主题： 号码相关问题

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能力标签认证的时间周期一般是多久，是否有SLA？ 能力标签认证时间周期一般为25~55个工作日； 能力标签认证初审SLA为3个工作日； 合作伙伴补充材料SLA为30个工作日； 技术审核SLA为15个工作日； 会签审核SLA为7个工作日； 通过伙伴中心的SLA提醒机制可有效保证SLA达成；

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DDoS高防开启海外流量封禁后，为什么还会触发弹性带宽计费？ DDoS高防配置了海外流量封禁，但是海外流量流入后华为云高防设备自动识别并且作为攻击流量拦截，这样就占用了带宽资源，所以会统计在攻击流量内。 如果海外封禁的流量加上攻击的流量总和超过了套餐包的防御峰值，且您开启了弹性防护功能，这样就会触发弹性带宽计费。

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是否支持国际语音通话服务？能否绑定或拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码？ 语音通话服务目前不支持国际业务。不支持绑定中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码。也不支持拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码。 父主题： 产品咨询类

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huaweicloud.com 端口：993 (需勾选SSL） SMTP服务器：smtp.sparkspace.huaweicloud.com 端口：465 (需勾选SSL） 如若选择POP3接收服务器类型，参数如下： POP服务器：pop3.sparkspace.huaweicloud.com

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如何处理“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”？ 现象 域名接入WAF后，不能正常访问网站，提示“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”。 解决办法 建议您在TLS配置里，将“加密套件”切换为“默认加密套件”，具体操作请参见配置PCI

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