手工应答 应用场景 座席在接到来话后，并且话机已经摘机的情况下，座席还需要在座席业务软件上点击应答。 图1 呼入流程——手工应答 前提条件 座席已签入系统。 实现过程 请参考签入，在签入时设置“是否自动应答”为false或者调用设置是否自应答接口设置为手工应答，收到用户呼入请求后，调用呼叫应答接口进行应答。

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完成编辑后点击【确定】即可。 加载模板 解决方案工作台支持将解决方案加速场中的用例模板引用到用例列表中，如联营认证测试用例模板，开发者应用构建测试模板。 当前处理人点击【更多】->【加载模板】进入模板加载页面。 图5 用例管理页面 在模板加载页面选择需要的用例模板。 图6 用例模板加载页面 在页面

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手工专线 查看手工专线 修改手工专线

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对应的工单记录将从“待排产单元信息”中移入“排产结果信息”中显示。 对应的工单记录在“工单操作台”页面中的“工单状态”变为“已排产”。 手工排产相关操作 在“手工排产”页面，您还可以进行如表1所示的操作。 表1 手工排产相关操作 操作 描述 导出待排产信息 在“待排产单元信息”中，勾选待导出的待排产工单记录前的，单

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修改手工专线 操作场景 用户手工开通云专线以后，可以修改云专线的名称和远端子网。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页，单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 在系统首页，单击管理控制台左上角的，选择“网络 > 云专线”。 在左侧导航栏，选择“云专线 > 查询历史信息”。 在

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依次参考站点和设备数据规划，完成站点的创建。 图1 创建站点 添加所有站点的设备。 添加设备有多种方式，比如：手工添加和批量添加等。本例以批量添加为例。 单击“设备管理”，然后单击列表右上角“更多操作 > 批量导入”，系统显示“批量导入”对话框，如图2所示。 图2 批量导入 单击“模板”，下载模板文件。 按规范填写模板文件并保存。

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依次参考站点和设备数据规划，完成站点的创建。 图1 创建站点 添加所有站点的设备。 添加设备有多种方式，比如：手工添加和批量添加等。本例以批量添加为例。 单击“设备管理”，然后单击列表右上角“更多操作 > 批量导入”，系统显示“批量导入”对话框，如图2所示。 图2 批量导入 单击“模板”，下载模板文件。 按规范填写模板文件并保存。

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依次参考站点和设备数据规划，完成站点的创建。 图1 创建站点 添加所有站点的设备。 添加设备有多种方式，比如：手工添加和批量添加等。本例以批量添加为例。 单击“设备管理”，然后单击列表右上角“更多操作 > 批量导入”，系统显示“批量导入”对话框，如图2所示。 图2 批量导入 单击“模板”，下载模板文件。 按规范填写模板文件并保存。

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手工搭建Drupal网站（Linux） 简介 本文介绍了如何在华为云上使用 弹性云服务器 的Linux实例手工搭建Drupal电子商务网站。 Drupal是使用PHP语言编写的开源内容管理框架（CMF），它由内容管理系统（CMS）和PHP开发框架（Framework）共同构成。Dru

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查看手工专线 操作场景 用户手工开通云专线以后，可以查看云专线的基本信息。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页，单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 在系统首页，单击管理控制台左上角的，选择“网络 > 云专线”。 在左侧导航栏，选择“云专线 > 查询历史信息”。 在云专线

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手工部署AMH 简介 本章主要介绍了在华为云上如何使用弹性 云服务器 的Linux实例手工部署AMH环境。AMH是一套通过Web控制和管理 服务器 的 Linux服务器 管理系统以及 虚拟主机 管理系统。 该指导具体操作以CentOS 7.5 64位操作系统为例。 前提条件 弹性云服务器已绑定弹性公网IP。

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依次参考站点和设备数据规划，完成站点的创建。 图1 创建站点 添加所有站点的设备。 添加设备有多种方式，比如：手工添加和批量添加等。本例以批量添加为例。 单击“设备管理”，然后单击列表右上角“更多操作 > 批量导入”，系统显示“批量导入”对话框，如图2所示。 图2 批量导入 单击“模板”，下载模板文件。 按规范填写模板文件并保存。

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依次参考站点和设备数据规划，完成站点的创建。 图1 创建站点 添加所有站点的设备。 添加设备有多种方式，比如：手工添加和批量添加等。本例以批量添加为例。 单击“设备管理”，然后单击列表右上角“更多操作 > 批量导入”，系统显示“批量导入”对话框，如图2所示。 图2 批量导入 单击“模板”，下载模板文件。 按

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手工搭建Hadoop环境（Linux） 简介 本文介绍了如何在华为云上使用弹性云服务器的Linux实例手工搭建Hadoop环境。Hadoop是一款由Apache基金会用Java语言开发的分布式开源软件框架，用户可以在不了解分布式底层细节的情况下，开发分布式程序，充分利用集群的能力

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高等级租户享有对自身及下级租户的 域名 黑名单的创建、修改、删除权限。 操作步骤 登录华为乾坤控制台，选择“ > 我的服务 > 边界防护与响应”。 在右上角菜单栏选择“黑白名单”。 选择“黑名单 > 域名黑名单”页签，单击“创建”。 域名支持正则匹配，具体规则请将鼠标悬停在图标上查看。 图1 创建域名黑名单 单击“确定”，将域名黑名单部署到指定设备。

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网站备份 网站备份 操作场景 备份功能可以解决的场景有：替换模板导致原网站数据丢失或工作人员操作克隆使致原网站数据丢失等等。经常备份数据让您在面对误操作的情况下可以恢复到备份节点数据，降低误操作带来的损失。本章分两部分介绍：备份网站和还原备份。 备份网站 登录云速建站控制台，选择

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多终端自适应版站点为您提供3300+套免费模板，背景、功能随时切换，构建任何您想要的网页。 登录云速建站控制台，选择需要编辑的站点，单击“网站设计”。 图1 云速建站多终端自适应版网站设计 填写网站名称，选择网站用途。 选择需要编辑的终端，单击进入后台管理界面。 挑选适配的行业模板。 图2 选择行业模板 选择模板

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E CS 搭建网站入门 简介 为了方便用户搭建网站，本文介绍了在华为云搭建网站的几种方式。您可以根据不同搭建方式的特点，选择合适的方式轻松搭建您的网站。 建站方式 华为云当前支持自助建站，通过云速建站服务建站，使用云市场的模板建站和通过云市场进行网站定制四种方式，详细信息如表1所示。

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成员权限 成员权限 操作场景 通过添加网站员工账号，分配给员工网站相关权限，员工可以一起管理网站，减轻超级管理员的工作量。 创建员工账号 登录云速建站控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 单击“系统设置>成员权限”进行添加员工账号。如图1： 图1 添加员工账号 进入账号信息填写页面，填写对应的信息。

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备份网站数据 备份网站数据 操作场景 为了避免编辑网站过程中误操作导致的数据丢失，建议您在网站编辑过程中，不定时进行数据备份。 最多保存5次备份记录，超过5次将无法备份，需要先删除之前的备份记录，然后再进行备份。 网站备份只能备份数据库中的内容，不包括在后台上传的图片，如果图片被误删除，无法恢复。

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多终端独立版产品特性 02 购买 云速建站多终端独立版支持多个终端独立编辑，可打造多样化终端，实现多个终端展示效果不同、内容不同。 购买站点 购买多终端独立版云速建站 03 入门 通过创建独立营销版网站为例，介绍如何通过云速建站快速创建一个网站。 快速入门 入门指引 企业建站流程 创建多终端独立版站点

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