北京易动纷享客户管理解决方案实践

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    客户短信平台 更多内容
  • 处理客户预警

    处理客户预警 伙伴可以在伙伴中心处理客户预警信息,客户预警仅支持客户归属唯一责任人处理。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户预警 ”。 选择“处理预警”页签,可以查看场景名

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  • 客户拓展

    客户拓展 报备客户 线上邀请报备客户 线下邀请报备客户 管理已邀请客户 查看企业百科 父主题: 拓新

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  • 报备客户

    报备客户 报备客户是华为云为解决方案提供商提供的一种预先登记客户,抢占客户拓展先机的机制,以防止伙伴间、伙伴与华为云间的客户拓展冲突。 合作伙伴可以报备客户,报备通过后,在报备有效期内,合作伙伴须发送邀请链接给客户进行注册、关联。客户收到邀请链接后,可自助完成注册、关联。 合作伙

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  • 客户中心介绍

    客户中心介绍 前提条件 成功登录华为乾坤控制台。 客户中心页面介绍 在控制台页面右上方,选择“运营中心 > 客户中心 > 全部客户”,查看当前租户。 图1 客户中心 健康状态分布:查看当前租户健康状态分布情况。 客户分级统计:支持查看当前高端客户、大客户、中客户、小客户等。 服务

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  • 客户需求管理

    客户需求管理 概述 客户需求处理流程 客户需求管理 父主题: 销售管理

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  • 为何接收号码不正确也能请求成功?

    为何接收号码不正确也能请求成功? 因为短信平台不会校验接收号码的有效性,即调用短信API发送短信时,请求成功并不表示短信发送成功。 请求成功后,短信平台最多72小时内会返回状态报告,无法送达的接收号码会有对应的状态码标识错误原因。 父主题: 调用API发送短信

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  • 客户退出呼叫

    客户退出呼叫 标示符 AgentEvent_Customer_Release 作用 表示客户从指定的callId呼叫中退出。 附带信息 callid:呼叫的CallID。 number:用户号码。 示例: {"message":"","retcode":"0","event":{

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  • 客户服务包

    √ 双语制作 × √ √ 客户服务包套餐下面有入门版+基础版客户服务包、标准版+专业版客户服务包、推广版+企业版客户服务包三个规格 图2 客户服务包套餐规格 不同的客户服务包套餐规格对应的模板建站版本和设计Offering不同,如表2所示。 表2 客户服务包套餐 系统+设计与制作

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  • 客户分销产品

    客户分销产品 操作步骤 客户通过浏览器进入分销产品所在网站。 选择产品,进入购买页面。 单击“我要分销”,申请分销资格。 图1 申请分销 弹出窗口显示“分销申请已成功提交,请等待管理员审核!”,单击“确定”。 等待管理员审核后,再次进入分销产品购买页面,单击“我要分销”。 单击“复制链接”,即可分享给其他客户。

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  • 维护客户信息

    客户管理 在新建客户信息页,输入客户信息 表1 客户信息输入说明 输入项 输入说明 客户编码 必填项,编码可基于企业规则规范定义 客户名称 必填项,手动输入 客户分组 非必填项,可以在客户管理->客户分组管理功能中设置客户分组 客户类型 非必填项,可以在客户管理->客户类型功能中设置客户类型

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  • 客户拓展

    客户拓展 报备客户 线上邀请报备客户 线下邀请报备客户 管理已邀请客户 查看企业百科 父主题: 拓新

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  • 处理客户预警

    处理客户预警 伙伴可以在伙伴中心处理客户预警信息,客户预警仅支持客户归属唯一责任人处理。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户预警 ”。 选择“处理预警”页签,可以查看场景名

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  • 客户拓展

    客户拓展 报备客户 线上邀请报备客户 线下邀请报备客户 管理已邀请客户 查看企业百科 父主题: 拓新

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  • 报备客户

    报备客户 报备客户是华为云为解决方案提供商提供的一种预先登记客户,抢占客户拓展先机的机制,以防止伙伴间、伙伴与华为云间的客户拓展冲突。 合作伙伴可以报备客户,报备通过后,在报备有效期内,合作伙伴须发送邀请链接给客户进行注册、关联。客户收到邀请链接后,可自助完成注册、关联。 合作伙

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  • 配置认证授权的准备信息

    短信服务类型选择“HTTP短信服务”,短信平台选择HuaweiCloud。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”,短信平台选择Netease。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”,短信平台选择TecentCloud。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”,短信平台选择信元。 短信服务类型选

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  • 配置认证授权的准备信息

    短信服务类型选择“HTTP短信服务”,短信平台选择HuaweiCloud。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”,短信平台选择Netease。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”,短信平台选择TecentCloud。 短信服务类型选择“HTTP短信服务”,短信平台选择信元。 短信服务类型选

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  • 配置认证授权的准备信息

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  • 配置认证授权的准备信息

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  • 批量接收状态报告

    批量接收状态报告 功能介绍 该接口用于用户批量接收短信平台主动发送的短信状态报告,批量接收状态报告中的回调地址在控制台的应用管理中设置。 前提条件 用户对短信平台推送的状态报告免鉴权。 用户 服务器 若有IP白名单配置,请联系运营经理获取短信平台IP地址并加入白名单。 用户在创建短信应用时配置了批量接收状态报告地址。

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  • 配置短信服务器

    短信服务类型选择“HTTP短信服务”。短信平台选择“HuaweiCloud”,具体参数如表1所示。 表1 短信服务器对接数据规划表 配置项 参数说明 短信服务类型 选择“HTTP短信服务”。 短信平台 选择“HuaweiCloud”,表示华为云短信平台。 帐号 在华为云短信应用中获取的App_Key,以实际获取为准。

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  • 配置短信服务器

    短信服务类型选择“HTTP短信服务”。短信平台选择“HuaweiCloud”,具体参数如表1所示。 表1 短信服务器对接数据规划表 配置项 参数说明 短信服务类型 选择“HTTP短信服务”。 短信平台 选择“HuaweiCloud”,表示华为云短信平台。 帐号 在华为云短信应用中获取的App_Key,以实际获取为准。

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