产品咨询 什么是主机安全？ 什么是容器安全？ 什么是网页防篡改？ 镜像、容器、应用的关系是什么？ 如何使用企业主机安全？ HSS是否支持防护本地IDC 服务器 ？ HSS是否和其他安全软件有冲突？ HSS与CodeArts Inspector、WAF有什么区别？ HSS支持跨账号使用吗？

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手机访问类 使用手机打开企业门户网页，为什么有的浏览器能放大缩小，有的不能？ 安卓系统的浏览器支持缩放功能，IOS系统浏览器不支持缩放。APP和微信默认禁用缩放功能。 为什么多终端独立版手机访问站点内容不对？ PC端和手机端是相互独立的，用PC访问时跳转到PC端，用手机访问时跳转

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单击“更多”，选择“网页协同”。 图1 选择网页协同界面 选择网页协同地址，单击，进行发送。 图2 发送网页协同地址界面 发送成功后，等待客户同意网页协同请求。 座席侧会新打开一个暂无内容的网页协同页签和一个浏览器信任请求，座席请参照界面提示在浏览器中访问并信任下某网址。信任后若网页协同页签仍然无内容，请重新发起网页协同。

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网页防篡改 网页防篡改概述 添加防护目录 配置远端备份 开启动态网页防篡改 查看网页防篡改防护事件 添加特权进程 定时启停静态网页防篡改 父主题： 主机防御

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制作放音文件 平台对放音文件的规格有约束，标准规格为A-Law、8000 Hz采样、单声道的Wave文件，当不满足规格时需要执行该任务转换放音文件的格式。 获取工具 请访问GoldWave官网，根据网页提示获取与PC操作系统对应版本的GoldWave。 制作放音文件 本章节中的界面截图以GoldWave

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应用场景 加速请求的响应 配置网页防篡改规则后， Web应用防火墙 将对服务端的静态网页进行缓存。当Web应用防火墙接收到Web访问者的请求时，直接将缓存的网页返回给Web访问者。 网页防篡改 攻击者将服务端的静态网页篡改后，Web应用防火墙将缓存的未被篡改的网页返回给Web访问者，以保证Web访问者访问的是正确的页面。

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镜像制作 将jar文件打包成镜像文件，请参照制作镜像包或插件包。 dockerfile内容参照如下（具体可参考编写高效的Dockerfile ）。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 FROM registry-cbu

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制作镜像 制作实例镜像 制作Operator镜像 父主题： 如何从零开始开发Operator

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视频制作 无法保存剧本怎么办？ 视频合成失败如何处理？ 如何将WEBM视频转成MOV格式？ PPT如何转为PDF文件？ 如何在MetaStudio控制台呈现PPT的动画效果？

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形象制作 部分浏览器提交H265训练视频失败如何处理？

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声音制作 真人声音录制 声音录制指导文档下载 创建声音制作任务（自研模型） 创建声音制作任务（第三方模型） 查看声音 购买声音套餐 文案样例（基础版） 文案样例（进阶版） 文案样例（高品质） 声音更新记录

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视频制作 视频制作界面说明 视频制作 视频制作素材操作详情 配置特殊词表

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式有固定和动态获取。 固定：当初始化值方式为固定时，可设置单选下拉组件的初始字段，多个字段之间用分号。 动态获取：当初始化值方式为动态获取时，可设置多选下拉组件的字段索引，多个索引之间用分号。 填入索引值将用于动态获取初始值，填入0则默认选中第一行数据。索引值超出数据范围则取最后一行数据。

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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篡改的网页。 不支持 防护对象 网站防护要求高，手动恢复篡改能力差 网站防护要求低，仅需要对应用层进行防护 如何选择网页防篡改 防护对象 选择网页防篡改 普通网站 WAF网页防篡改+HSS企业版 网站防护+高要求网页防篡改 WAF网页防篡改+HSS网页防篡改 父主题： 网页防篡改

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常页面，并随机检测网页是否被篡改。 网页防篡改的区别 HSS与WAF网页防篡改的区别，如表1所示。 表1 HSS和WAF网页防篡改的区别 类别 HSS WAF 静态网页 锁定驱动级文件目录、Web文件目录下的文件，禁止攻击者修改。 缓存服务端静态网页 动态网页 动态数据防篡改 提

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我可以用Flexus容器做什么？ Flexus容器提供了一种在云中运行容器化应用程序的简便方法。用户可以通过Flexus容器快速搭建网站、中间件以及小程序后端等一系列应用程序。

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放音文件的音频格式要求是什么？ 放音文件的音频格式要求A-law、8000Hz、64kbps、mono(单声道)的wav文件，且大小不超过2M，建议使用GoldWave软件进行转码。 错误的格式： 正确的格式： 具体可参考制作放音文件。 注：放音文件制作完成后，请通过放音文件管理页面提交到语音通话平台审核。

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网页版小程序介绍 操作背景 1. 网页版小程序是什么？ 得益于移动互联网的不断发展，以及小程序自身即用即走、轻便、良好的使用体验，小程序已然逐渐成为新的流量风口。 为了帮助企业抓住小程序风口，更好地做营销，我们推出了“网页版小程序”，企业搭建好手机网站后，支持一键生成一个与手机网

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装操作系统，您希望最终的镜像是什么系统，就要在这一步准备什么系统的ISO文件。具体操作参见安装Windows操作系统。 安装软件和插件：为保证最终制作的镜像可以成功发放 弹性云服务器 ，并且弹性 云服务器 运行正常，那么在制作时必须在虚拟机中安装所依赖的软件和插件，包括virtio驱动、

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安装操作系统，您希望最终的镜像是什么系统，就要在这一步准备什么系统的ISO文件。具体操作参见安装Linux操作系统。 安装软件和插件：为保证最终制作的镜像可以成功发放弹性云服务器，并且弹性云服务器运行正常，那么在制作时必须在虚拟机中安装所依赖的软件和插件，包括原生的XEN和KVM

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