北京易动纷享客户管理解决方案实践

流模板共享到客户账号 登录华为云，进入 集成工作台 ，选择流编排-我的流模板，选择"ERP基础数据同步到Ecology-OA_23-9-0”模板，点击共享 选择"新增共享"，输入客户的华为云账号 流模板共享成功 重复步骤1-3将其它5个条码流模板都共享到客户账号，需要共享6个流模板如下：

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共享流模板到客户账号 登录华为云，进入集成工作台，选择流编排-我的流模板，选择"SAP同步泛微OA审批模板-基于SQLQUERY"模板，点击共享 选择"新增共享"，输入客户的华为云账号 流模板共享成功 重复步骤1-3将另外2个审批回调流模板都共享到客户账号，需要共享3个流模板如下：

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共享流模板到客户账号 登录华为云，进入集成工作台，选择流编排-我的流模板，选择"SAP同步钉钉审批模板-基于SQLQUERY"模板，点击共享 选择"新增共享"，输入客户的华为云账号 重复步骤1-2，将其它需要用到的流共享到客户账号，最后共享给客户账号的流如下： 父主题： SQL版本审批流部署流程

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流模板共享到客户账号 登录华为云，进入集成工作台，选择流编排-我的流模板，选择"ERP基础数据同步到Ecology-OA_23-9-0”模板，点击共享 选择"新增共享"，输入客户的华为云账号 流模板共享成功 重复步骤1-3将其它5个条码流模板都共享到客户账号，需要共享6个流模板如下：

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共享流模板到客户账号 登录开发流模板的华为云账号，进入"我的流模板"页面 共享"SAP同步企业微信审批模板-基于SQLQUERY"到客户账号 同理共享"企业微信回调处理总流程_24_6_1_简易版"到客户账号，共享完成后，可以在客户账号下看到共享的流模板 父主题： 集成流实施

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智能信息模板制作规范 智能信息模板规范有哪些约束限制 智能信息模板有哪些 智能信息模板总体设计规范有哪些 智能模板制作常见问题 智能信息模板各版式规范及案例 智能信息模板审核时间

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状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 status String 请求状态，固定200。 message String 状态描述。 data UploadTemplateMaterialDataResponse object 上传模板素材响应对象。 表4 Upl

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响应参数 状态码： 200 表3 响应Body参数 参数 参数类型 描述 template TemplateResponseBody object 模板信息 表4 TemplateResponseBody 参数 参数类型 描述 id String 模板ID 最小长度：0 最大长度：255

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智能信息模板审核时间 KooMessage 运营审核时段为法定工作日的9:00-18:00，周末及节假日不进行审核。 如有加急或特殊需求，请联系运营团队。 不同厂商智能信息模板审核时间段有所差异，具体请参考表1。 表1 不同厂商智能信息模板审核时间 厂商 智能信息模板审核时间段 华为终端厂商

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配置接触客户信息栏 前提条件 已参见2配置接触扩展信息数据集。 已参见配置基础表配置基础表数据。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 扩展与集成 > 接触记录数据项”。 新增接触客户信息栏。 单击“接触客户信息栏”，进入配置页面，单击“新建”。 根据表1，填入参数值。

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智能信息模板有哪些 本章节详述当前智能信息支持的模板类型，不同模板类型适用不同场景。请商家基于内容，匹配合适的模板使用。模板需按照具体的规格要求提交素材，审核通过后才可以进行使用，不同的厂商对同一个模板的规格要求会略有不同，但多方仍在努力统一规范，以及持续丰富更多新版式，覆盖更多厂商。

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智能信息基础版模板 定义智能信息基础版模板状态回执 新建智能信息基础版模板 查询智能信息基础版模板状态 父主题： API

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查询消息模板信息 功能介绍 查询消息模板信息。 URI GET /knowledge/public/api/v1/messageTemplate 请求参数 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 tenantId 否 Long 租户ID 请求示例 GET /knowled

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AccessClientInfo objects 接入客户端信息列表。 total Integer 接入客户端信息总数。 表5 AccessClientInfo 参数 参数类型 描述 id String 客户端ID。 name String 客户端名称。 access_mode String

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知识库管理 > 咨询表模板”，打开咨询表模板管理界面。 图3 咨询表模板列表 咨询表支持自定义字段，单击“配置”进行咨询表字段设置，具体可参考前提条件。 单击“新增”，打开新增模板页面，配置咨询表模板。 图4 新增咨询表模板 “模板名称”：必填，咨询表模板的名称。 “对应咨询表”：必填选择需要的咨询表。

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模板列表 模板构建流程 事件流 构建事件模板 构建看板 卡片构建 业务规则 页面赋值 表单触发 按钮触发 定时触发 动态计算 父主题： 轻应用构建用户指南

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获取模板扩展信息的详情 功能介绍 获取模板扩展信息的详情。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/dataplan/v1.0/templates/{templateId}/appendDescInfo?templateType={templateType}

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申请人信息模板管理 添加企业申请人信息模板 添加个人申请人信息模板 修改申请人信息模板 删除申请人信息模板 父主题： 商标智能注册申请

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txt：表示资源内容是纯文字 file：表示资源内容来源于文件流 url：表示资源内容来源于URL外链 说明： 资源来自于文字/文件流/URL外链。 content 是 String 智能信息基础版资源信息内容。 当source=txt时，填写经过UTF-8编码的文字 当sour

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信息模板实名异常状态？ 信息模板实名异常状态原因为信息模板创建时间较早，中途实名信息有过变更等情况，故信息模板状态为实名异常。建议您新建信息模板，创建信息模板请参见创建信息模板并实名认证。 父主题： 实名认证

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选择“总览”页签。 在客户数量统计区域，可以查看对应权限内的客户总数、关联次数、本月消费客户数、本季度新拓企业客户数。 单击“选择主管/客户经理”，筛选出待查看的客户信息。 在“客户数量”区域，可以查看全年的客户数量趋势图。 在“按客户关联类型统计”区域，可以查看所有关联类型的客户数量统计信

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