坐席通过点“接入”“接入视频”“发起视频”“呼叫”操作，可进入视频直播页面。 坐席“接入视频”直播页面远程看护。智能安全帽、记录仪、布控球开机联网、开启直播，坐席在PC侧观看直播画面。 坐席“直播”页面视频操作见下表。 坐席使用视频直播进行“AI审核” 图1 视频直播页面 表1 直播页面各操作解释说明

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如何获取算法加载的操作视频 您可以访问如何将算法加载到SDC摄像机上（在线场景）和如何将算法加载到SDC摄像机上（离线场景）获取基于SDC的算法加载视频。 父主题： 常见问题

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系统集成商操作 请求授权项目 企业管理员创建项目后，系统集成商可以请求授权项目。被授权的服务商将获得除IAM管理权限以外的其他云服务管理员权限。 在集成项目管理界面，选择界面左上方的角色为“系统集成商”。 单击界面上方的“待授权”，如图1所示。 图1 选择待授权 选择待授权的项目，单击“授权”。

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ERP用户指南 SparkPack 企业ERP提供了三种登录模式，分别为标准客户端、WEB客户端以及移动端。其中标准客户端和WEB客户端通过IMC启动SparkPack 企业ERP应用卡片登录。移动端通过下载安装SAP Business One App登录。 标准客户端：拥有ER

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购买ERP商品 前置条件：购买前需完成华为云账号申请且已经注册到IMC，如果没有注册IMC，会导致购买ERP商品失败。 购买流程 购买步骤 父主题： 企业管理员指南

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，则在ERP系统内拥有最高权限。如果是用户，则需要ERP管理员登录到ERP系统进行对其进行授权。 父主题： ERP应用授权管理

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如何安装视频子系统客户端 介绍如何安装视频子系统客户端。 前提条件 VCN/IVS1800和摄像机之间的网络通信正常。 操作步骤全部展开 如果视频子系统类型为VCN 下载VCN客户端。 登录华为技术支持网站下载。下载方法如下： 企业用户： 登录华为企业技术支持网站（https://support

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为保证后续正常安装SAP系统，安装前需关闭所有节点的操作系统防火墙。chkconfig SuSEfirewall2_init offchkconfig SuSEfirewall2 offservice SuSEfirewall2_init stopservice SuSEfirewall2 stop

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修改操作系统配置 操作场景 为保证后续正常安装SAP NetWeaver系统，安装前需关闭所有节点的操作系统防火墙。 操作步骤 以“root”帐号和密钥文件登录NAT Sever，并通过SSH协议，跳转到AS CS 节点。 执行以下命令，禁止防火墙自动启动，并关闭防火墙。 SuSEfirewall2

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修改操作系统配置 为保证后续正常安装SAP HANA系统，安装前需关闭所有节点的操作系统防火墙。 操作步骤 以“root”帐号和密钥文件登录NAT Sever，并通过SSH协议，跳转到SAP HANA节点。 在SAP HANA节点上，执行以下命令，禁止防火墙自动启动，并关闭防火墙。

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修改操作系统配置 为保证后续正常安装SAP HANA系统，安装前需关闭所有节点的操作系统防火墙。 操作步骤 以“root”帐号和密钥文件登录NAT Sever，并通过SSH协议，跳转到SAP HANA节点。 在SAP HANA节点上，执行以下命令，禁止防火墙自动启动，并关闭防火墙。

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DDM引擎及操作系统更新 当前DDM引擎及OS暂不支持租户侧维护窗口自助升级，如果需要升级，您可以联系华为云客服，由华为云工程师在给出升级分析评估后进行升级。 华为云仍然会通过热补丁方式及时修复对引擎及操作系统影响重大的漏洞。 父主题： 实例管理

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切换操作系统是否需要收费？ 云服务器 切换后，由于所选镜像不同，系统盘的容量可能会增大，系统将按照新的配置费用进行计费，具体收费请参见产品价格详情。 Linux操作系统切换为Windows操作系统时，由于Windows镜像属于第三方市场镜像，由第三方收取镜像费用。 更多切换操作系统的信息，请参见切换操作系统。

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不支持BIOS启动方式与UEFI启动方式的操作系统互相切换。 切换须知 切换操作系统后，将不再保留原操作系统，并删除原有系统盘及清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其它分区，请做好数据备份。详细内容，请参考备份 弹性云服务器 。 切换操作系统不影响数据盘数据。 切换操作系统后IP地址和MAC地址不发生改变。 切换操作系统成功后会自动开机。

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X实例操作系统 操作场景 X实例操作系统运行异常时，或系统运行正常，但需要优化系统时，您可以使用重装操作系统功能恢复或优化操作系统。 前提条件 待重装操作系统的X实例挂载有系统盘。 重装须知 重装操作系统后X实例IP地址不发生改变。 重装操作系统会清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其它分区，请做好数据备份。

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为保证后续正常安装SAP S/4HANA系统，安装前需关闭所有节点的操作系统防火墙。当操作系统为SLES 12时，执行以下命令，禁止防火墙自动启动，并关闭防火墙。SuSEfirewall2 offSuSEfirewall2 stopsystemctl disable SuSEfirewall2_init.servicesystemctl

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为保证后续正常安装SAP HANA系统，安装前需关闭所有节点的操作系统防火墙。

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修改操作系统配置 操作场景 为保证后续正常安装SAP系统，安装前需关闭所有节点的操作系统防火墙。 操作步骤 以“root”帐号和密钥文件登录Jump Host，并通过SSH协议，跳转到SAP HANA节点。 在SAP HANA节点上，执行以下命令，禁止防火墙自动启动，并关闭防火墙。

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修改操作系统配置 操作场景 为保证后续正常安装SAP系统，安装前需关闭所有节点的操作系统防火墙。 操作步骤 以“root”帐号和密钥文件登录Jump Host，并通过SSH协议，跳转到SAP HANA节点。 在SAP HANA节点上，执行以下命令，禁止防火墙自动启动，并关闭防火墙。

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能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题

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操作系统是否有帮助文档？ UOS操作系统集成帮助手册，该手册比较完整的介绍了桌面环境及操作系统各功能模块的使用说明，当您遇到问题时，可以按“F1”打开帮助手册，按照功能类型或直接搜索关键字进行查询。 Windows操作系统请访问其官网获取。 父主题： 操作系统问题

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