购买资源包时，失效时间是怎么算？ 华为云支持以年或月为购买周期，当前支持的购买周期包括：1个月、多个月、 1年、 2年、3年。 示例1：1月21日购买的立即生效的1个月资源包，失效时间为2月21日 23:59:59 。 示例2：1月31日购买的立即生效的1个月资源包，由于2月份没

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购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系服务商提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到服务商，用户可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

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购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家，用户可通过官网提交工单进行反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 商品使用

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国外的企业客户是否可以在华为云官网大陆站点进行实名认证？ 建议国外的企业客户在国际站进行实名认证，购买国际站资源。 如果国外的企业客户需要购买大陆站资源，则需要在国际站完成实名认证。根据资源使用方式不同，实名认证分为以下两种情况： 如果使用大陆站资源，则需要以企业注册所在国家的企

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接。 API参考 开发前必读 02 购买 提供详细的计费说明和快速购买路径，帮助企业快速了解&选择不同类型和规格的细分服务；针对企业差旅业务流程各场景，为企业提供开通配置、系统对接等量身定制的一站式差旅服务。 计费模式 计费说明 快速购买 购买服务包 03 使用 详细的操作指引，

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购买企业主机安全HSS 在华为云官网登录账号，搜索企业主机安全HSS进入如下页面，单击立即购买进入购买购买主机安全配额页面，如下图。 图1 购买主机安全配额页面 进入购买主机安全配额页面，根据界面提示，选择企业版产品，选择购买的规格，如下表所示。 表1 购买数据库实例参数说明 参数名称

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中国站与国际站的差异 华为云有两个站点，分别为华为云中国站和华为云国际站。 华为云中国站账号适用于中国大陆客户，注册方法请参见 注册华为账号 并开通华为云。 华为云国际站账号适用于全球的组织、企业、以及中国企业的海外分部。中国站和国际站存在差异，具体差异点如表1所示。 表1 中国站与国际站的差异点

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在官网浏览模板时看中一个模板，但是购买企业门户之后，在后台搜索编号就找不到了，是什么情况？ 在“站点编辑>模板”中看到的是免费模板和已购买的模板，未购买的模板无法查看。您首先需要在“购买模板”中购买此模板，然后在“站点编辑>模板”中安装此模板。 手机站和PC站的模板可以分开购买吗？ 手机站和PC站模板可以

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非中国大陆IP能调用 隐私保护通话 接口吗？ 不再使用隐私保护通话业务了，是否需要退订？如何退订？ 在控制台执行操作时提示“您没有该页面的访问权限”，如何处理？ 添加完企业之后应该如何使用？添加企业的审核进度在哪里通知？企业审核被驳回怎么办？ 隐私保护通话相关审批和流程 如果修改华为云账号的实名认证信息，是否影响隐私保护通话的业务？

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企业审核不通过，提示“企业经营异常”怎么办？ 出现该提示一般是运营人员在国家企业信息公示系统网站查询您的企业经营状况时，该网站反馈的结果为“企业经营异常”。请确认出现该结果的原因，待您的企业经营状况在该网站显示正常时再次添加企业。 父主题： 号码相关问题

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支付成功后为什么不能马上看到创建中的 弹性云服务器 ？ 如何处理支付订单后 云服务器 开通失败？ 使用整机镜像创建云 服务器 速度很慢，怎么办？ 购买弹性云服务器选错镜像怎么办？ Windows或Linux操作系统镜像怎么选？ 申请开通弹性云服务器需要多久？ 如何实现对弹性云服务器的分组管理？ 购买云服务器时配置“反亲和性”云服务器组，提示失败怎么办？

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购买 购买部署相关 云 堡垒机 实例有哪些规格？ 如何配置云堡垒机的安全组？

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程序和公众号无法生效。 迁移步骤： 复制源大陆站点到中国香港站点 退订大陆站点，如果您已经购买模板，付费模板无法退订 为中国香港站点设置 域名 解析和绑定 已经做好的企业门户网站，可以备份后，在新购买的企业门户上使用吗？ 直接在做好的企业门户上复制一个新的站点，此时新的站点包含源站点

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没有购买Flexus L实例 的权限怎么办？ 问题现象 登录控制台后，显示没有Flexus应用服务器L实例的访问或者购买权限。 图1 无访问权限 可能原因 您为IAM用户，并且没有Flexus应用服务器L实例的相应权限。 仅IAM用户会出现此问题。默认情况下华为账号即为管理员，使用

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不需要。在免费套餐过期或免费用量使用完之前，不会收取费用。 如何成为企业客户？ 1.在云商店控制台，点击页面右上角“账号名>基本信息",进入账号信息页面。 2.在账号信息页面，点击修改“企业名称”。 3.选择租户类型为“企业账号”，补充提交详细企业信息即可。 免费套餐过期或免费使用量用完怎么办？ 如需继续使用该商品

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京东上购买的企业智慧屏如何退货和换货？ 京东上购买的企业智慧屏可以退换货，退换之前请联系京东店铺客服申请退换货。 7天之内因质量问题可以申请退换，非质量问题退换，要求产品不影响二次销售。 因产品质量问题申请退货，退回运费由我方承担。 如非产品本身质量问题，申请退换货，在不影响二次

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购买隐私保护通话业务是否需要进行企业认证？账号经过企业认证了X号码还是无法购买？ 企业认证后才能开通隐私保护通话服务，但在购买X号码前还需添加企业，企业资质审核通过后才能购买X号码。 企业认证和企业资质认证是两个不同的审核流程： 企业认证是华为云为了保证您的账户及资源的安全，要求

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00:00（北京时间）正式停售云数据库RDS for PostgreSQL 12版本。 停售范围 中国站全部区域。 停售影响 云数据库RDS for PostgreSQL 12版本正式停售后，用户将无法新购该版本实例。已购买该版本实例的用户不受影响，可继续使用。建议用户选择使用最新版本在售实例，体验更丰富的版本能力。

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购买 能否购买少量物联网卡？ 开发票在哪个页面？ 相同套餐和数量的订单为什么不同时间购买价格不一样？ 物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 可以购买NB卡吗？ 可以使用IAM子账号购买物联网流量吗？ 物联网卡怎么充值呢？ 流量用完了之后我可以单独购买流量包吗？ 流量不够用，可以退单吗？或者怎么解决？

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执行完性能自动化用例后为什么没有看到执行结果？ 怎么查看用例的主设计人和主执行人？ 解决方案工作台安全扫描和性能压测时发起请求的网络ip分别是哪些？ 从需求加载用例模板，只有手工用例，没有自动化用例。 下载的用例导入模板中的“部署环境”需要手动填写吗？ 如何放大用例的实际结果富文本框？ 用例回收站不显示被删除的自动化用例吗？

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怎么只让企业内部的成员入会？ 预约会议或发起会议时可以设置允许入会方式，选择仅企业内人员。 父主题： 会议

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