云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    公司的网站的在线客服 更多内容
  • 更新网站漏洞的误报状态

    更新网站漏洞误报状态 功能介绍 更新网站扫描漏洞误报状态 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v3/{project_id}/websca

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 概述

    下特点: 轻量级,容易集成到您网页,不占用门户和工作台主要页面。 易于操作,您用户能轻松从页面找到与客服交流窗口,客服人员发送文字、表情、图片、快捷语等操作均可通过座席端界面完成。 使用手册前,请您先了解我们提供两种用户认证方式: 1、Token认证方式:对用户有认证要求,适用于认证接入用户的场景。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线开发MQTT协议的模拟智慧路灯

    加密后的设备密钥。Password值为使用“HMA CS HA256”算法以时间戳为密钥,对secret进行加密后值。 secret为注册设备时平台返回secret。 设备通过MQTT协议connect消息进行鉴权,对于构造clientId各个部分信息都必须包括进去,平台收到connect消息时,会判断设备的鉴权类型和密码摘要算法。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 访问CodeArts TestPlan的在线拨测页面

    访问CodeArts TestPlan在线拨测页面 在线拨测基于测试自动化用例和套件,可以按照设置执行频率进行7×24不间断重复执行测试自动化用例和套件,并且可以设置各种告警策略,通知用户测试任务执行情况。 进入在线拨测方式有:导航上方入口和“接口自动化”页签入口。 导航上方入口

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 设置网站前台

    设置网站前台 网站模板设置 电脑网站设置 手机网站设置 小程序设置 模块设置 页面设置 产品设置 文章设置 表单设置 预设动效设置 在线客服设置

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网站安全扫描的结果里显示扫描的url不全。

    网站安全扫描结果里显示扫描url不全。 可能是没有登录成功,那个用户名密码自动登录能力有限没法保证所有网站100%登录 和用户页面实现有关,推荐使用cookie登录 ,可以使用插件获取cookie方式。详情参考网站登录设置。 父主题: 验证中心

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • A员工申请的考试券能否给同公司的B员工使用?

    A员工申请考试券能否给同公司B员工使用? 考试券使用权仅归于发放个人账号。 父主题: 考试券

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 公司管理

    公司管理 员工管理 查询员工信息列表;新增、编辑、删除;可对员工进行角色分配,使其具有特定功能操作权限。 图1 员工管理 角色管理 角色信息列表查询;新增、编辑、删除;对角色进行授权,使其具备功能菜单操作权限。 图2 角色管理1 图3 角色管理2 组织机构管理 总部角色用户可查

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品优势

    10+图片特效,设计图片效果更方便,让您产品卖点突出,更能打动客户。 企业营销 支持全局、任意页面、任意文章及产品SEO设置,有效提升搜索引擎对网站收录及排名。 30+超强营销工具和推广方式,有效扩大您业务客流量和订单量。 10+热门客服工具,包括爱番番,在线客服等,方便与您客户实时互动

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 语音回呼功能详解

    律法规允许目的和范围内方可启用相应功能。在使用、存储用户通信内容过程中,您应采取足够措施以确保用户通信内容受到严格保护。 录音功能会涉及用户通信内容,请确保更换录音提示音满足当地法律法规要求。 快递网站 服务器 成功登录语音通话平台。 Jack登录快递网站服务器。 J

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • “网站名称”要求

    个人网站名称不能以 域名 、姓名命名,不能包含公司、组织等类型字眼。 网站名称需能体现网站内容,不可超出主体权限范围。 网站名称要求三个字以上(含三个字)。 企业网站名称要求 与主体有实际关联关系,推荐使用公司全称或简称作为网站名称。 个人网站名称要求 个人名义主办网站类型主要有:工作经验分享(技术

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 公司注册

    在弹出的“添加公司”窗口中,填写表1信息。 表1 添加公司参数表 参数 说明 集团编码 公司所属集团编码。 集团名称 公司所属集团名称。 集团描述 公司所属集团描述。 公司编号 公司编号,系统唯一值。 公司代码 公司代码。 中文描述 公司中文描述。 英文描述 公司英文描述。 中文缩写 公司中文缩写。 英文缩写

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 删除桶的网站配置(Go SDK)

    } 相关链接 关于删除桶网站配置API说明,请参见删除桶网站配置。 更多关于删除桶网站配置示例代码,请参见Github示例。 删除桶网站配置过程中返回错误码含义、问题原因及处理措施可参考OBS错误码。 静态网站托管相关常见问题请参见静态网站托管相关常见问题。 父主题:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 扫描具有复杂访问机制的网站漏洞

    中”。 当网站列表中有“扫描状态”为“排队中”或“进行中”任务时,可以单击网站列表上方“批量取消”,在弹出窗口中勾选需要取消扫描操作网站进行批量取消。 步骤4:查看扫描结果并下载扫描报告 扫描任务执行成功后,您可以查看扫描结果并下载扫描报告。 在目标网站所在行“安全等级

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • APP备案和网站备案的区别

    APP备案和网站备案区别 APP备案指基于安卓、iOS等平台操作系统开发原生App,并且App后台服务使用了华为云资源时,需要通过华为云完成APP备案。 网站备案指域名解析至华为云中国内地(大陆)服务器,并且对外提供互联网信息服务,需要通过华为云完成网站备案。 说明:对于已

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线服务获得推荐的调用次数如何计算?

    在线服务获得推荐调用次数如何计算? RES从全局角度计算在线服务获得推荐调用次数,不区分每次调用用户。例如A用户调用请求推荐接口是每秒5次,B用户调用请求推荐接口每秒5次,当A用户和B用户同时调用此接口时,总获得推荐调用请求为A用户和B用户之和,即5+5=10。 父主题:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查看防护网站的云监控信息

    查看防护网站云监控信息 将防护网站接入WAF后,可查看防护网站云监控信息。 如果您已开通企业项目,您需要在“企业项目”下拉列表中选择您所在企业项目并确保已开通操作权限,才能查看该企业项目下防护网站云监控信息。 前提条件 防护网站已接入WAF 查看防护网站云监控信息 登录管理控制台。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服回复有对应原文支持,则可以直接在右侧拓展阅读窗口中查看对应知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 获取桶的网站配置(Go SDK)

    } 相关链接 关于获取桶网站配置API说明,请参见获取桶网站配置。 更多关于获取桶网站配置示例代码,请参见Github示例。 获取桶网站配置过程中返回错误码含义、问题原因及处理措施可参考OBS错误码。 静态网站托管相关常见问题请参见静态网站托管相关常见问题。 父主题:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何获取桶的静态网站访问地址?

    如何获取桶静态网站访问地址? 桶配置成静态网站托管模式后,可通过以下方式拼接桶静态网站访问地址: https://桶名.静态网站托管域名 各区域对应静态网站托管域名可以从这里查看。 例如区域为“华北-北京四”桶名为“testbucket”桶配置成静态网站托管模式后,该桶

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 已备案成功的网站无法访问

    已备案成功网站无法访问 驳回原因: 已备案成功网站无法访问。 审核人员在审核您订单时,如您备案类型是新增网站、新增接入、变更备案等,会根据当地省份管局要求,查看您已备案成功网站,如发现已备案成功网站无法正常访问,会驳回您备案申请。 修改措施: 部分管局要求已备案成功网站必须解析至中国内地服务器并开通访问。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了