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    客服系统管理 更多内容
  • 系统管理

    系统管理 告警通知 网络抓包 多账号防护 DNS 服务器 配置 安全报告管理

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  • 系统管理

    系统管理 企业基本信息 进入此模块,单击“修改”,“企业参数 ”页编辑本企业信息。 图1 企业信息 默认参数页,控制参数: 账册合同有效期(天):针对“以企业为单元”账册,设置报核周期用,一般360天,根据企业实际情况设置。 核销币制:包括核销、报表等需要统一币制; 新增单据用户

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  • 系统管理

    系统管理 可新建系统用户,查看、维护系统用户的相关信息、账户状态和角色。 用户管理 新建用户:创建系统新用户 图1 新建用户 操作:操作功能位于列表最右端,可对系统用户进行查看、编辑或者删除操作。 我的导入 展示已导入模板文件的详细信息,提供搜索功能。 图2 我的导入 父主题: 数据资产用户操作手册

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  • 系统管理

    系统管理 系统管理员可对生命周期系统的用户、菜单、角色、租户进行管理。 图1 系统管理 用户管理 可新增、批量导入新用户,分配用户角色、修改用户状态、编辑维护用户信息以及删除用户,模糊搜索用户信息。 图2 用户管理 新增:新增单个系统用户。 批量导入:批量新增系统用户。 分配角色:分配用户角色权限。

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  • 系统管理

    系统管理 用户管理 智控管理 系统设置 父主题: 使用流程

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  • 系统管理

    系统管理 系统参数 系统基本信息参数设置。 其中包括司机运费比例的设置,司机保证金的设置等等。 图1 系统参数 车型信息 车型信息条件查询;新增、编辑、删除、批量删除; 图2 车型信息 广告banner 广告信息条件查询;新增、编辑、删除、批量删除; 图3 广告banner 应用通知管理

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  • 系统管理

    系统管理 用户属性配置 获取组织凭证

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  • 系统管理

    系统管理 查看角色 审核账号 配置安全设置 父主题: 安全管理员操作指导

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  • 系统管理

    系统管理 系统管理概述 账号管理 角色管理 父主题: 使用ServiceComb引擎

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  • 系统管理

    系统管理 系统配置 数据维护 系统维护 查看系统信息

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  • 系统管理

    系统管理 文件类型白名单 父主题: 运行态使用指南

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • 系统管理

    系统管理 用户管理 个人设置 日志管理 用户策略管理 应用安全 父主题: 系统

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  • 系统管理

    系统管理 分权分域管理 基于角色的用户管理,支持增加、删除和修改用户,通过角色为用户分配权限,实现集中用户管理和鉴权。支持“设备集”和“操作集”功能,实现对设备和操作进行分类管理并给用户分配权限。 访问安全管理 根据安全级别要求灵活设置系统的安全策略,包括密码策略、账号策略、用户

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  • 系统管理

    系统管理 通用说明 组织与权限设置 建模 生产模块 仓储模块 采购模块 通用模块 父主题: 实施步骤

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  • 系统管理

    系统管理 修改密码 “修改密码”修改当前登录账号密码,需输入正确的原密码。且原密码和新密码不能一致。新密码与确认密码要一致 图1 修改密码 机构信息 “机构信息”编辑机构的公司名称、简称、简称码,上传不同logo图片,确定后更新显示数据 图2 机构信息 父主题: 智慧物流园区功能操作说明

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  • 系统管理

    系统管理 系统管理需要管理员权限的账户才拥有该模块下功能操作权限,未设置管理权限的账号如分配了系统管理菜单,仅有查看权限,无法进行相关操作。 账号维护 添加新用户 在登录成功后,管理员可以通过账号维护功能添加新用户。在平台管理界面中,找到账号维护板块,进入账号列表页面,显示已存在

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  • 系统管理

    系统管理 新建账号 语言切换 修改告警设置 查看设备状态 重启服务或设备 系统实时诊断 升级系统 网络管理 查看高可用信息 备份恢复 消息通知 数据清理 父主题: 系统管理员操作指南

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  • 系统管理

    系统管理 查看平台信息 手动创建账号 诊断系统实时情况 升级系统版本 时间配置 查看设备状态 网络配置 查看和配置消息中心 父主题: 系统管理员操作指南

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  • 系统管理

    系统管理 查询WAF回源IP信息 父主题: API

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  • 系统管理

    系统管理 应用配置 用户权限 运维监控 租户管理 父主题: MBM Space界面使用指导

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