云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线客服的使用 更多内容
  • 我可以在线编辑OBS中的对象吗?

    我可以在线编辑OBS中对象吗? OBS是一个基于对象海量存储服务,为客户提供海量、安全、高可靠、低成本数据存储能力。 一般情况下,OBS不支持在线编辑对象内容。可以把对象下载到本地,修改后再重新上传至OBS。 针对以下特殊场景,OBS支持在线对对象进行处理: 修改对象元数据

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 专属资源池下的在线服务停止后,启动新的在线服务,提示资源不足

    专属资源池下在线服务停止后,启动新在线服务,提示资源不足 停止在线服务后,需要等待几分钟等待资源释放。 父主题: Standard资源池

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 实施步骤—智齿科技-智能客服功能

    历史记录 工单系统操作 技能组是处理业务一个单元,可以按照技能组对组内客服进行业务规则设置和管理,在对技能组进行设置前,您需要以下准备工作: 设置客服和组前,请先为需要处理工单客服添加账号。 添加客服账号后,根据您实际业务需求划分,拟定工单处理技能组,并进行添加。 创建技能组

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 通过APP认证的方式访问在线服务

    您可以单击目标应用名称操作列按钮完成应用查询明文、重置或删除。创建完成后自动生成“AppKey/AppSecret”以供您后续调取接口进行APP鉴权使用。 图3 查询明文、重置或删除 解绑服务 您可以单击目标应用名称前方,在下拉列表中展示绑定服务列表,即该应用对应在线服务列表。单击操作列“解绑”取消绑定,将不再支持调用该接口。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线开发插件中地址域(messageId)如何使用?

    在线开发插件中地址域(messageId)如何使用? 当有相同类型消息时(例如:两种数据上报消息),需要添加地址域字段,用于区分不同消息,且该字段在字段列表位置必须一致。场景如下: 有两条及以上数据上报消息或命令下发消息。 命令响应消息可看作一种数据上报消息,因此如果存

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线开发插件中地址域(messageId)如何使用?

    在线开发插件中地址域(messageId)如何使用? 当有相同类型消息时(例如:两种数据上报消息),需要添加地址域字段,用于区分不同消息,且该字段在字段列表位置必须一致。场景如下: 有两条及以上数据上报消息或命令下发消息。 命令响应消息可看作一种数据上报消息,因此如果存

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 使用AI Gallery在线推理服务部署模型

    调用API 待推理服务状态变为“运行中”时,可单击操作列“调用”,复制对应接口代码,在本地环境或云端开发环境中进行接口。 图1 调用接口 当部署推理服务“安全认证”选择了“AppCode认证”,则需要将复制接口代码中headers中X-Apig-AppCode参数值修改为真实的AppCode值。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 模型使用CV2包部署在线服务报错

    模型使用CV2包部署在线服务报错 问题现象 使用CV2包部署在线服务报错。 原因分析 使用OBS导入元模型,会用到服务侧标准镜像,标准镜像里面没有CV2依赖so内容。所以ModelArts不支持从 对象存储服务 (OBS)导入CV2模型包。 处理方法 需要您把CV2包制作为自定

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 使用迁移任务在线迁移其他云厂商Redis

    端指定DB时,表示默认迁移源端全部数据,到目标端指定DB,当目标端不指定DB时,表示默认迁移到与源端对应DB。 当源端为多DB,目标端为单DBD CS 实例时(单DB实例只有DB0),需要源端所有数据都在DB0,或者指定仅迁移源端某一DB中数据并将目标端DB指定为0,否则会迁移失败。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 使用迁移任务在线迁移DCS Redis实例

    s DB5中数据到目标RedisDB6。当源端不指定DB,目标端指定DB时,表示默认迁移源端全部数据,到目标端指定DB;当目标端不指定DB时,表示默认迁移到与源端对应DB。 当源端为多DB,目标端为单DBDCS实例时(单DB实例只有DB0),需要源端所有数据都在D

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线开发MQTT协议的模拟智慧路灯

    加密后的设备密钥。Password值为使用“HMACSHA256”算法以时间戳为密钥,对secret进行加密后值。 secret为注册设备时平台返回secret。 设备通过MQTT协议connect消息进行鉴权,对于构造clientId各个部分信息都必须包括进去,平台收到connect消息时,会判断设备的鉴权类型和密码摘要算法。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 访问CodeArts TestPlan的在线拨测页面

    TestPlan在线拨测页面 在线拨测基于测试自动化用例和套件,可以按照设置执行频率进行7×24不间断重复执行测试自动化用例和套件,并且可以设置各种告警策略,通知用户测试任务执行情况。 进入在线拨测方式有:通过导航上方入口进入在线拨测和通过“接口自动化”页签入口进入在线拨测。 通过导航上方入口进入在线拨测

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 通过Token认证的方式访问在线服务

    用户Token获取请参见 获取Token 认证。获取Token认证时,由于ModelArts生成在线服务API不支持domain范围token,因此需获取使用范围为projectToken信息,即scope参数取值为project。 预测文件本地路径既可使用绝对路径(如Windows格式"D:/test

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • API Explore在线调试

    API Explore在线调试 API Explorer 在线调试工具提供API检索、调试、代码示例生成功能。同时, 集成开发环境 CloudIDE,可完成代码构建、调试、运行。 本章节以分词为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 已 注册华为账号 并开通华为

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线体验KooCLI

    启动时会自动为您分配一个Linux系统容器(以下称之为实例)供您使用,该实例上已预装最新版KooCLI。在线体验功能具有以下优点: 实例启动后默认将当前CLI示例内容复制到实例窗口并执行。 图2 实例启动后默认复制当前CLI示例内容到实例窗口 实例启动时,默认将已登录账号认证信息配置到名为“default”

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 创建在线服务

    “添加推荐候选集”(选择离线或近线任务所生成推荐候选集进行排序) 任务别名和UUID:单击操作列表“选择”添加离线或近线任务名称和候选集ID。 优先级:优先级高推荐结果将确保展示在优先级低之前。 同优先级数据占比:优先级相同推荐候选集,该占比展示推荐数量,同优先级下数据占比之和需要等于100%。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线服务鉴权

    value 否 Long 付费工作流可使用时间值。 响应参数 状态码: 201 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 result String 认证结果。 请求示例 对在线服务进行鉴权。设置付费工作流计费周期为“day”,付费工作流可使用时间为“100”。 POST ht

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线编辑函数代码

    TTP开发工具包,如果自定义代码只需要软件开发工具包库,则可以使用FunctionGraph控制台内联编辑器。使用控制台可以编辑代码并将代码上传到FunctionGraph,控制台会将代码及相关配置信息压缩到FunctionGraph服务能够运行部署程序包中。 在线编辑区

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 确认在线录音结果

    } else { fmt.Println(err) } } 更多编程语言SDK代码示例,请参见API Explorer代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 OK 400 参数异常。 错误码 请参见错误码。 父主题:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 新建在线服务

    属性对。 表30 AttrPair 参数 是否必选 参数类型 描述 party_a 否 String 被推荐对象属性名。 party_b 否 String 被推荐对象属性名。 表31 Deduplication 参数 是否必选 参数类型 描述 attributes 否 Array

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询在线服务详情

    被推荐对象属性-值配置。 attr_values_b Array of AttrValue objects 待推荐对象属性-值配置。 表40 AttrValue 参数 参数类型 描述 name String 属性名称。 value String 属性值。 请求示例 查询在线服务 /v2

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了